超限检测点建设项目人员配送、配备方案（纯方案34页）.docx

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1、第十节人员配备、配送方案(1)针对本项目指定的实施计划1、项目基本概况项目名称：雷州市唐家镇超限检测点建设项目-设备采购人：服务期限：收到采购人供货通知后30天内完成供货、安装、调试直至验收合格，并交付采购人使用。交货地点：采购人指定的地点2、对本项目的重点和难点的理解本项目为设备的配送项目，设备有两个最显著的特征，即：(1)安全性要求高设备行业是高风险性的行业，设备的质量很大程度上决定了检测行为的安全和质量。设备的材质复杂，品种繁多，其设备质量直接关系到患者的身体健康和生命安全。目前市场上以次充好，以假乱真等现象时有发生，造成检测事故屡见不鲜，因此加强对设备的质量把控具有十分重要的意义。(2

2、)需求及时性强设备的特殊性决定了其供应的及时性，按临床第一线的需求，保障所需设备的及时供应是设备管理的重要环节。因此，要做好本项目的服务工作，重点是把握好检测器材的质量和供货时间的安排，做到为采购人按时、保质、保量配送。3、承接本项目的优势(1)设备供货能力我公司本着“一切追求高质量，以用户满意为宗旨”的精神，保证以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的设备质量”按时完成设备供货任务并履行售后服务义务。(2)运营能力a.人力资源：本公司人力资源充足，采购人员可以随时调配，确保本项目所需设备采购到位。b.运输调度：我公司拥有专业配送车辆，可随时对唐家镇超限检测点所需的设备进行配送。c.相关管理措

3、施：我公司采用金字塔式管理，有专门的配送人员、技术人员以及采购人员，可以根据唐家镇超限检测点要求配送合格设备，并实地走访和了解设备的使用情况。(3)财务能力我公司财务状况良好，本项目所需流动资金全部来自本公司银行存款、现金及票据，资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。设备质量方面，我公司为唐家镇超限检测点提供的设备均是由正规厂家生产的设备，质量有保证。在价格方面，我公司秉持微利经营、最大程度让利于客户的原则，对设备实行集中采购，在采购价格上获得更好优势，为唐家镇超限检测点节省成本。4、质量、技术保证为确保设备的质量，保证设备的安全、有效，依照设备监督管理条例及相关法律法规，我方严格遵守各

4、项法律法规，确保设备经销操作规程的有效性，并对所销售的设备质量向唐家镇超限检测点作出如下承诺：(1)我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的原厂原装合格正品(最大容量设备)，并完全符合国家规定的质量、规格和性能要求。设备包装(含最小包装)符合国家关于设备的相关法律要求。(2)我公司承诺所提供的货物的包装均为货物出厂时原包装，并保证所提供的货物在装卸、运输和仓储过程中有足够的包装保护，防止货物受潮、生锈、被腐蚀、受到冲撞以及其他不可预见的损坏。(3)我方所提供的检测设备符合质量标准，全部为合格设备。(4)我方所提供的检测设备均提供规范的售后服务。(5)我方一旦发现设备质量问题，将及时通知唐家镇

5、超限检测点并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。5、配送服务保证1)时间承诺及保障措施我公司在唐家镇超限检测点设有储备仓库，能快速提供售后服务，配送及时，急用耗材应根据需要按时送达。同时提供设备说明书、检测报告、质量保证书、保修卡等相关资料，进口设备同时提供报关单及进出口货物检验检测证明。我公司保证严格按照采购方的交货时间及设备质量要求及时供货，并送达指定地点。若有延误，我方愿意承担与此有关的一切责任。中标后，我公司将成立专为本项目服务的项目领导工作小组，集中公司人力、资源、物资、财力优势，势必按时完成采购方的供货需求。我公司拥有一定数量的交通设施，确保了合同货物的按时供应。我公

6、司将为本次采购项目配备业务熟练的工作人员，完成采购任务。2）在实际使用过程中如因设备自身质量原因出现异常情况，我公司承诺在收到院方口头或书面通知后请厂家或专家1日内到采购人处协助解决异常情况，相关一切费用由我公司负责。3）对于一些需要指导的新设备，我公司承诺做好相关培训工作，培训I产生的费用由我公司负责。新开展的项目或同一测定项目检测方法改变升级，我公司承诺无条件提供货源。6、服务机构作为参与本次项目的主体，公司将本次项目列入公司的重点项目，专门建立服务于本项目的项目组织管理机构。建立以总经理为首的项目服务管理团队，对于本项目我公司拟安排1名项目负责人具体服务本项目的具体工作，下设技术部、售后

7、服务部、办公室、仓储。由公司办公室负责服务本项目的资源、人力、物力等服务。后附项目组织结构图职责：总经理：全面负责整个项目的组织、运营及管理。项目负责人：作为本项目的具体管理者，全面负责本项目的实施管理，保证服务目标的实施以及服务标准的落实。技术部:保证设备采购质量、功能及相关技术要求，及时指导、处理、协调和解决设备出现的技术问题，确保经营工作的正常进行。售后服务部：做好设备的售后，保证设备有充足的售后保障。办公室：作为公司的上传下达系统，努力为公司及本项目做好必要的生产、资金、运营等方面的服务。仓储:负责设备的仓储、保管、配送。7、服务目标保证按照采购人的要求做好本项目的检测设备配送服务工作

8、，制定和落实相关管理制度，保证采购人的需求。积极配合唐家镇超限检测点做好相关耗材的配送工作，落实好各项规章制度,保证在采购人指定的时间内将设备及时有效的完好无损的配送至指定地点，并保证质量。8、针对本项目投入的设施本项目投入的设施有：配送车辆2辆、可折叠式手推车2台、相应的工器具若干。9、项目实施流程实施准备一运输一运达及卸货一验收、安装调试等一技术指导、培训I10、人员配备针对本项目的人员配备：11、质量、技术保证为确保设备的质量，保证设备的安全、有效，依照设备监督管理条例及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保设备经销操作规程的有效性，并对所销售的设备质量向唐家镇超限检测点作出如下承

9、诺：(1)我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的原厂原装合格正品(最大容量设备)，并完全符合国家规定的质量、规格和性能要求。设备包装(含最小包装)符合国家关于设备的相关法律要求。(2)我公司承诺所提供的货物的包装均为货物出厂时原包装，并保证所提供的货物在装卸、运输和仓储过程中有足够的包装保护，防止货物受潮、生锈、被腐蚀、受到冲撞以及其他不可预见的损坏。(3)我方所提供的检测设备符合质量标准，全部为合格设备。(4)我方所提供的检测设备均提供规范的售后服务。(5)我方一旦发现设备质量问题，将及时通知唐家镇超限检测点并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。12、配送服务保证1)时间承

10、诺及保障措施我公司在唐家镇超限检测点设有储备仓库，能快速提供售后服务，配送及时，急用耗材应根据需要按时送达。同时提供设备说明书、检测报告、质量保证书、保修卡等相关资料，进口设备同时提供报关单及进出口货物检验检测证明。我公司保证严格按照采购方的交货时间及设备质量要求及时供货，并送达指定地点。若有延误，我方愿意承担与此有关的一切责任。中标后，我公司将成立专为本项目服务的项目领导工作小组，集中公司人力、资源、物资、财力优势，势必按时完成采购方的供货需求。我公司拥有一定数量的交通设施，确保了合同货物的按时供应。我公司将为本次采购项目配备业务熟练的工作人员，完成采购任务。2）在实际使用过程中如因设备自身

11、质量原因出现异常情况，我公司承诺在收到院方口头或书面通知后请厂家或专家1日内到采购人处协助解决异常情况，相关一切费用由我公司负责。3）对于一些需要指导的新设备，我公司承诺做好相关培训工作，培训产生的费用由我公司负责。新开展的项目或同一测定项目检测方法改变升级，我公司承诺无条件提供货源。13、服务机构专门建立服务于本项目的项目组织管理机构。建立以总经理为首的项目服务管理团队，对于本项目我公司拟安排1名项目负责人具体服务本项目的具体工作，下设技术部、售后服务部、办公室、仓储。由公司办公室负责服务本项目的资源、人力、物力等服务。职责：总经理：全面负责整个项目的组织、运营及管理。项目负责人：作为本项目

12、的具体管理者，全面负责本项目的实施管理，保证服务目标的实施以及服务标准的落实。技术部:保证设备采购质量、功能及相关技术要求，及时指导、处理、协调和解决设备出现的技术问题，确保经营工作的正常进行。售后服务部：做好设备的售后，保证设备有充足的售后保障。办公室：作为公司的上传下达系统，努力为公司及本项目做好必要的生产、资金、运营等方面的服务。仓储:负责设备的仓储、保管、配送。14、服务目标保证按照采购人的要求做好本项目的检测设备配送服务工作，制定和落实相关管理制度，保证采购人的需求。积极配合唐家镇超限检测点做好相关耗材的配送工作,落实好各项规章制度,保证在采购人指定的时间内将设备及时有效的完好无损的

13、配送至指定地点，并保证质量。15、针对本项目投入的设施本项目投入的设施有：配送车辆2辆、可折叠式手推车2台、相应的工器具若干。16、项目实施流程实施准备一运输一运达及卸货一验收、安装调试等一技术指导、培训I17、服务工作计划1）组织安排为做好本项目的服务工作，我公司拟为本项目派遣专业技术人员服务于本项目，为本项目服务的技术人员工作能力强、经验丰富。2）工序组织中标后，我公司将按照协议条款，组织货源，为唐家镇超限检测点按时、保质、保量配送唐家镇超限检测点采购的设备。由于设备的质量至关重要，所以我公司将对耗材的品牌和材质做甄选,确保为唐家镇超限检测点配送配送质量合格的设备。我公司与设备的各大生产商

14、均有合作关系，针对本次招标项目，我公司将选择信誉高、知名度高和设备质量过硬的生产商供应耗材。3)质量管理(1)设备标准管理所经营的设备符合国家规定的各项标准。设备的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有效。对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地的质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。对设备检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲裁鉴定。(2)各级质量责任制质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。质检部门对本企业经营的全部设备进行质量验收、检查并负责监督设备的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。质量主管领导

15、定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品复查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。质量事故的处理，设备若出现质量问题，查明原因，追究当事人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。(3)质量跟踪及不良反应报告制度设备的入库、在库、出库有详细的检查记录。定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。密切注视设备的使用情况，跟踪了解设备质量，积极反馈质量信息。定期走访用户，作好设备的质量跟踪调查，要求有详细、准确的记录。(4)设备售后服务设备属于专业性，也是一种特殊的商品，在使用中，若方法不当,关系到病人的诊断结果及人身生命安全，因此，在经营中，有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。熟悉了解设备的性能，工作原理及使用方法。对操作人员提供必要的培训，使之了解本设备的结构，详细讲解使用方法，避免因使用不当而造成的损失。提供专业人员，保证设备的使用效果。定期征求拥护使用意见，及时处理设备在工作中出现的故障。树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反映的问题一一落实。新设备投入市场，必须多做调查，跟踪服务。(5)设备质量验收质检员要认真贯彻执行有关设备管理的法