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1、仓仓库库错错漏漏发发货货统统计计表表序号发生日期客户名出仓单号具体型号数量1陈立哲全螺14W 502周飞E27 2U 8W 白光503文平E27 2U 8W 白光504赵阳8786/3+2 15朱岳林6185/3吸563月1日潘晓芬JA1710073月18日王俊红283月15日伍菊华293月18日陈芳2103月22日曹辉113月20日潘晓芬756/大20123月17日潘晓芬688/2420133月17日金汉顺160/加大3143月19日李芳92083152月28日赵阳LEDTH3W011高光1163月25日程曲波,8776/43173月6日李少杰B8573/大1183月1日葛勇33753193
2、月1日葛勇902/3吊1203月28日文平2U 8W白光50213月30日李永宝093/小20224月1日李乐善0029黄光523王建乐6283/4黄光2244月3日李乐善0029黄光5254月2日邰玺文2213P2886/6 1264月4日吴祥博274月8日孙海礁120746686/24W10284月8日孙海礁120746RZ0950294月8日孙海礁120746RZ3010304月8日孙海礁120746LED-756/大粉红1314月9日钱小萍47202配件324月11日谷香兰120952208334月11日谷香兰12095215344月12日金红江120976213354月13日周飞12
3、1063640364月14日李生权12106830374月14日潘晓芬12111968810384月15日李少杰121148394月15日朱岳林12117325404月15日陈庆东配件414月16日李少杰121228424月16日李国芳434月16日程桂芳121223444月16日韩斌1212444451212471054612124884712124970484月16日李健虎121234494月16日冯晓东12126490504月16日许爱堂121267514月17日李小荣9815/长2524月18日李金凤121388RZ 252534月19日吴功云1214503381/方吸5544月19日
4、李国芳JA105554月18日胡世义121368564月18日李金凤121388RZ252574月18日胡世义121368686/38W10584月18日胡世义121368159/大银布1594月19日黄宪国1214877604月19日林达通121447614月19日林达通121448624月19日郭晓娜121422634月19日许爱堂121434644月21日李少杰813浴霸4654月23日黎福军8787/中1664月25日吴松成9833/长3674月21日南天张志昂121578684月22日南天张志昂121642694月23日钟 雄121789704月24日钟 雄121788714月24日
5、钟 雄121846724月24日孙海礁120747-120758735月4日潘晓芬JA27、CQ-EPH/CO745月4日潘晓芬21W02620755月9日张政利LED-CW8WFX02白光10765月8日唐历义8738/圆5吊3775月16日吴松成785月16日陈晓斌1232559253/圆3795月17日徐建勇1228759189/161805月17日朱方军1229099189/163815月17日徐建勇12196681820825月21日汪卓平1229278788大圆吸5835月21日宋纪光123397169/18W6845月24日徐建勇1234938592/4+12855月25日汪卓平
6、865月28日陈桂军3360/小框1875月29日张国建8663压克力罩1886月2日李国芳3379灯罩1896月2日徐建勇6292/大7909192939495969798991001011021031041051061071081091101111121131141151161171181191201211221231241251261271281291301311321331341351361371381391401411421431441451461471481491501511521531541551561571581591601611621631641651661671681691
7、701711721731741751761771781791801811821831841851861871881891901911921931941951961971981992002012022032042052062072082092102112122132142152162172182192202212222232242252262272282292302312322332342352362372382392402412422432442452462472482492502512522532542552562572582592602612622632642652662672682692
8、702712722732742752762772782792802812822832842852862872882892902912922932942952962972982993003013023033043053063073083093103113123133143153163173183193203213223233243253263273283293303313323333343353363373383393403413423433443453463473483493503513523533543553563573583593603613623633643653663673683693
9、70371372373374375376377378379380381详情阐述改进措施部门回复错发成11W错发成卡口B22 8W错发成卡口B22 8W错发成佛山照明样品错发成6185/4吸现留在客户那卖,公司帐没调已打单,但还是漏发跟进发货9825/长发错为9825/方15号打单18号才发18号打单23号才发22号打单24号发(但客户没收到,暂不确定是否已发)出仓单是20个,但实发是12个出仓单是686/24W 20个漏发发错为9210 1支白,9208 2支其中一款漏放驱动器错发成8609/6三套制定严格控制系统1、18-20号相关仓库负责人请假;2、对单人员不负责;3、负责人管理不到位漏发
10、底盘+电子光源补底盘这款灯是散包装,不可能存在漏放现象,因为包装时先放底盘再放纸卡,同意补底盘三个纸箱内都没有灯管电子,且已投诉此类问题二次补发灯管电子和玻璃内罩;并要求生产部包装时加强自检,同时现场品管加强对分体包装的抽检力度,也要求淘宝加强对成品库的交接,区分,同时要求成品仓加强自检!品质部:问题存在属于淘宝的配件被成品整理仓库打包入库导致;生产部:针对以上问题我们加强控制,902/3吊这套灯是淘宝配件,成品仓当成成品发给客户;其中一个灯罩只配亚克力外框,内未配玻璃内罩罗口发错成卡口客户返回093/小号错发成093/中号错发成白光错发成白光仓仓库库错错漏漏发发货货统统计计表表错发成白光补光
11、源有开出仓单,但仓库发丢于4号打单发货,但19号客户投诉未收到货,经与厂部核实,仓库杨主管回复货未发走,属于严重漏单行为。销售部不投诉就无人发现,此状况给客户造成严重不良影响,工厂应负责任,查清该事情的原因,给客户一个回复!漏发漏发漏发漏发23号还未发货漏发5050电源线,22号才发17号才发货4月17号才发17号才发货错发成6864月20号才发19号才发货15号打单今天21号还未发走,客户加急配件4月19号才发19号才发货4月20号才发19号才发货漏发LED-E27/3W0072U节能灯22号才发走19号才发货4月22号发19号才发货其中一支错发成9215/长已退回并要求退款548元客户收到
12、检查没货错发成JA10 5件错发成3381/方吸5支22号才发货漏发漏发漏发22号才发4月23号发4月23号发4月23号发21号才发货其中一只漏放面板漏放底盘,18号就打单,25号未发货至今未收到货至今未收到货至今未收到货至今未收到货至今未收到货6283/3少发一只;602/40W裂纹少6个;32W多6个;060大红心错发5个白色;159中粉红多6个;686/55W少2个;686/24W 10个没有;8786/3+2少1个;688/24W多10个,LED602小凤尾漏发6个;中凤尾多发6个(无订货);H024/18W多发4个;全SE27 8W50个错发为白光;015/24W小没发(1个);01
13、5/38W多一个;016/24W多一个;RZ 09少50个;RZ 21少20个;H018/14W 4个;发错货明细已传仓库但至今未回复各漏发50个多发10个错发成LED-CW8YX08白光错发成8738/圆2吊12号打的单14号才发走,客户很生气!错发成9252/圆3套客户答应试卖错发为9825/长客户同意留下来卖,但要退19元给客户、其中一支错发为9825/长客户同意留下来卖,但要退19元给客户、其中一件外包装是818,实物813.补差价供应商问题不排除,仓库问题不排除!加强品质抽查力度及对供应商的宣导,给予补差价!错发成8788小其中一套错发成163/22W错发成8593/4+15月7日出
14、仓单发了,货没发S错把李国芳3361/大框发给此客户,单是杨主管改的此单客户非常加急,25号给成品仓安排发,但到29号上午才出货,29号已打出货单,单发走了,货放仓库,客户很生气错发成8792/大责任部门成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓成品仓