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1、企业新闻发布会策划方案以及相应流程大家对于发布会这个词语并不陌生,日常生活和新闻报道中会经常看到,比如新品发布会、合作发布会、战略升级发布会、行业发布会、新闻发布会等,其中新品发布会和新闻发布会最为常见。新品发布会侧重于产品推广,考虑的是宣传和造势,而新闻发布会侧重于信息沟通,考虑的是传播和公关。一般来说,企业或者组织在重大影响的社会事件发酵之际,比如与其他组织发生了法律纠纷,或者因为产品质量问题导致众多用户投诉和谴责,或者因为受到主流媒体的相关质疑,或者受到竞争对手的恶意攻击和诽谤,那么就需要向公众和媒体公布信息,就需要召开新闻发布会,从而实现时间、人员和媒体的集中,以网络媒体、电视、报刊、
2、广播等形式迅速传达给大众,从而澄清负面流言、提升企业形象,或者制造新闻点。所以,T殳会由新闻当事人或者新闻发言人出面,对某个事件进行公开的、权威的、官方的阐述和表明态度,及时的向大众表明企业的立场和态度。作为企业公关的重要手段之一,新闻发布会很好的承担了沟通大众的作用。一方面能第一时间扭转公众对于某种事态的糟糕印象,挽回负面影响,争取到社会舆论的支持,另一方面也能积极传达正确的立场,塑造积极、正面的企业形象。那么企业的新闻发布会如何进行方案策划呢?有什么流程和要点呢?一、确定发布会主题新闻发布会对于企业来说是一个重要节点,打好这场战役对于企业公关形象的维护至关重要。所以其主题也要慎重,要结合新
3、闻事件明确主题方向,做到让媒体一目了然并且感兴趣。然后,只有先确定主题,才能制作H5邀请函、媒体邀约请柬、媒体打包资料、会场布置材料、纪念品等文件。值得一提的是,由于我国对新闻发布会有着严格的申报和审批程序,所以笔者建议企业方绕过这种繁琐操作,而是将新闻发布会的名称改为xx信息发布会或者XX媒体沟通会,这样下来会更省事。二、确定发布会时间、地点一般来说,新品发布会从策划到实施要提前准备一个月左右,但新闻发布会往往只有几天时间甚至几个小时时间来准备,所以要根据具体情况具体决定。越紧急的新闻事件越需要紧急召开发布会,可能上午有相关新闻爆出,下午就召开新闻发布会进行相关说明了。但如果事态没有那么紧急
4、,就可以提前预留半个月时间来精心策划。然后具体时间要避开重要节日、重要事件节点,以免形成热点冲突,然后媒体临时抽不出人来参与发布会。同时要根据媒体发稿习惯确定时间定在上午或者下午,比如有些平面媒体出刊新闻的时间是次日早晨,那么就可以将发布会安排在下午,但如果你想新闻报道在下午就刊登出来,那么就可以安排在上午召开发布会。最后,发布会时长要把控在1个小时左右,最好不要超过2个小时,别现场讲太多毫无意义、形式主义的东西,最后媒体都没耐心了,要保证现场核心、关键信息的传达,不要拖沓,这样可以保证发布会的报道效果。新闻发布会的地点一般有三个选择,第一是相关事件的现场,可以方便召集媒体和直接现场取景;第二
5、个是企业的会议室等场所,第三个是酒店,为了企业形象考虑,一般都会选择档次高一点的五星级酒店。所以,如果发布会要租借第三方场地,要做好协商,选择合适的场地,主要从档次、场地规模、便利性、价格方面考虑,并签订合同。比如会议厅容纳人数是否够用、是否配备主席台和投影设备等,停车场是否够用,酒店外围能否布置相应的横幅拱形门等。三、确定发布会流程一般情况下,新闻发布会的流程主要有迎宾签到、给媒体分发资料、发言人进行新闻发布、点请记者提问、回答媒体问题、发布会结束等环节,但有的企业会出于礼貌,会邀请嘉宾在会后参与聚餐,另外,有些企业会上匕较重视此次事件,会安排后续的媒体座谈会或记者招待会。根据实际情况制定流
6、程,并通知到各个嘉宾。四、确定参会者,并发出媒体邀约新闻发布会参与方有公司领导、员工、媒体记者、同行、客户等,要拟定一个大名单,对名单上的嘉宾要发出相应的邀请函,包含发布会主题、地址、议程安排、现场平面图等。然后根据大名单,进行联系,回收确认信息,保证重要人员无遗漏并能准时出席,如果对方可能有无法到来的情况,要做好应急人选的考虑。在媒体邀约方面,一定要及其慎重。毕竟,媒体出席的质量和数量决定了发布会的传播效果。媒体属性的对口、报道质量的高下、权威性的高低、媒体关系的好坏等都是需要考虑的点,总的来说,尽量邀请媒体关系好的、影响力更大的媒体。同时,在媒体邀约方面要多利用一些技巧。比如透露的信息不要
7、太多,要适当制造悬念,要让媒体记者觉得有新闻点,不然企业如果本身就不知名,又没新闻爆点,那么记者也不愿意白跑一趟。还有就是,跟媒体沟通的时候一定要强调到现场的是新闻记者,而不是媒体的广告业务人员,到了现场借着发布会的时机进行业务联系,虽然也可以帮忙发稿,但是已经偏离了发布会的方向了。另外,要搞清楚新闻采访权是什么,比如主流媒体新华网、东方网等,就有采访权,可以对发布的信息进行原创新闻的撰写,而新浪、搜狐等门户网站是没有采访权的,只能进行转载,所以对于没有采访权的媒体要么提供自家的新闻通稿,要么让他们转载有采访权的媒体文章。五、准备媒体打包材料为了方便媒体了解相关信息并发稿,主办方一般都会准备相
8、应的媒体打包材料,以手提袋或文件袋的形式,按JII页序摆放,在发布会签到后发放给各个媒体,其中包含了会议议程、新闻通稿、发言人演讲稿、发言人资料、企业宣传册、企业相关负责人联系名片、纪念品、笔记本、笔等。另外,针对一些敏感事件,有些企业会提前给媒体准备好相应的采访问题,以免现场造成尴尬,被媒体问到一些尖锐突兀的问题,关系好的媒体偶尔操作一下还好,但媒体关系不好的情况下一定要慎用。六、人员安排、会场布置按照方案安排人员去布置会场,包括背景板、会场指示标、拱形门、横幅、彩旗、灯光、主席台、鲜花、现场音乐、投影设备、纪念品等,同时除了挑选礼仪人员、接待人员外,最重要的是挑选合适的新闻发言人,也就是发
9、布会主持人。发言人一定要在企业内身居高层,有极高的权限能够代表公司的立场,同时要有良好的形象、极佳的表达能力、灵活的反应能力、现场把控能力。新闻发言人在某种程度上就是企业的门面担当,要能向外界传达出良好的企业形象。七、检查各项准备工作在发布会即将开始之前,一定要细致监测发布会的各个方面,包括流程设置、重要人员是否已经出发、音频设备是否正常使用、现场是否会有意外等,总之,不仅要检查所有工作是否准确就绪,还要对可能产生的突发情况做好预警处理,制定出救场方案。八、发布会实施按照计划开始发布会,在来宾签到、贵宾接待后,由发言人对整体信息进行有条理、有逻辑的阐述,然后邀请记者提问,经过充分的沟通,保证记
10、者对整个事件的来龙去脉和关键点形成足够清晰的认识,为记者朋友听新闻素材。如果记者提到了一些不相关的问题,那么可以礼貌委婉的提醒下,如果问到了涉及企业机密的问题,可以拒绝回答,如果记者问到了太过复杂的问题,可以先简单阐述要点,并邀请会后详细探讨。最后发布会结束,发言人对各位嘉宾朋友的到来再次致谢,如果没有会后聚餐交流环节那么就礼送他们离开会场。九、发布会效果复盘对新闻发布会后的媒体发布情况要进行检测并汇总,哪家媒体发布的是通稿,哪家媒体对稿件有删稿,不同的媒体发布的又是在哪个版块上(头版、首页、栏目页等),同时,要整理发布会的视频、音频、文档资料,并存档保存。然后,对此次新闻发布会的效果进行整体的总结,找到不足和优点,找到可优化的环节,积累经验,为下次发布会的成功开展打好基础。最后,必须要说的是,想要打造一场成功的新闻发布会,必须要熟悉媒体的传播途径、运作机制、话题设置、舆论走向等,更要J巴握自身的立场和利益站点,才能知道怎么去传达自己的观点和核心信息,才能达到更好的传播效果。另外,对于如何在发布会制造新闻点,公关之家给出的经验有两点,第一是借势,包括发布会邀请明星网红站台,或者借助热点新闻,围绕公众话题释放相关信息;第二是造势,通过结合自身的背景、行业环境、可挖掘的素材等,为媒体的记者朋友们提供一个可切入、可深入的角度,去引导他们输出更多有价值的文章,从而形成行业和舆论的势头。