社会工作研究的方法与程序.docx

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1、社会工作研究的方法与程序1 .社会工作研究方法(1)”分析一综合方法”分析一综合”方法不仅是人类认识和思维发展的根本方法，而且也是人类社会发展的根本战略方法，它对培养科学的社会工作研究思维方法具有非常重要的战略意义。1)“分析”是把整体分解成部分，把复杂的事物分解为简单要素分别加以研究的一种思维方式。目的是通过现象把握本质。分析可以借助于抽象思维能力进行，也可以借助于实验方法进行，两者相辅相成。理性的分析离不开感性材料的支持，也受感性材料的制约。理性分析是所有研究方法中最经济的方法。分析方法的作用。分析方法在科学认识中具有很重要的作用，主要体现在几方面：分析方法是近代自然科学得以产生和发展的一

2、种重要方法；分析方法是认识事物的必然手段；分析方法是综合方法运用的前提。分析方法的局限性。对事物进行必要的分解、分割后，对各部分进行独立的分析研究虽然能够深化人们的认识，但久而久之就会将人们的眼光限制在局部、狭窄、静止的领域，容易发生认识事物上的片面性。克服这种错误的途径就是引入“综合”方法，即在关注局部的同时注重整体和各部分的有机联系。2 ) ”综合“是在分析的基础上研究考察对象的各组成部分或要素的相互联系，并把它们在思维中整合成为一个整体，从整体上把握事物本质和根本规律的一种思维方法。综合不是各种因素的简单堆砌，而是按照对象各部分之间的有机联系，从总体上把握事物的一种方法。综合必须以分析为

3、基础，没有分析认识不能深入，对总体的认识只能是抽象的、空洞的。只有分析没有综合，认识只能局限于枝节，不能统观全局，综合的认识高于分析。分析和综合的统一还表现在它们的相互转化上。人们的认识是分析一综合一再分析一再综合的过程。综合是一种系统观点，系统大于部分之和。综合方法的作用。综合方法的作用主要体现在以下几方面；综合既是人类认识事物的重要方法，也是认识事物的目的；综合方法可以把对研究对象零乱的认识组成系统的认识；综合方法可以避免对研究对象认识的片面性和狭窄性。综合方法的局限性。综合方法的局限性与分析方法的局限性正好相反，它往往使人们对事物的认识停留在事物的整体上和宏观方面，忽略对事物各个方面的细

4、致分析和深入研究，甚至忽视对局部问题的认识。要克服以上局限性，要做到：一是要肯定分析方法对综合方法的基础和前提作用，重视分析性的研究；二是要注意必要的分析和综合研究的分工。一般而言，在项目前期多做分析研究，后期多做综合研究。(2)归纳-一演绎方法科学研究包含归纳推理(induction)和演绎推理(deduct i on) o归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释观察到的事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。如所有观察对象在失业后都有心理失衡现象，就可以根据此观察结果认为失业会导致失业者失去心理平衡。演绎推理是从某普遍法则出发，将其运用到具体事务，是在应用中检验理论的过程。如根据

5、社会支持理论，从他人处获得支持信息有利于提高应变能力。就可以假设：失业者所得的再就业服务越多，其求职行为就越多。归纳推理和演绎推理都有局限性。归纳推理只要出现一个反例就无法完成，它可以发现事物间一定联系，但无法揭示具有普遍意义的理论。演绎推理主要采用三段论，大前提或小前提错误都会导致错误的结论。科学研究的逻辑方法是假设演绎法或称试错法。它由演绎和归纳两种推理构成，它有助干克服单纯演绎或单纯归纳的局限性。其基本思路是；根据某个具体问题，寻找某个或某些参照理论，根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化，然后进行观察以检验假设；如果检验结果与前述理论不一致，就说明该理论在说明该问题时有所不足，需要补充

6、或修订，也可能需要提出新的理论，然后根据新理论提出新的尝试性假设；再次进行观察、检验和修改；如此演进，直至理论完全解释所研究问题。其中，理论假设一观察的过程是演绎推理，观察检验一理论的过程是归纳推理。两者的循环递进克服了单用演绎推理和单用归纳推理的各自局限，发挥了两者优势，有利于减少错误、发现事实和获得知识。(3)质性研究与量性研究方法社会工作研究是发现事实和获取知识的过程，而事实发现和知识获取则有一定的规律和逻辑。根据何谓知识及如何获得知识的理念与途径，也可以把社会工作研究分为质性研究和量性研究，并能够运用到不同的研究当中去。质性研究(qualitative research)和量性研究(q

7、uantitative research)是两种不同的研究范式(paradigm) o质性研究即依据现象学、解释学、社会互动论等理论，搜集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，其目的在于描述、解释事物、事件、现象、人物，并更好地理解所研究的问题。这种方法的关键之处就是研究人员自身要参与到研究情境中去获得一手的、鲜活的材料。量性研究则基于实证主义和新实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用量性测量手段搜集资料，并对此进行统计分析。两种研究范式的差异表现在研究者与研究对象的关系、研究者相对于研究对象事实的手法、资料特性等方面。的位置、研究和理论的关系、研究策略、结果范描述1）质

8、性研究方法的特点它对自然世界作真实的观察，适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景，较适合探索特殊、变项都还未被仔细定义的题目，主要探索问题的深度或意义。分析单元视研究题目与目标而定，可以是个人、团体、方案项目、整个方案、组织、社区、关键事件等。对象多以非概率抽样获取，样本“有的只是以一个个案为研究对象；有的访问了五六十个，甚至近百个个案;但大体上以二十至四十为样本者较多。其主要方法有非结构式直接观察和访问等。分析解释是研究的核心。质性研究注重事实的本质和整体性，以当事者视角看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动。从大量资料中寻找意义、模型或架构，以获取最真实、最丰富、最具意

9、义的信息，但是这些目标很少有能被一致接受的标准。调查阶段较长并与研究阶段紧密结合。进入现场后要尽快与研究对象建立良好工作关系。在初步考察中发现问题，形成观察、访谈的内容和次序，并在资料搜集后进行整理，其资料整理过程也是分析过程。一般而言，资料分析需对研究目的进行再确认，在资料整理时按照主题或个案分类，单个案分析或跨个案分析是其常用策略。研究者要对上述主题或个案所涉及的资料分别进行特质分析,然后通过引用固有或已存的概念、研究者自我感知、从固有类型中转型、研究者建构等方法作归纳性分析，并努力证明有关特质、组型、概念和架构，发现案主的主观理念、定义新概念和形成新假设，形成整体性建构，从而使得研究发现

10、随研究进行而不断得到旁证、丰富、深化和完善。研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力，采用旋进思维。2）量性研究方法的特点它可提供大量客观资料，确定成果的普遍性或代表性，并可用来验证假设和理论，但不能完全照顾社会工作对象的独特性。它适用于研究问题已有大量资料、资料搜集相对容易以及需要探讨变量关系的场合，资料搜集方法包含结构式直接观察、问卷、量表、测验等。量性研究基本遵照科学研究的程序，建立研究架构、确定调查指标、设计调查问卷、制订抽样方案和汇总统计资料是其关键步骤。建立研究架构就是根据相关理论或初步设想形成概念间联系；确定调查指标就是将研究问题及被研究者背景按一定原则组合于问卷之中

11、；制订抽样方案要求确定选取调查对象的方法；汇总统计资料就是将原始资料进行审核整理，并利用统计技术进行分析。与质性研究注重调查不同，量性研究的成功很大程度上取决于精心的准备和设计。（4）社会调查法社会调查法是运用科学方法，有计划、有步骤地考察社会现象，收集有关资料并分析各因素之间的关系，以掌握社会实际情况的过程。在社会工作研究中，要了解某一社区或社会群体的状况、需求、资源，运用社会调查方法是比较适宜的。社会调查法常采用问卷（调查卷）、访问（谈）、座谈等方法收集资料。1）问卷法。问卷是以一问一答的方式制定的调查表。它以预先设计好的问题为媒介收取资料，具有标准化的特点，也适于进行定量分析。但一份好的

12、问卷也要求对问题进行精心设计。所提问题的用语都应适合调查对象的理解和回答，这样才能提高所获资料的信度和效度。问卷设计是一种对技术性要求颇高的工作。在社会工作研究中，使用问卷要克服许多困难。因为社会工作对象常是社会中的弱势群体，在文化水平、理解能力上可能都不及一般民众。这样，在社会工作研究中就要慎重地使用问卷收集资料。一般说来，各种类型的问卷都包括前言、说明、问题、答案、编码以及其他资料等。前言。前言又称说明信、封面信，是写在问卷开头的一段话，调查者用这段话向被调查者说明调查的目的与要求。* *市社区青少年发展状况调查问卷亲爱的青年朋友：您好！根据团市委工作需要，我们正在进行一项关于 市社区青少

13、年发展状况的调查。根据分类抽样调查的原则，我们在全是范围内抽取到您作为我们的调查对象，因此，有一些相关的问题需向您了解。本次调查均系匿名调查,请您根据自己的情况如何回答我们的问题，您的回答将对我们制定相关政策具有非常重要的帮助。衷心感谢您的支持和协助！共青团*市委* *大学社会调查中心* 年*月*日说明，说明又称问卷说明、指导语，是用来指导被调查者填写问卷的一组说明。主要作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。例如：问卷说明第一，选择题请在所选编号上打钩，填空题请将答案写在横线上。第二，填写问卷时，请不要与他人商量。问题和答案。这是问卷的主体部分。问题从形式上看，可分为开放式问题和

14、封闭式问题两类。开放式问题是由回答者自由填答的问题，例如：a.您觉得您的特长技能是什么？b.您最希望从事哪些工作？封闭式问题就是提出问题的同时，还给出若干备选答案，被调查者只在给出的答案中作出选择。例如：a.您一般多久逛一次百货商场？A.几乎不去 B.几年一次C. 一年数次 D.一月数次b您的年龄是：A.20-29 岁 B.30-39 岁 C.40-49岁 D.50-59 岁编码以及其他资料。为了将被调查者的回答转换成数字，便于输入计算机进行处理和定量分析，往往需要对问卷的回答结果进行编码。所谓编码，就是赋予每个问题和答案一个数字作为代码。例如：1 .性别（1）男（2）女2 .婚姻状况（1）至

15、今未婚（2）已婚（3）离婚后未再婚（4）离婚后再婚（5）丧偶后未再婚（6）丧偶后再婚3 .健康状况（1）非常号（2）好（3） 一般（4）差（5）很差问卷设计的方法如下：第一步，了解情况，产生问题。要设计一份调查问卷并不是马上动手写调查的问题，而是先对研究的问题摸底，熟悉和了解基本情况，以便对研究的问题与调查对象有一个初步的、感性的认识。先期的准备工作非常重要，不能因为时间的紧张或其他原因省去这一步工作，不然的话下一步的工作将难以顺利开展,既花费时间，又成效不高。第二步，设计问卷的初稿。设计问卷时，有两种具体的方法可以采用，一种是卡片法，另一种是框图法。两种方法的步骤与区别见表41o相对来说，卡片法在设计时比较容易上手，而且借用卡片，在调整问题的前后顺序与修