2024年企业全面实施(产品质量安全及质量法)知识考试题库与答案.docx

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1、2024年企业全面实施（产品质量安全及质量法）知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共170题二、多选题：共80题三、判断题：共40题一、单选题1、严格实施企业岗位质量规范与O制度,实行质量安 全一票否决。A：质量认证B：质量考核（答案）C：质量追溯D：质量管理2、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费 者的，依照（）的规定追究法律责任。A：产品质量法B：广告法（答案）C:消费者权益保护法D：反不正当竞争法3、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专 家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特 性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分 提供也不会使人不满意的质量

2、特性是指OOA： 一元质量特性B：必须质量特性C：魅力质量特性(答案)D：多元质量特性4、指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是()。A：以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜B：以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新 驱动,促进发展(答案)C：以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新 驱动,又好又快D：以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新 驱动，以质取胜5、产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指()A：性能B：寿命C：可靠性D：经济性（答案）6、现场质量管理的主要任务是O。A：质量策划B：质量控制（答案）C：质量创新D：质量突破7、产品有一个产

3、生、形成和实现的过程，每个环节或 多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量 的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的O的质量管 理思想。A：全组织B：全员C：全过程（答案）D：全方位8、质量管理的发展，大致经历了 O三个阶段的发展。A：产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段（答案）B：统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量 管理阶段C：产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量 管理阶段D：全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量 管理阶段9、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是OA：提高组织在社会上的声誉B：强调质量管理的重要性C：使生产全过

4、程得到有效控制，达到顾客满意（答案）D：管理过程标准化10 .三环方向机公司的使命是OA：致力转向科技追求卓越品质（答案）B：让飞宁方向机成为一流汽车的首选我们的核心价值观是心正力强，智由心生，O,创 想未来。A：成就客户（答案）B：心系客户12 .三环方向机公司的质量理念是（）A：追求零缺陷.服务零报怨，第一次就把事情做对。（答 案）B：改善无止境，追求零缺陷13 .在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸 件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否 接收的判定方式属于O检验。A：计点和计量B：计件和计点（答案）C：计数和计量D：计数和序贯14 .对特定的客体，规定由谁及何时应用

5、程序和相关资 源的规范是（）。A：质量手册B：产品开发计划C：质量计划（答案）D：项目管理计划15 .在以顾客为关注焦点的质量管理原则中，质量管 理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。A：满足顾客未来需求和期望B：超越顾客的要求C：超越顾客期望（答案）D：满足顾客和其他相关方的需求和期望16 .质量管理原则中的领导作用是指O建立统一的宗 旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条 件。A：领导B： jj层领导C：最高管理者D：各级领导（答案）17 .组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以 及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。A：顾客（答案）B：要求C：市场D：顾客期望1

6、8 .依据GB/T19001-2016标准，组织和顾客沟通的内容不包括（）。A：关系重大时，制定应急措施的特定要求B：处置或控制顾客财产C：外包方的环境污染（答案）D：获取有关产品和服务的顾客反馈19 .认证机构应确保做出授予或拒绝认证.扩大或缩小 认证范围.暂停或恢复认证.撤消认证或更新认证的决定人 员或委员会不是（）。A：审核方案管理人员B：审核组长C：审核员D：实施审核的人员（答案）20 .针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文 信息，以下正确的是（）。A：只考虑国家标准B：只考虑上级来文C：适当识别并加以控制（答案）D：识别21 .三不原则包括:不制造、（）、不接受不合格产品和

7、服务。A：不传递（答案）B：不理会C：不解决22 .明确区分需要的和不需要的物品，在工作现场保留 需要物品的活动称为OA：整理（答案）B：整顿C：清扫D：清洁23 .产品质量法规定O应该承担产品质量责任。A：产品生产者、销售者（答案）B：消费者C：消费者协会D：检验人员24 .为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施是 OoA：预防措施（答案）B：纠正措施C：纠正25 .必须在旧版本文件回收之后，才能发放新的版本文 件，保证各使用现场得到的文件是新版本的文件称为（）。A：受控文件（答案）B：非受控文件。C：程序文件26 .为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施 是（）。A：降级B：纠正

8、C：返工（答案）27、质量必须履行的需求主要指OA：法律法规规定B：国家强制标准C：合同规定D：以上全部（答案）28 .我们要有清晰的用户意识，用户不仅包含购买我司 产品的客户，还包括工作当中的下级、下道工序、（）以及 其它与工作有关的人。A：协作部门的人（答案）B：上级C：同岗位其它人员29 . O是企业质量安全的第一责任者。A：生产部主管B：安全部主管C：最高管理者（答案）D：管理者代表30 .常用的质量检验的方式有：自检、（）、专检。A：抽检B：巡检C：互检（答案）31 .为了加强质量把关，必须在一些质量控制的O设 置检验点。A：薄弱环节B：关健部位（答案）C：生产线末端D：入库前32

9、. 质量是命不仅仅是产品与服务的（），更是一种信 仰。我们以敬畏质量的态度制造方向机，先塑造人品，再创 造精品，从严从细要求自己。A：要求B：底线（答案）C：保证33 .产品质量是产品的一组（）满足顾客和相关要求的 能力。A：专门特性B：性能特性C：固有特性（答案）D：时间性34 .质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组 织的O批准。A：上级机关B：最高管理者（答案）C：质量管理办公室主任D：总工程师35 .每个三环方向机人都是（）的呵护者，在工作现场 发现质量问题时，任何人都有权将问题停止。A：产品质量（答案）B：服务质量C：制造质量36 .质量手册的主要作用是O .A：在内部开展质量

10、管理B：对外提供质量保证（答案）C：向上级机关汇报质量工作D：作为与顾客签订合同的一个附件37 .为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施是 OoA：降级B：返修（答案）C：返38 .企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、O 和考评等环节。A：落实B：协调C：动态管理（答案）D：控制39 .质量信息管理的第一步应该是（）。A：识别并获得内部和外部的信息来源B：识别信息需求（答案）C：评价信息管理的效果D：确保适宜的安全性和保密性40 .组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证， 以确保设计和开发的输出满足O要求。A：设计和开发的输入（答案）B：预期的使用C：规定的使用D：设计和开发所策

11、划的41 .组织与供方的关系是（）。A：组织依存于供方B：供方依存于组织C：相互依存（答案）D：相互竞争42 .关于质量检验的定义，正确的是（）。A：对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试 验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量 特性合格状况的技术性检查活动B：根据产品标准对原材料.中间产品.成品合格与否给 出结论C：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的 符合性评价（答案）D：通过技术专家对产品使用性能进行评价43 .产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其 认定的含义之一是（）。A：认定产品检验方法的正确性B：认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性（答 案）

12、C：认定产品测量仪器设备的准确性D：认定产品检验人员的适应性44 .企业实验室中样品的标识主要是指（）。A：样品接收日期标志B：样品检测状态标志（答案）C：样品所有者标志D：样品测检者标志45 、下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。A：精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB：消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C：实现看板拉动是精益管理的最终目标（答案）D：精益管理强调全员改进与持续改进46 .在生产过程中可以应用O监视过程波动，以便及 时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。A：因果图B：控制图（答案）C：流程图D：排列图47 .过程的组成环节不包括（）。A：输入B：输出C：转化

13、（答案）D：实施活动48 .关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是 OoA：对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组 织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任B：对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率（答案）C：对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门 质量保证的影响因素和所需技能D：广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的 认识，掌握质量的基本常识49 .在互利共赢的关系原则下O已成为企业质量管理 创新的重要途径。A：加强对供应商的质量控制（答案）B：加强对供应商的选择C：加强企业的服务D：加强对企业的管理50 .某企业

14、在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪 费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应 该属于（）。A：预防成本B：鉴定成本（答案）C：内部故障成本D：外部故障成本51 .质量培训完成之后，应在确认（）的基础上，及时 更新人员能力记录。A：培训时间B ：培训计划C：培训效果（答案）D：培训资源52 .不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格, 按其对O影响的不同进行分级。A：产品适用性（答案）B：产品质量成本C：产品价格D：顾客满意度53、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造 成损害的缺陷产品交付最初消费者满O丧失；但是，尚未 超过明示的安全使用期的除外。A： 2年B： 10年（答案）C： 15 年D： 20 年54 .为获得独立测量结果，由不同操作员按相同的方法，使用不同的测量设施，在不同的地点，对同一测量对象进行 测量的观测条件，称为（）。A：再现性条件（答案）B：精密性条件C：准确度条件D：重复性条件55 .关于组织质量教育培训的范围，正确的说法是（）。A：包括公司全体员工，涵盖高层领导（答案）B：专门针对质量专业人员C：主要针对基层员工D：重点在于中层及以上干部56 .公司检验流程图应清晰、准确的表示出O之间的 衔接