《电子商务》课程教学大纲.docx

《《电子商务》课程教学大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《电子商务》课程教学大纲.docx（6页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、电子商务课程教学大纲课程编号：1312058课程总学时/学分：54/3课程类别：学科基础与专业必修课一、教学目的和任务教学目的是使学生掌握电子商务基本知识，了解电子商务在航空业中应用， 适应电子商务活动特点，为电子客票等后续课程提供支持。通过本课程的学习， 使学生一方面了解电子商务的基本概念、基本理论，另一方面掌握从事电子商务 活动的基本技能。要求学生掌握电子商务的定义、概念模型，理解电子商务的信 息流、资金流、物流、安全性。了解网络通信技术、Internet技术、EDI技术、 安全性技术、电子支付技术，理解电子商务中介业及法律问题。使学生掌握用电 子方式处理商贸活动。电子商务同许多学科如经济

2、科学、信息管理学、信息管理系统、计算机科学 等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识 的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。通过本课程的学习， 可以使同学们掌握电子商务的基本原理、基本方法并树立科学的管理理念，为 进一步学习专业课和为日后的实际从事电子商务工作奠定理论基础。二、教学基本要求使学生在了解网络技术、Internet技术的基础上，更进一步了解网络技术的 应用领域电子商务的概念、理论、实践、应用等。使学生具备电子商务的基 础知识和实践应用的基本能力，为学生从事电子商务工作打下良好的基础。教学方法与教学形式建议：要系统、全面、准确地阐述电子商务

3、基本原理和 实务，结合成功的电子商务案例的列举中要多联系国内外实际；注重案例教学的 和实验，使学生在实践的同时，提高实际动手能力；有适量的作业与思考题，在 上机实践中得以检验，思考题在同学们中进行讨论。三、教学内容及课时分配第一章电子商务的概述（4学时）第一章电子商务概述第一节电子商务导论一、电子商务时代二、电子商务的形成与发展第二节电子商务发展现状一、发达国家电子商务发展现状二、中国电子商务发展现状第三节 电子商务的发展趋势一、移动电子商务二、大数据技术的应用三、云计算技术的应用四、泛在化五、协同商务六、跨境电子商务第二章电子商务基础知识（4学时）第一节电子商务的概念与参与对象一 、电子商务

4、的概念二、电子商务的概念模型三、电子商务参与对象第二节电子商务的分类一 、按交易对象划分二、按交易过程划分三、按商品交易过程完整程度划分四、按使用网络类型划分五、按交易地域范围划分第三节电子商务系统框架一、社会环境二、网络、硬件、软件及开发环境三、商务服务环境四、电子商务应用第三章电子数据交换技术（2学时）第一节EDI的概述第二节EDI的运作模式和类型第三节EDI的规划与分析第四章电子商务技术基础（8学时）第一节 计算机技术一、基本概念 二、计算机系统三、计算机语言第二节 计算机网络基础知识一、计算机网络的组成二、计算机网络的分类三、Intemet四、TCP / IP协议五、Internet的

5、接入方式六、IP地址七、内部网和外部网第三节数据库技术一、数据管理的基本概念二、数据库技术演变的几个阶段三、电子商务数据库的特性四、数据库系统的结构五、web数据库技术第四节 管理信息系统一、管理信息系统的概念及功能二、管理信息系统在企业中的应用第五章 电子商务的网络营销（6学时）第一节 网络营销概述一、网络营销的概念二、网络营销的特点三、网络营销的职能第二节 网络 市场调查一、网络市场调查的特点二、网络市场调查的主要内容三、网络市场调查的方式第三节网络广告一、网络广告概述二、网络广告的主要形式三、网络广告的投放四、网络广告投放过程中的注意事项五、网络广告效果测定的标准第四节常用的网络营销方法

6、一、电子邮件营销二、搜索引擎营销三、病毒性营销四、博客营销五、微信营销第六章订单履行与物流配送（4学时）第一节订单履行概述一、订单履行的概念及其过程 二、b2c电子商务的订单履行 三、b2b电子 商务的订单履行四、电子订单履行与物流的关系第二节电子商务与物流的协同发展一、物流基本知识二、电子商务与现代物流协同发展的关系三、电子商务环境下物流的特点第三节 电子商务物流配送模式一、自建物流体系的一体化模式二、全外包 模式三、自建与外包的半一体化模式四、快速配送策略五、基于“云物流”的联盟配送策略第四节退货管理一、退货产生的原因二、退货的规避原则三、退货的实施策略第七章 移动电子商务（4学时）第一节

7、移动电子商务的技术基础一、无线 通信网络二、移动终端第二节移动电子商务概述一、移动电子商务的概念二、移动电子商务的优势三、移动电子商务的发展现状第三节 移动电子商务的典型应用一、移动金融二、移动购物三、o2o电子商务四、Ott通信五、移动娱乐六、基于位置的服务第八章电子商务支付（4学时）第一节电子支付概述一、电子支付的概念二、电子支付与传统支付方式的区别三、电子支付系统的构成要素四、中国现代支付系统第二节 虚拟货币一、虚拟货币概述二、比特币第三节第三方支付一、第三方支付概述二、第三方支付交易流程三、第三方支付的分类四、第三方支付的监管第 四节网上银行一、网上银行的概念二、网上银行的特点三、网上

8、银行的类型四、网上银行 的功能第九章电子商务的安全管理（6学时）第一节电子商务安全概述一、电子商务安全的定义二、信息安全的基本特征三、电子商务的安全管理策略第二节电子商务的主要安全威胁一、社会工程学攻击二、技术型攻击第三节 访问控制、加密和公钥基础设施一、访问控制与身份认证二、公钥基础设施第四节 电子商务网络安全一、防火墙技术二、虚拟专用网三、入侵检测系统第十章网络商店的规划与运营（8学时）第一节网络商店的定位一、市场调研分析二、网络商店的功能定位第二节网络商店的设计与建设一、网络商店购物流程设计二、网络商店的框架设计三、会员服务设计四、商品列表设计五、域名选择第三节 数据分析系统一、网店数据

9、分析的概念二、网店数据分析的基本流程三、网店数据分析的指标四、数据分析常用技术第四节 电子商务外包服务一、电子商务外包的基本概念二、外包商的选择三、外包业务的风险控制第十一章电子商务法律（4学时）第一节电子商务法律概述一、电子商务的主要法律问题二、电子商务参与各方的法律关系第二节电子商务中的权益保护一、知识 产权保护二、隐私权保护三、网上消费者权益保护四、虚拟财产的保护第三节电子商务立法一、国际电子商务立法情况二、国内电子商务立法现状第四节电子商务交易的法律规范一、电子合同二、电子签名三、电子支付法律规范四、推荐教材及参考书目1、李 琪：电子商务概论，高等教育出版社。2、仝新顺，王初建，于博编

10、著：电子商务概论，清华大学出版社。3、方美琪，潘勇：网络营销（第2版），清华大学出版社。4、孟昊雨：网络营销实务，电子工业出版社。5、高怡新：电子商务网站建设，人民邮电出版社。6、施志君：电子商务案例分析（第2版），化学工业出版社。7、兰宜生：因特网创业（第2版），电子工业出版社。8、洪勇，张永美，彭万峰：电子商务模式案例，经济管理出版社。9、白锐：电子商务法，北京交通大学出版社。10、戴建中：电子商务概论，清华大学出版社，2011年11月。11、尚建成，师静昆：电子商务基础（第2版），高等教育出版社。12、袁红青，李绍英：电子商务理论与实训，经济科学出版社。13、帅青红，夏军飞：网上支付与电子银行，东北财经大学出版社。14、黄刘生：电子商务安全问题，北京理工大学。15、冯英健：网络营销基础与实践（第二版），清华大学出版社。16、冯英健：E-mail营销基础，机械工业出版社。17、吴应良：电子商务概论，华南理工大学出版社。18、武新华：网上创业指南，机械工业出版社。19、龙鑫铭：创业兵法，地震出版社。20、埃弗雷姆特班等著，严建援等译：电子商务：管理视角，机械工 业出版社。