2021年最新企业教练实践与典型场景应用调研报告.docx

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1、ReseaRch RepoRt on coRpoRate coaching pRacticeand typical scenaRio application企业教练实5与典型场景应用调研报告目录写在前面：未来已来，教练可待报告结构与框架主要发现导览参调企业信息开宗明义：教练带领企业面向未来A市场对标：教练的“思”与“行”A企业聚焦：面向未来，审视教练目标日臻完善：从高管教练到内部教练制、教练文化A帮助新任高管适应环境，创造业务机会成为高管教练应用的一大原因A内部教练制的建立A企业教练文化的打造场景应用：教练如何有所侧重地助力?A场景的选取A领导力发展A绩效辅导A人才发展A组织转型与变革一份 C

2、hecklist标杆数据案例启示A微软：文化刷新下的“教练文化”建立A博世：如何打造驱动组织转型的教练文化a sAP：应用内部教练发展员工A施维雅：贯穿始终的教练学习与应用a某跨国制药企业B :从个人、团队、组织推动卓越教练专家访谈567891427384144企业教练实践与典型场景应用调研报告ReseaRch RepoRt on coRpoRate coaching pRactice and typical scenaRio application写在前面：未来已来，教练可待“教练关注未来的可能性，而不是过去的错误”5每当人们提起教练这一神奇的方式之时，总是会说起40多年前，网球教练添高威号

3、称不用“教”就可以让任何人在20分钟内学会打网球的例子。他帮助学员克服不会打球的意识，向对方提出有效的问题，启发学员思索，以此点燃学员的潜力和智慧，并最终由体育界跨向企业，演变成今天的企业教练技术。我们注意到，众多的组织在多变时代下寻求转型，企图革新领导力和文化，在这个过程中，人的作用和力量被不断凸显，人的自我觉察和潜能被不断开发。与此同时，指挥、命令、专制正在失去吸引力和可接受性，面向未来的成功领导者将更多地选择以教练引领而不是通过指挥和控制来推动个人乃至整个组织的发展。尤其在面向未来的决策之时，教练通过激发和释放潜能，帮助人们达到最佳状态。通过学习和践行教练，企业家和领导层能够首先从自己内

4、心的觉察开始转变，有意识地协同努力，根据自己对企.业的经验和认知，真正由内而外地改造企业的文化和追求发展的方式。VUCA这个缩略词，我们早已不陌生，近几年开始被很多组织大量使用，以此阐释这个日新月异的世界。但VUCA没有完全囊括我们现在面临的挑战，以及没有准确表现出领导者们在“湍流困境”中的真实感受，比如变化的速度感、冲突的困惑，于是RUPT出现。这无一不在提醒着我们：变化比想象中来的更快。组织领导者已无法完全依据过去的经验进行决策，而是更应找寻对未来的开拓。这时教练作为一种启发方式、一门必备技能、一项有效工具被越来越多地引入到企业当中发光发热，帮助个人、团队甚至组织照见盲区，驶向共同的目标。

5、合作创新。照见盲区个I 此次智享会联合埃里克森国际教练中心共同开启了本次调研，希望借助报告呈现:A从市场对标数据入手，梳理企业实践中应用教练的定位及目标，弄清“教练可以带我们去哪儿？”A如果要让教练的应用在企业当中成为常态，企业可以如何让更多人学习并使用教练技能，即如何建立起内部的教练制度甚至教练文化？4按照应用场景划分，分析教练在不同的场景中如何助力？企业教练实践与典型场景应用调研报告报告结构与框架“企业教练实践与典型场景应用”研究框架化的打造的“思与“行”的定位和目标的应用的建立从调研数据呈对教练的认知和实践程度从企业实践梳晒教的终极目标内部手乂练的明养认证、教练与被教练者匹配、内部激励机

6、制从 Why、What和How角度引发思考与变革分析不同 ，应用教练的侧重与目标、案例萃取与建议企业教练实践与典型场景应用调研报告ReseaRch RepoRt on coRpoRate coaching pRactice and typical scenaRio application主要发现导览开宗明义教练的思与行a近一半（49%）的调研参与企业表示他们对教练的认知还停留在相当浅的层面，仅仅是听说过或者高管以及HR 了解其概念。实践程度来看，超过一半参调企业采用的方式还是针对高管等级别引入教练，自上而下的铺陈尚不足够。面向未来审视教练目标变革管理成为巨大挑战、VUCA特点愈发明显的时代下，

7、企业希望应用教练来达成的目的有：教练式领导力、激发员工潜能、实现文化转型、创造高水平绩效。日臻完善高管教练的应用A企业为高管层级配备外部教练的原因，很多时候是想通过外部教练辅导帮助高管适应新环境、更好地打开自我、创造业务机会。内部教练制的形成a在有教练实践的企业中，超过8成开展内部教练项目，但企业内部认证教练的比例却仅占2成。内部教练如何培养和激励，教练与被教练者如何匹配成为受关注实践话题。教练文化的打造A形成教练文化的首要因素是需要赋能企业各层级的管理者掌握教练以及教练技能，并在高管的支持下，向下推行和使用，最终将会自上而下在组织中形成教练氛围。场景应用应用场景的选取教练在领导力发展、绩效辅

8、导以及人才发展上的应用均较为广泛，而在“组织转型与变革”场景下，应用较少，但此场景下随着教练实践的制度与文化的完善，应用的比例在逐渐提高。不同场景切入点的侧重领导力发展侧重对教练技能的导入与应用；绩效辅导侧重上级承担教练角色，在关键绩效节点运用教练技术辅导下属；人才发展既侧重在发展项目中引入教练角色进行辅导，也侧重在不同层级人才发展项目如何递进式配备教练学习的模块；组织转型与变革侧重教练方式如团队教练的使用，也侧重通过教练技术启发团队成员创建集体愿景。7参调企业信息图表2贵公司是否为上市公司：N=304图表3贵公司的公司性质为：N=304比例11%比例1%口外商独资C私营或民营企业C中外合资国

9、有企业及国有控股 其他图表4贵公司在华员工规模：N=304企业教练实践与典型场景应用调研报告RcscaRch RepoRt on coRpoRatc coachincj pRacticcand typical sccnaRio application除了高管和HR除了高管和HR之外,均对“教练技术”的概念嵇晰,仅仅只是听到过高管和HR 了解教练技术的概念高管和HR学习或接受过相关的教练技术/技能培训了解和学习之外，部分管理者也了解教练技术的概念技能培训部分管理者学习或接受过相关的教练技术/企业内部员工均或多11了解26%17%图表6您企业是否有将“教练”运用于管理实践当中？ N=304是，正在

10、是，曾经用过，现在停止运用否，但计划在1-2年运用，已经开始有所否计划运蒙l35%9%16%28%图表7您企业内部对于“教练技术”的实践程度更符合以下哪项描述：N=106近一半（49%）的调研参与企业表示他们对教练的认知还停留在相当浅的层面（图表5）,仅仅是听说过或者高管以及HR 了解其概念。在实践层面，仅有12%的参调企业对于运用教练当前并无任何想法,其余无论是准备开始、停用状态还是正在进行时，均对教练具体如何在企业当中开展非常关注（图表6）。就实践程度来看，超过一半参调企业采用的方式还是针对高管等级别引入教练，自上而下的铺陈尚不足够（图表7）。对于市场上关心教练的企业而言,均正在寻求更清晰

11、和深层次的教练感知，以及更完善和成熟的教练实践。以下我们转入企业视角，了解他们应用教练的背景和目标。开宗明义：教练带领企业面向未来/“教练不仅仅是一种在某种既定场合下拿出来僵化应用的技术。它是一种领导和管理的方式,一种对待他人的方式，一种思维的方式，一种存在的方式。”市场对标：教练的“思”与“行”图表5您企业内部当前对“教练技术”的认知是？ N=3049企业教练实践与典型场景应用调研报告ReseaRch RepoRt on coRpoRate coaching pRactice and typical scenaRio application企业聚焦：面向未来,审视教练目标Of the iss

12、ueschllenges listed below, to what extent is eachsomething your organization will face in 2020?Ken Branchard的一份调研数据显示，2020年企业很大程度上均面临着“管理变革这一挑战。事实上确实如此。VUCA时代的特点逐渐凸显，企业正在面向混沌时代找寻和建立新的商业模式。同时，整个调研过程中，我们能够很明显地发现，教练的本质决定了教练有其一定的适用范围。从本质上看，教练是关于伙伴关系、相互合作以及相信潜能。教练重要的前提就是相信对方的潜能，教练对象自身需要有意愿获得改变和提升。所以动练并不足万能的.姆干企巾fMPCVf 1 fAG( Ml WTATRACTG CMAT TAUMT2eVWC M,CMt TT AN J COtUMKUT)ONWtCVW ORAMZAOM lM0 CQMMJWCATORMrtovM Q1OMt MmucouFtf rau*tGtOW4AMOI)dlAMON3MUOUAKTfCMVOIOGY CMUNGS(COMOMOtAU