挂号流程.docx

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1、挂号流程办理就诊卜办理门诊病历本收款人员需向患者收取挂号工本贽1元,并按患者要求进行充值收款人员指导患者前往相应科室进行就诊挂号成功收费流程收款人员接收患者递交的就诊卡，刷卡获取收费信息收款人员根据系统显示的需补交金额唱收唱付，收取患者递交的费用收款人员将收取金额录入收费系统，打印收费明细交予患者根据收费明细显示的患者需检查项目，收款员指导患者前往相应科室进行检查若患者对收费有疑问，收款人员应耐心向患者解惑答疑，保证患者顺利就诊收费成功退费流程收款人员将相关退费明细单按日期装订，留存备查发热病人就诊流程肠道门诊就诊流程预检分诊 J门诊患者就诊流程儿童保健科服务内容及流程儿童生长发育专科门诊服务

2、流程儿童营养专科门诊服务流程就诊儿童身高体重检查医生询问，收集病史必要时进行相关实验室检查和其他辅助检查医生评估确定治疗方案指导家长治疗和喂养及复诊，随访中医儿科专科门诊服务流程就诊者接诊登记医生询问，收集病史医生评估分类确定中医治疗方案门诊治疗中医特色治疗4 1根据病情需西医诊治愈者未治愈一 疗者转至相关科室随访青春期保健专科门诊服务流程婚前保健服务体检工作流程产后保健门诊服务流程医保患者就医流程参保人员住院报销流程患者入院：参保患者持社保卡、身份证或户口页等身份证明办理入院核实患者身份住院联网：参保患者住院24小时内持社保卡、身份证或户口页到住院处医保窗口办理联网登记手续出院报销：患者出院

3、时在住院处医保结算窗口即时报销健康扶贫人员报销流程健康扶贫患者来院就诊选择门诊住院相关科室门诊治疗持健康扶贫卡、身份证或户口单页到住院处办理住院手续（住院期间免收押金）聊城市外异地参保人员住院报销流程异地参保患者入院：参保患者到参保地医疗保险机构办理异地就医住院备案手续，医生核实患者身份住院联网：参保患者出院前持身份证（山东省外参保患者同时持医保卡）到住院处办理异地报销联网登记手续出院报销：患者出院时在住院处医保结算窗口即时报销生育参保人员住院报销流程生育参保患者出院否出院结算：无生育报销金额参加企业生育保险的女职工出院后，持住院发票、费用明细、诊断证明、病历复印件等到所在单位生育保险上报科室

4、登记报销医保患者入、出院报销流程图医保患者持社保卡、身份证或户口页（儿童）到门诊就诊同诊医师确诊后填写医保住院通知书到住院处办理入院手续医保患者持社保卡、住院通知书到医保处办理有关医保手续住院医师及护理人员完成身份双审核并将住院患者身份核对表放入病历出院时直接到医保处办理医保结算注：户口页（18岁以下的未成年人及儿童）新生儿住院报销流程新生儿出院时即时结算办理出生医学证明并到派出所落户后，到医疗保险部门办理参保手续（参保后持发票、社保卡、和新生儿户口页到医保处正常报销转院结算流程（非医保病人）（ 病区护士站审批，下传患者信息；患者需带押金单到住院处办理核对押金单据、输入住院号打印出院结算发票参加商业保险患者打印住院费用清单办理完毕