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1、开题报告题目家装行业网络营销策略研究学生姓名学号学院专业年级指导教师职称、学历教授计划完成时间2010年月30日开题报告一、选题的目的、意义(理论、现实)和国内外研究概况(-)选题目的家装产业作为90年代明星产业备受大众欢迎,大小家装企业纷沓而至并伴随房产经济迅速膨胀,各企业为抢占市场大打价格战争竞争恶性激烈,然而行业又未能形成统一的质量监测标准消费者也是怨声载道同时,随着消费者消费理念的转型(据调查显示08、90人群中80%倾向于自行装修设计)家装企业已到了举步维艰的境况。2009中国首届室内陈设行业发展论坛暨2009中国首届室内陈设设计交流论坛上相关人员表示,争对当前家装行业恶性竞争环境行
2、业必须制定相关行业准则各家装企业须统一标准化,同时鼓励各企业充分利用网络平台开拓新型分销渠道。基于我国家装行业体制改革的大背景,本文分别从利弊两方面分析当前家装行业革新对家装企业所造成的影响,有针对性地提出应对策并就网络营销方面提出具体方案,旨在更好地结合新的行业制度与经济环境,扬长避短、趋利避害,为推动家装业的发展,提高行内企业竞争力起到一定的借鉴与参考作用。(二)选题意义1、理论意义:目前,有关家装产业走出瓶颈的研究文献甚少,尤其是网络分销方面的文献。因此本文主要通过对网络家装市场客源、分销渠道、网站推广等方面问题提出具体解决措施。将对家装转型改革具有一定的理论补充与探索意义。2、实践意义
3、(1)当前家装行业的运营模式多为线下业务员逐一开拓市场,企业之间均以疲劳战作为彼此竞争的主要战略模式,已处于疲乏状态,急需开辟新兴竞争模式。同时随着房地产调控政策波动不定,作为房地产下游产业家装行业已是困兽之斗,为寻求发展,各企业均纷纷商讨寻求新型发展路径,在此大环境下本文所提出将家装搬上网络,利用网络资源实现低成本、广分销、客户参与设计的新型营销模式,为解决实体家装瓶颈困扰具有一定指导意义。(2)现今,网络遍布世界各地且快速传播,随着3G网络、B2B、B2C等电子商务平台的迅速发展,网上购物已成潮流。同时,现代人对家的概念已从仅满足居住上升为个性、品味等生活方式层面,更多的户主希望能亲自参与
4、设计且无需来回折腾,网络也就成为其实践想法的有效平台:通过家装网站“DIY”专栏,用户可通过专员QQ在线指导下轻松完成房间虚拟设计,同时利用此网站了解不同格调家居产品、家装常识及在线咨询进而减少无畏的资金和时间浪费。综上,基于网络平台的家装营销需求日益膨胀,为此本文具有一定的实际引导意义。(三)国内外研究概况1、国外研究概况较国内而言,国外家装业起步早(70、80年代已处于较高水平)发展水平较高,诸如西欧、北美等发达地区人民非常注重生活质量住宅区多为郊区别墅,对于家装的需求及质量要求远远高于国内,而亚洲国家如日本、韩国、迪拜等国家的装饰水平也极具竞争力且风格独特具有极强的异国特色。作为时代的领
5、跑者,西方发达国家的家装行业已充分整合家装市场上下游企业并成熟运用网络平台进行家装设计、销售。(德国完善的网上咨询和订购服务也大大方便了业主。各大建材经销商和相关公益组织都有自己完善的网上服务,经销商分门别类地展示各类建材、家居产品。如何自己动手安装门窗、铺设地板等,网上也都有具体的指导。“消费者权益保护组织”则向业主提供建房、装修方面的全面咨询服务。)同时,国外家装拥有成熟的家装展销交流平台、完善的质量监控机构及成熟的行业准则,家装企业定期交流、稳步发展。2、国内研究概况“2010年第六届中国家居发展年会”报道称中国家居行业发展期间消费行为随之变化,由最初的居住追求上升到生活享受,对于家居的
6、需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受,人的色彩更加凸显。据“消费协会”统计表明,近年家装行业年增长速度在20%以上,在国民经济各行业中处于中上水平,并远远高于GDP的增长速度。同时,家装市场发展速度过快,导致家装行业诸多问题,如行业制度不健全、家装企业诚信失范、施工人员素质低等。相关“消费者投诉中心”统计显示消费者十大申诉投诉热点中,家装位居第五,占总投诉量的2.92%。家装企业间的竞争亦是异常激烈,统一规范的市场准则指导及新型竞能力的挖掘需求亦是越发强烈,“亚光亚装饰公司董事长”彭桂华也明确指出,面对家装市场的不良势态,家装企业已逐渐朝跨界联盟,市场的细分,产业链延伸等方向转型力求行业
7、持续发展。由此可见,家装产业亟待的二次革命。二、本课题的理论依据、研究内容和研究方法、步骤及进度安排(一)理论依据本文主要依据市场调查与预测学、宏观经济学、美学理论、网络营销学、物流、广告学、统计学、公共关系学、组织心理学、计算机网络技术等相关学科理论知识,对当前家装市场调查研究并对存在作出深度分析,最终提出相关解决方案,同时对新型方案中心策略一一网络营销做具体阐述、展示。(-)研究内容和研究方法1研究内容第一部分,引言(问题的提出、相关研究的回顾、本研究的目的和意义)第二部分,家装概述第三部分,网络家装市场分析(PEST分析法)(一)实体家装市场现状(SWOT分析法)(二)网络资源分析(三)
8、网络客源分析(四)网络竞争分析第四部分,家装网络营销策略分析(STP分析法)(一)网络市场分析(二)网络市场定位(三)网络实施策略(4P分析法)第五部分,家装网站构建、设计(一)目标(二)实现功能(三)组织构架(树状图、网站)第六部分,结论与展望第七部分,参考文献具体框架如下图:家装概念家装概述家装产业改革之网络营销策略研究家装企业发展威胁家装企业发展机遇网络客源分析家装网站推广网络竞争分析家装广告分销f结论与展望实现功能目标2、研究方法本文主要利用图表法、调查法初步分析当前家装情况,并以SWOT、PEST分析法深入分析当前家装市场所面临的优势、劣势、机遇与挑战等宏观环境,及企业与竞争者、消费
9、者、生产商之间的影响关系。针对性的提出解决方案并就网络线上营销方面根据6P原则及网络推广等理论进行详细讲解。3、研究步骤首先,查阅相关文献然后,筛选家装行业网络营销相关资料并构建框架(具体如下图)其次,调研分析市场最后,着手构建论文(三)进度安排2010.11.12010.11.30开题报告完善阶段2010.12.162011.1.31文献查阅及梳理2011.3.12011.3.31撰写论文初稿阶段2011.4.12011.5.19修改定稿阶段2011.5.202011.5.25论文答辩阶段三、本课题的重点、难点,预期结果和成果形式(一)重点、难点及创新点重点:就当前家装市场现状分析,找出问题
10、的根源并就此展开研究分析最终提出可行性解决方案。难点:转变传统营销方式,开辟新型线上营销方式并就网络营销提出可行性方案及相关网站设计、推广以实现户主虚拟设计需求。创新点:将研究结果以网络的形式展示出来。(-)预期结果及成果形式将个人理念以毕业论文形式展现并希望能够在行业改革大潮中发挥参考性作用。四、参考文献冯英健,网络营销基础与实践(第3版)M,清华大学出版社,2007.2黄梯云,管理信息系统M,高等教育出版社,1998.7汝宜红,物流学M,中国铁道出版社,2009庄贵军,市场调查与预测M,北京大学出版社,2007.12夏武,市场营销策划M,中国经济出版社,2006黄亚钧,宏观经济学(第2版)
11、M,高等教育出版社,2000陶应虎、顾晓燕,公共关系原理与实物M,清华大学出版社,2009马莹,旅游心理学M,中国旅游出版社,2006.10马莹,旅游美学M,中国旅游出版社,2005.4王长征,消费者行为学M,武汉大学出版社,2008.12郭国庆,市场营销学通论M,中国人民大学出版社,2006.11何修猛,广告学M,复旦大学出版社,2009.1潘笑竹,时尚家居/时尚杂志M,中国旅游出版社,2003.1新住宅出版株式会社,室内设计294例M,中国建筑工业出版社,2001比格公司,家居设计精品之雅室M,中国建材工业出版社,2002谢晓蕾、张秋梅,“精装”时代背景下的长沙家装行业J,家居与室内装饰,
12、2010.4李杰、戴向东,当前中国家装模式研究J,专论与综述,2008.3张铁中,交换空间J,中央电视台光经中心,2010.4飞雪散花,完美小巢自家装修J,初学者园地,2009.11王克家、白雪松,住宅装饰设计的影响因素与应对策略J,科技信息,2008.6孙伟青,小户型家装的热点与趋势J,科技资讯,2010.4江展曾,中小型家具制造企业运营途径J,今日中国论坛,2009.8李杰,家具信息化竞争力研究J,硕士论文,2009金生,装修利用网络省银子J,网络新生活,2009.5肖奎,网络服务能否“颠覆”实体家装J,辽宁建材,2007.11学生签名:_年月0指导教师意见(对本课题的深度、广度及工作量等的意见)指导教师签名:_年月0开题指导小组意见组长签名:年月0