质量承诺.docx

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1、质量承诺（I）我机构的质量方针是“质量为先，服务为诚”。我们将精心组织，尽检测，高速、优质地完成本次检测工作，贯彻质量方针，为工程提供优质的服务。（2）我机构的质量目标是检测报告公正性100%,检测报告准确性100%,合同履约率100%,投诉处理率达100%O（3）为加强对本项目检验检测工作的质量监控，质量负责人对检验检测工作进行监督，本项目设立俩名质量监督员负责本项目检验检测工作的质量监督。（4）质量监督员对检验检测过程中出现的不符合程序要求、违反有关检验检测管理规定的行为及检验检测人员偏离标准要求的操作等不符合工作，有权给予纠正并提出整改通知的权利。（5）定期对体系的适宜性、有效性和充分性

2、进行监督、审核和评审。（6）对所有用户坚持提供“热情、周到、优质、平等”的服务,检测工作认真及时，不以任何借口拖延。（7）检测工作按现行有效的标准或规范进行，出具试验结果不受行政领导干涉，也不受经济利益和其他利益干涉。（8）严守客户机密、所有权和专利权，没经委托方同意，所有检测人员不得从事与被委托检测有关的技术咨询和技术开发工作。（9）我机构检测工作依据国家有关法律及标准，建立和运行符合国家标准的质量体系，并严格按质量体系运行确保检测数据科学准确。(IO)若有违背上述承诺，望有关单位或个人举报，一经查实，将按有关规定严肃处理。()我机构在工程检测过程中严格遵守和执行国家行业有关检测计量的规范、规程和质量管理体系的要求、标准，把整个检测过程视为一个系统工程，实行全面质量管理，保证检测工作的科学性、准确性、公正性。质量保证措施主要从组织机构及技术人员方面、仪器设备方面、检测技术方面及组织管理措施等4个方面加以保证。