住建系统物业服务执法“亮剑行动”方案.docx

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1、XX区住房和建设局物业服务执法“亮剑行动”方案为深入贯彻落实习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作一系列重要讲话精神以及全市安全生产工作会议精神，进一步规范我区物业服务市场秩序，维护业主合法权益,提高物业服务水平，改善社区人居环境，根据XX省住房和城乡建设厅关于开展20XX年物业管理专项整治工作的通知(粤建房函(20XX)1325号)，XX市住建局XX市住房和建设局关于开展物业服务执法检查暨行业安全生产大检查活动的通知等文件要求，结合我局实际工作，决定开展XX区物业服务执法“亮剑行动”，具体方案如下：一、指导思想深入贯彻中央、省、市、区关于加强公共安全的重要指示精神，集中精力，动员全社会力量

2、，传导压力，压实责任，各企业要高度重视，充分认识此次活动的重要性，按照通知要求，明确任务安排，落实责任，统筹协调，认真进行自查自改，保质保量完成治理任务。二、工作目标进一步强化物业管理企业安全生产责任，以全力排查安全隐患、有效防范事故发生、坚决确保运行正常、努力提升管理水平为目标，依法严惩责任不落实、措施不到位的企业,推动全市物业管理行业安全生产环境持续稳定好转，切实保障人民群众生命财产安全。通过开展XX区物业服务执法“亮剑行动”暨行业安全生产大检查活动，强化行业规范，净化行业风气，提升物业服务水平，切实解决物业服务市场中存在的突出矛盾和问题，融洽业主与物业企业的关系，督促物业服务企业切实做好

3、小区安全隐患排查、整治工作，依法查处一批违法违规行为，建立行业执法检查的长效机制。三、组织领导成立XX区物业管理“亮剑行动”领导小组，由XX区住房和建设局徐伟局长任组长，曹志副局长任副组长，成员由物业监管科、各街道办事处、XX区物业企业联合会及物业行业专家组成。四、检查对象和检查内容（一）检查对象此次专项治理行动的范围包括全区由物业服务企业或开发建设单位承担前期责任的物业管理项目。（二）检查内容1、物业专项维修资金及物业服务费收支、使用、公示缴交情况；2、物业服务合同的签订、备案及履约情况；3、物业服务水平及处理物业服务投诉的情况；4、按照有关规定协助做好物业管理区域内消防安全防范工作的情况；

4、5、小区安全防范应急预案的建立及备案情况；6、新能源汽车充电桩安全隐患排查情况；7、电动自行车充电防火措施落实情况；8、房屋、设备、环境的保养及公共秩序维护情况；9、根据XX经济特区物业管理条例实施若干规定落实安全生产责任的情况。（1）建立健全安全管理责任制；（2）制定安全巡查、安全宣传、安全隐患整改等有关安全管理制度；（3）保障安全措施、安全宣传、安全培训、安全隐患整改等所需经费的投入；（4）定期开展安全隐患排查并及时发现、消除安全隐患;（5）制定安全事故应急救援预案；（6）及时如实报告安全事故；（7）其他依法应当履行的安全生产责任。五、工作安排从即日起至12月，集中两个月时间开展安全生产专

5、项行动。（一）企业自查自纠阶段（20XX年11月1日至11月12日）。各物业服务企业针对检查内容开展自查工作，结合自身特点进行整改治理，将整改治理内容整编成册，拍照存档。（二）检查抽查阶段自11月13日至12月22日，我局、各街道办事处、XX区物业企业联合会将组织相关专家组成现场检查组，对XX区物业服务项目进行交叉抽查，抽检项目不少于50个，并进行综合评分。在被抽检项目显要位置张贴检查公告（见附件2）,公布举报投诉电子邮箱，受理小区居民对物业企业服务质量和小区安全隐患的投诉举报，经核实后属物业企业责任的予以处理并扣分。在检查中发现存在问题的，应现场指正立即整改，不能立即整改的要责令限期整改，并

6、将检查情况及时报送我局；对抽查中发现存在严重安全隐患的，除责令整改外，将移送消防和安监部门严肃处理。（三）总结巩固阶段自12月21日至12月31日。区住建局汇总各检查检查小组情况，对未完成整改的项目进行强化督查，对涉及违法违规的企业和个人记入信用信息并公开曝光，并通过检查评选出前5名和后5名物业企业服务单位在媒体予以公布。六、工作要求（一）加强组织领导，落实工作责任。各物业服务企业要高度重视，提高认识，认真贯彻落实有关工作部署，充分认识开展XX区物业服务执法“亮剑行动”的重要意义，切实落实安全生产企业主体责任，针对检查内容认真开展自查自改。（二）建立长效机制，跟踪落实整改。各物业服务企业要针对检查内容建立安全管理、隐患排查、等各类整改措施，对检查发现的安全隐患和问题，要逐一登记建立问效跟踪体制，并落实责任人督促整改，确保安全隐患得到及时整治。（三）广泛宣传，营造良好氛围。各物业服务企业要加强对此次执法“亮剑行动”的宣传教育，提高广大业主、房屋出租人、承租人对安全生产工作的认识，提高群众自防自救水平。针对居民住宅、出租屋安全事故、火灾多发的特点,发动基层网格组织和消防志愿者，深入居民住宅、出租屋面对面宣传，有针对性组织开展安全生产案例警示教育、在小区的宣传栏、停车库、楼梯等明显位置张贴安全生产宣传提示，加强广大业主的安全隐患防范意识。