优质护理服务的目标、内涵.docx

《优质护理服务的目标、内涵.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优质护理服务的目标、内涵.docx（1页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

优质护理服务的目标、内涵一、优质护理服务目标实施责任制整体护理，加强护士科学管理，为就诊者提供全 面、全程、专业、人性化的护理服务，达到让就诊者满意、社会 满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意的目标。二、优质护理服务内涵（一）深化护理模式改革 深化责任制整体护理，为就诊者 提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。（二）责任护士全面履行护理职责 关注就诊者身心健康， 落实专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指 导等职责，为就诊者提供整体护理服务；责任护士正确实施治疗 处置，密切观察、评估病情，及时与医师 和就诊者沟通，增进 护患信任;临床护理服务充分突出专科特色,提高专科护理水平， 保障就诊者 安全;积极开展延伸服务和对出院就诊者进行随访， 为社区急危重就诊者转入医院开辟绿色通道？满足就诊者就医 需求。（三）加强护士科学管理 探索实施岗位管理，按照责任制 整体护理的要求，科学设置护理岗位；完善绩效考核制度，加大 护理培训力度，注重人文精神和职业素养的培养，提高服务能力 和专业技术水平。（四）保障护士合法权益切实落实护士编制，保证护士福利 待遇；关心护士身心健康，改善工作条件，建立支持保障系统, 提高护理工作效率。