图书馆工作人员考核办法.docx

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1、图书馆工作人员考核办法对图书馆工作人员进行考核是加强图书馆科学管理、提高图书馆业务工作和服务水平的重要手段，其目的是不断提高工作人员各方面的素质，检验人员的专业知识、业务技能和工作能力。督促工作人员适应不断变化着的环境，鼓励不断自我更新，自我提高，以适应现代化、网络化、数字化图书馆对人员素质方面的要求，为图书馆的不断发展作出贡献。一、考核内容和方式1、考核内容包括职业品德、业务能力、工作业绩、遵守规章四个方面。即德、能、绩、勤。2、考核分为自我考核、部门考核、图书馆考核三种，考核对象为部门和个人。图书馆也可针对某项工作进行专门考核。3、考核每学期或每学年进行一次，馆里根据情况也可不定期地对专门

2、的事项进行考核。4、各部室的负责人要根据馆里对工作人员的业务、服务等方面的要求对工作人员进行考核。5、工作人员要按照馆里对个人各方面要求做好考核内容的自我记录，对照馆里的要求自我找差距，不断提高自己各方面的水平和素质。二、工作人员综合考核标准（一）职业品德1、有较强的事业心和责任感，勤奋工作。2、认真执行校、馆规章制度。3、具有较高的职业品德，工作态度认真、细致，工作作风严谨。4、热情为读者服务，为读者利用图书馆提供专业帮助。5、以建设高度文明的图书馆为目标，尊重读者，对读者态度和蔼，举止、语言文明。6、在工作中要耐心向读者做服务和规章制度方面的宣传，建立馆员和读者之间良好的关系。7、尊重周围

3、同志，搞好团结，互相关心，互相帮助，建立和谐的工作氛围。8、参加馆里组织的各种活动，具有较强的集体荣誉感。9、顾全大局，服从分配，承担并完成图书馆安排的各种临时或长期的工作任务。（二）业务能力1、全面掌握文献信息工作的理论知识和实践技能，熟悉工作程序和工作方法，能独立完成本职岗位职责。2、不断学习和提高个人的工作能力和水平。通过自学，部门、馆组织的业务培训和业务活动，不断积累工作经验,改进、提高自身工作。3、要按照首问责任制和规范化服务的要求全面掌握图书馆的管理、业务、服务工作的基本知识，具有较强的读者服务能力。4、要具有较强的与读者沟通的能力，尤其要具有较强的口头表达能力，为读者服务时表达清

4、晰、准确、文明。5、要有较强的适应环境变化的能力，在不断变化的环境中提高自我的素质及工作能力、服务水平。6、在图书馆不断采用新思想、新方法、新技术的过程中，要善于研究总结图书馆整体、部门和个人的工作，积极向图书馆提出改进与提高工作的意见和建议。7、高级职称人员要成为图书馆业务工作的组织者和创新者，要对图书馆工作和发展承担较大的责任，应积极研究改革图书馆的工作；中级职称人员应成为馆里的业务和服务工作的骨干，要在独立承担本职工作的基础上负责指导初级职称的人员开展工作；初级职称人员是未来图书馆的业务骨干，要独立完成本职工作，不断进取，不断创新。（三）工作业绩1、按照工作程序要求，履行岗位职责，独立地完成工作任务。2、工作有发展，有创新。能够接受新的职责，创造新的更好的工作程序和方法3、完成工作数量。4、保证工作质量。（四）劳动纪律1、遵守学校和图书馆的规章制度。2、要严格执行馆里的作息和服务时间。不迟到，不早退，有事按规定请假。不发生工作事故和服务事故。工作事故指因不执行操作规范而造成的仪器、设备损毁等；服务事故指没有按照服务程序、服务时间提供服务或与读者发生争吵等。3、坚守岗位，不脱岗，不串岗，不聊天，在岗时不做与工作无关的事情。