后勤部门行政工作总结.docx

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1、4000字后勤部门行政工作总结.白驹过隙，转眼年底，2019年是我们思考着工作的一年，2019上半年是我们工作开展顺利取得累累硕果的时刻。行政部是公司的关键部门之一，每一项工作的完成都是对责任心与工作能力的考验，行政部在这半年里努力完成各项工作，现以下为2019年上半年度工作总结一，文件管理方面我们负责各个部门签批类文件汇总，并统一报到领导处审批，包括合同审批、文件审批及用章审批，公司内部各类流转文件及通知的发布与存档。19年来效率明显提高。目前档案管理基本建立，按照三大类分，第一类是公司资料、证照及政府政策性文件；第二类是公司行政固资类采购合同、保险合同；第三类是项目合同、土建工程合同等。整

2、体来说，档案管理需要细化，按照公司档案管理的规范进行分类、定期交接、建索引、贴编签、存档、销毁等。结合公司人事档案管理规定，定期更新员工信息表，及时做好员工档案的整理、归档。对员工编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理，以利于人员编制的合理配置。二，合同管理我们的合同管理是合同的整理建档、编号归档、建立台账。目前档案管理基本建立，按照三大类分，第一类是公司资料、证照及政府政策性文件；第二类是公司行政固资类采购合同、保险合同；第三类是项目合同、土建工程合同等。文件基本保持完整，施工图纸等因未完工，暂由工程部保管；采购合同和经与采购部沟通，暂时由采购部按照时间、类别整理好，先行管理，后续移

3、交行政保管。整体来说，档案管理需要细化，按照公司档案管理的规范进行分类、定期交接、建索引、贴编签、存档、销毁等。三，考勤管理公司人员出勤考勤统计及年假申请，结合电子考勤与纸质考勤相结合的模式，对每月各部门考勤情况进行内部公示、确认，规范公司员工考勤与员工工资表的制作。做到考勤公平、公正、公开的原则，不徇私舞弊，为公司发放薪资福利提供可靠的依据。与此同时，每月进行咕咚跑步，并在月初进行统计汇总，查看每位员工完成情况，保证员工基本的锻炼量，促进身体健康。在保证了员工权益的同时，使得公司的考勤管理更趋规范化，保证了公司员工的考勤秩序正常运行，与此同时根据迟到早退情况还设置了惩罚措施。四，活动组织丰富

4、同事业余生活，提高同事工作积极性与激情，我们在上半年组织周年庆、跑步活动、沙漠徒步拓展。通过多种多样的文体活动，加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。五，办公用品管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我们对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。以下是整理后的相关数据工作不足行政工

5、作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票、收发快件、印制名片等，大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品及对其领用情况进行备案、年度申报项目等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次,要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；在工作过程中，我也发现自身的些许不足，需要引以为戒：1 .在工作过程中

6、，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；2、个人对相关知识了解得还不够，需要加强对基础知识的理解与应用。特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。后续计划2019年下半年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。结合入职以后的工作情况，谈谈自己的工作不足及后续改进计划：一、宿舍及办公室区域管理。加大力度开展比如宿舍安全（用电、人身财产）、卫生的宣传活动，日常的宿舍评比、奖罚等。这些有利于宿舍管理的工

7、作，之前都做得不够，后续需要做好日常计划、细化标准。同时，总经理部、各部门办公室里的日常巡查、发现需求也做得不足，今后也需制定检查标准与频率，每天落实巡检，考核巡检人员工作质量。二、印鉴管理。印鉴管理非常重要，公司公章、合同章的文件，都具有法律效力，风险不言而喻。之前出现过的先盖章后补单，涉及外部文件不附上附件就盖章等问题，今后需要杜绝此类问题，照单办事。另外，公章外带需要派人同行监督、及时跟进归还等。三、会议管理与准备。之前存在着不提前布置场地、不提前准备物料、不提前到场、视频会议不提前调试，会议中途服务跟不上等情况，今后此种问题需要严格把控、改进。以后包括高规格的会议，涉及场地布置、领导座

8、次、背景音乐等，均需要不断学习和改进。四、车辆管理。作为部门负责人，有要求车队长按照公司的车辆管理制度开展建档、驾驶安全、个人礼仪、维保、年审、费用报销等工作,每日要填写详细的行车记录，日常用车原则上需先走审批单等。但是整体管理还是比较粗放，工作的检查不足，后续会加强沟通和检查，按照公司制度规范执行。五、企业文化推行。，公司统一要求开展的工作，要按照要求，保质保量完成。加大力度开展日常企业文化推广工作，要充分考虑管理层、员工意见，从实效、成本等角度综合考虑，做出有利于公司发展、员工凝聚力的推行方案。目前包括从人员经验、实际工作绩效均未能达到公司要求，后续需要在公司的制度框架下，制定企业文化实施

9、方案并推动落实。七、服务工作。行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务。在服务工作方面做到以下三点：1、工作积极主动。对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也要做到积极热情。2、在工作计划中，每月都突出重点工作。做到工作既切合实际，又突出重点，改变行政办公室工作等待领导来安排的习惯。3、切实形成行政办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要。八、加强团队建设，加强学习，形成良好的学习氛围。目前整个部门的

10、行政管理经验比较薄弱，职业化程度不足、服务意识不强等缺点普遍存在。行政办公室管理人员的工作能力要提升，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，一是理论学习，二是实践中运用与总结。理论学习方面，包括公司制度及外部学习资料，目前外部学习资料收集不足，后续将安排专人收集整理。实践与总结，实践次数不少，但总结不足,提升不快。今后需要加强总结，争取进步，实现行政总经办应有的职能和价值。下半年重点工作计划在下半年里，我部将继续围绕公司重点，加强人才引进、人才培养工作，克服困难，改进方法，大胆探索人力资源工作新思路、新方法，重点抓好以下几点工作：1、人员引进。通过各种渠道、途径进行人员招聘，为公司、部门及时

11、输送各岗位需求人才。包含社会招聘、校园招聘，社会招聘要常态化、校园招聘要尽早了解和筹备。2、努力提高人力资源小组人员的综合素质。加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工、充分调动工作积极性，使部门服务管理工作更上一个台阶。3、员工培训。充分利用企业内外部的培训资源，建立企业内外部培训师队伍，制定详细的培训计划。4、员工关系。人员招进来，定期的访谈、关怀，了解新入职人员的心理动向和需求，做好疏导和解决，保证人员留驻。5、人力资源队伍优化。需引进更为资深的人力资源专业人员，加强团队力量。2019年行政工作的不足与反思2019年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足

12、主要有：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种细漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。

13、这些问题的存在，阻碍着工作的发展，有待坚决克服。个人建议想要给公司几条个人建议：1、希望公司对我们员工经常开展技能、礼仪、效率培训活动，增强员工的实际操作能力，端正服务态度，合理利用时间安排工作。2.公司制作发布岗位职责、岗位说明书、工作流程图：建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图，明确公司各部门员工岗位职责，岗位内容和工作流程。3、希望公司开展开展职业销售技能大比拼，激发员工工作销售热情。希望把职业销售技能竞赛活动作为选拔优秀销售人才的重要途径。2019年下半年行政工作展望：2019年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，行政工作将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；努力提高行政办公室人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶；作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理与配置；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！