服务类合同履约评价表.docx

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1、服务类合同履约评价表评价日期被评价单位：主办部门：评价人：合同名称合同编号分项内容一般情形评价指标分值扣分得分备注服务水平服务方案表达是否清晰，是否存在歧义。6扣分说明：合同相对方存在评价内容情形的，直接扣除对应分值分数，反之得到对应分值分数。服务方案能否准确反映公司提出的要求。7服务方案是否均有深入的分析，是否全面涵盖项目内容且有充分理由及法律依据。10服务方案是否囊括风险点且具有前瞻性。7出具服务方案是否存在延误情形5（存在其中一项即扣除26分）服务方案反复修改次数超过3次才能完成；多次反复沟通协调后出具的服务方案仍未能完全满足项目要求的；未推荐或未提供26保障公司最大利益的方案；存在其它

2、不符合合同要求未及时整改的，但未造成不良影响的。响应程度及服务态度响应程度差，积极性不强，经多次催促才配合项目进程。26服务团队是否稳定，是否经常变更。4服务团队人员资质是否符合项目要求。4服务团队人员不符合项目要求时，是否及时更换符合项目要求的其他人员。5合计100不合格情形评价指标（出现以下任一情形应当扣除41分，同时不再对一般情形评价指标进行评价。出现以下两项及以上即扣除IOO分。）扣分请在需要扣分栏目打Y得分备注服务方案依据的法律条文适用错误（本款适用法律、审计、评估、税务等需要引用法律条文的服务方案）服务团队人数未达到合同约定人数.未按合同约定配合参加工作超过3次。服务方案反复修改6次或以上仍出现错漏。未能按照约定期限出具服务方案。未经公司同意，泄露服务过程中获得公司信息、资料。弄虚作假，串通损害公司利益或存在欺骗等不诚信行为；在合同履行中受到政府有关部门严重行政处罚的；其它违反合同约定或违反法律法规、职业道德行为。总分IOO分