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1、广东省东莞市物价局价格认证中心群众路线教育实践活动整改落实情况“回头看”工作总结根据上级物价局下发的关于深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果的指导意见及“回头看”工作安排部署,我们价格认证中心坚持“党员干部受教育,人民群众得实惠,科学发展上水平”的工作思路,认真对照“党的群众路线教育实践活动整改方案”,研究提出了深化学习群众路线实践活动的工作思路和措施,精心组织、深入动员、注重实效、着眼长远,认真开展了 “回头看”的整改落实工作。通过坚持领导带头,以上率下,树立标杆,聚焦“四风”问题不放,坚持群众路线教育实践活动与日常工作两手抓、两促进、两不误的方式,扎实推进了 “回头看”
2、整改落实工作的开展,确保认证中心各项工作力度不减,确保关系民生的各项措施落到实处。现将认证中心学习实践活动“回头看”整改落实工作有关情况报告如下:一、整改落实“回头看”的主要工作措施(-)强化组织领导,切实抓实抓好回头看工作我们把加强组织领导作为“回头看”工作能够取得实效的最有力的保障来抓,强化“回头看”的组织领导。一是建立了一把手责任制度和主要领导亲自抓、分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的组织领导责任制。认证中心主要领导是第一责任人,对整改落实工作负总责,中心各领导班子成员是具体责任人,根据责任分工,分头抓好有关整改工作。二是建立领导干部具体抓落实制度。按照整改方案要求,中心各领导每人
3、负责分项整改措施落实的制度,负责领导对自己所负责的整改措施落实担当“一抓到底”的责任,逐条逐项对照检查,比如梁业成同志负责业务培训方面的工作、符绪洋和翟灿坤同志负责党性修养方面的工作、何宇辉同志负责绩效考核和作风监督方面的工作,以责任落实制度,着力解决工作中的突出问题和顽固矛盾,进一步增强党员干部以及职工对“回头看”工作重要性的认识。三是建立了党员领导干部发挥“第一示范带头作用”制度,在回头看工作中,我们要求党员领导干部必须发挥“第一示范带头作用”,带头落实整改方案,带头遵守各项规章制度,带头解决群众反映强烈的突出问题和顽固矛盾,确保“回头看”工作落到实处。同时,在落实“回头看”工作中,我们认
4、证中心做到了整改落实工作结束,领导机构不撤、人员不散、工作力度不减,保证群众路线教育活动的常态化、持续化、制度化。(二)强化主题实践活动,深化拓展整改落实工作在“回头看”活动开展中,我们按照市委部署和市物价局实践办的要求,坚持对认证工作实行“五看”:看树立科学发展观信念和摒弃四风的情况,看整改方案的落实情况,看群众反映强烈的突出问题和顽固矛盾的解决情况,看各项规章制度的深化和完善情况,看加强党性修养和作风养成的情况,对查找出来的问题和不足,通过主题实践活动来落实具体的整改措施。一是针对在思想认识方面存在问题进行了整改,着力解决了“思想认识不到位、理论知识水平不够高、求实创新意识不强”的问题。近
5、期来,我们健全并落实学习机制,强化政治理论学习和业务知识学习。中心领导班子成员带头加强理论学习,切实弄清“为了谁、依靠谁、我是谁”问题,打造“理论、政治、业务素质”三过硬的领导班子。坚持落实每周自我学习、每月一次集中理论学习,充分利用网络、报刊等载体,拓展学习内容,创新学习方式,丰富学习载体,营造浓厚的学习氛围。坚持每季度开展一次学习心得交流会,撰写学习心得、论文,检验学习效果,巩固学习成果,引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观、发展观,切实解决干部职工对思想认识不深、理论水平不高、思想观念保守、创新意识不强等一系列存在问题,夯实了认证中心科学发展的思想基础。同时还加强价格认证工作政策理论
6、研究工作,通过专家引领、讲学强化员工对价格认证的新学科和高科技知识的学习与掌握,提高了员工的认证业务水平与能力,有效解决了价格认证过程中出现的难点和热点问题。我们还通过观看基石等党员教育电视专题片,坚定认证中心上下全心全意为人民服务、创优争先的信念,为开展回头看整改落实工作提供了强大的思想动力与保障。二是针对工作作风方面存在的问题进行了整改,着力解决“对认证工作重形式轻落实、上级精神落实不力、关注政府忽视群众、工作调研深度不够”等问题。我们进一步加强机关作风建设,在解放思想中统一认识、提高认识,克服思想上的畏难情绪,树立“能干、实干”意识,拓宽思路,敢想敢干,摒弃浅尝辄止、脱离实际、流于形式的
7、工作态度,实现创造性地开展物价认证工作。投资建设了涉案财产价格认定网上办公系统建设,建成全国第一家财产价格认定终端电子签章和二维码技术确认项目,使办案单位足不出户就可以办理价格认证业务,切实提高办案单位的办案效率,着力解决好服务对象“最后一公里”问题。进一步加强党员的服务意识教育,牢牢树立服务群众、服务企业、服务经营者的理念,增强干事创业的责任感和使命感。在工作中,继续落实价格认证服务进警局活动,针对基层公安机关办案民警提出的意见,加强服务窗口建设,着力提升价格工作效能,以更方便的工作程序,更短的工作时限,更热情的工作态度,更人性化的工作方法,为公安司法机关和人民群众提供快捷方便的价格认证服务
8、。改革和完善了考核评价机制,每年上下半年进行了一次综合考核,开展“上考下、下评上”活动,对领导班子和普通员工的工作状态、作风、实效等进行综合评价。建立了责任追究制度,对所承担工作任务和分管的工作进行评价追责。加大了工作作风暗访力度,对工作进度慢、落实不到位等现象予以问责。在多管齐下的考核机制督促下,机关上下形成了自觉遵守各项工作制度、严格按程序办事的严谨工作作风。三是针对业务工作方面存在问题进行了整改,着力解决“认证业务不太全面、工作纪律不太严明、监督意识不够扎实、对外服务事难办”等问题。我们加强对新老员工的业务知识方面的培训,特别是高科技物品、新兴产品和机械设备技术构造的培训与学习,聘请专家
9、或专业技术人员对古玩、字画、玉器及奢侈品价格鉴赏培训,组织人员参加国家和省组织的专业知识培训。开展以老带新方式,对新进人员进行“一对一”业务指导,每月举办一次业务知识讲座,每季度举办一次专业课题大墙会议,切实提高新进员工认证业务能力不强的问题。实行领导班子坐班制度,每周至少三次以上在服务大厅坐班,接待来办理价格认定业务的服务对象来访,倾听意见和建议,按照“高质量的服务”和“高水平的管理”要求,强化中心管理,促进认证自律,规范物价认证程序,平衡市场物价保障人民生活,努力在全社会营造诚信服务的良好风尚,解决中心“工作纪律不严明,的问题。完善和加强群众监督检举制度,严肃认证程序,经常性地开展群众检举
10、评优活动,切实有效地推进了认证工作的公开公正,解决“监督检查意识不扎实”的现状。领导班子成员每月至少3次深入联系点走访调研,及时为基层服务单位排忧解难;建立特殊疑难物品价格认定课题组,对涉案财物品价格认定工作中遇到的新问题集中进行课题研究;加大价格纠纷与矛盾的调解工作力度,解决人民群众中涉及价格的各种问题,切实解决“对外服务事难办”问题,着力为群众办实事办好事。二、主要成效在开展“回头看”的群众教育实践整改落实活动中,我中心坚持“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展上水平”的总体要求,认真开展自查自纠,并认真做好整改落实,效果是很明显的。(一)提升了员工的思想境界中心领导与员工通过“回头看
11、”活动对科学发展观、习近平总书记讲话进行再学习、再讨论,更加全面准确地把握了科学发展观的内涵、精神实质、根本要求,更加牢固地形成了 “科学发展、服务群众”的工作共识,思想更加解放,行动更加自觉,更加坚定不移地走科学发展、和谐发展、跨越发展之路。每一位员工都意识到工作作风要踏实,专业技术要熟练,工作态度要认真,要严格按照法定程序操作认证工作。要坚持为民执政、为民公正、为民纠正,把群众利益作为工作取向。要把基层的需要作为第一考虑,深入研究社情民意,更加注重上下衔接,联动优化服务质量。(二)完善了中心的管理机制为了保证和促进回头看整改落实工作,中心加快并强化了建章立制工作,构建成加强作风建设、反“四
12、风”长效机制,共建立和完善了 8项制度,如汇编了价格认证规章制度、价格认证工作有关法律法规工具书、完善了东莞市物价局价格认证中心财务制度、涉案财产价格认定行为规范、制定了东莞市物价局价格认证中心同替代(AB角)制度、东莞市物价局价格认证中心加强服务对象意见征集落实制度,修订了东莞市物价局价格认证中心公务接待和公车使用规定,有力地促进了认证工作的依规、依法开展与进行。(三)提高了中心的服务能力认证中心的工作主要以涉案物价格鉴证为主,数量大,任务重。通过“回头看”整改落实工作,激发了全中心上下无务实求真、创优争先的劲头,积极开展“价格认证服务进警局”活动,主动送服务到基层公安分局、派出所,解决基层
13、办案单位的办理价格认证的实际困难,有力地促进了基层涉案机关的工作效率;实现了价格认证的现代化、网络化,建成网上办公系统建设,实现价格认定结论使用电子签章和二维码技术确认,全力开展网上业务申办,实现“足不出户”的价格认定业务,极大地提高了认证效率,方便了认证程序,避免了办案人员来回奔波的劳累,节省了办案时间和有限警力,提高涉案机关特别是基层机关的办案效率,有效解决了公安机关办案“最后一公里”问题。三、今后打算我们中心的学习实践活动虽然取得一定成效,但与局里的要求以及群众的期望还有一定的距离,就目前还存在认证能力不足、认证程序繁琐等问题,为巩固和扩大学习实践活动工作成果,改正不足,下步我们将重点做
14、好以下三方面的工作。一是进一步抓好学习提高。继续深入学习科学发展观和习近平总书记的讲话精神,牢牢抓住发展这个第一要务,坚持立党为公、执政为民的本质要求,努力提高科学认证、民主认证、依法认证的能力。二是要创新业务培训方法。努力提高全中心对突出问题和顽固矛盾的解决能力,提高员工网络认证的能力,以更为扎实的业务能力为涉案机关提供更为优秀的价格认证服务。严抓新进员工的业务培训,让他们能在最短的时间内挑担子、挑重担,打造认证中心的核心竞争力。三是继续推进和完善网络认证业务。在网络办公系统建设的基础上,继续完善网络申办业务与程序,实现网络认证基层全面覆盖、专线认证,提高对基层认证的服务能力,彻底解决“一公里”的顽固矛盾。密切联系群众、改进工作作风,只有进行时,没有完成时。我们认证中心将以敬终如始的态度抓好教育实践活动整改落实工作,推动作风建设常态化、长效化,确保教育实践活动善始善终、善做善成。