国开一体化平台02541《消费者行为学》章节练习(1-10)试题及答案.docx

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1、国开一体化平台消费者行为学章节练习（1-10）试题及答案（课程代码：02541,整套相同，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!）第一章导论一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的字母填在括号里）试题L在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。A：个人消费者B：消费者C：被消费者D：集团消费者答案：被消费者试题2、生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）oA：生产消费B：生活消费C：物质消费D：精神消费答案：生活消费试题3、由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会

2、状态下的需要，属于（）。A：个人消费B：集团消费C：社会性消费行为D：生理性消费行为答案：社会性消费行为试题4、（）是人类特有的、高级的，以社会因素为基础和载体进行的具有某种社会意义的行为。A：社会性消费行为B：集团消费C：个人消费D：生理性消费行为答案：社会性消费行为试题5、消费者行为学研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的0研究。A：功利性：双赢性C：市场化D：互动性答案：互动性试题6、在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。A：投射法B：访问法C：模型法D:问卷法投射法试题7、在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装等的设计效果，消费者对商

3、品价格的反应及新产品销售情况等。A：观察法B：投射法C：访问法D:问卷法观察法试题8、（）是一种主动调查的方法，而不像观察法那样被动地等待观察,且可在较短时间内可以大范围了解消费者对同一内容的看法。A：模型法B:问卷法C：访问法D：投射法试题6、在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。A：投射法B：访问法C：模型法D:问卷法投射法试题7、在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装等的设计效果，消费者对商品价格的反应及新产品销售情况等。A：观察法B：投射法C：访问法D:问卷法观察法试题8、（）是一种主动调查的方法，而不像观察法那样被动地等待观察,且可在

4、较短时间内可以大范围了解消费者对同一内容的看法。A：模型法B:问卷法C：访问法D：投射法A:访问法B：模型法C：时间序列法D：头脑风暴法E：观察法观察法模型法访问法试题12、消费者行为学研究的基本原则是A：发展性原则B：功利性原则C：联系性原则D:互利性原则E：客观性原则答案：客观性原则发展性原则联系性原则试题13、在实际应用中，问卷法可以分为问答。A：封闭式B：自由式C：同步式D：单项式E：多项式答案：自由式封闭式试题14、从消费单位的角度来考察消费者，可以把消费者划分为（）。A：集团消费者B：购买者C:使用者D：个人消费者E：家庭消费者答案：集团消费者家庭消费者个人消费者试题15、关于消费

5、者行为学的研究对象，下列哪些表述是错误的（）。A：研究消费者在购买行为中的心理现象B：研究市场调查与预测的一般方法C：研究消费者心理和行为发展、变化的一般趋势D:研究消费者行为中的一般心理和行为规律E：研究企业经营策略制定的一般方法答案：研究企业经营策略制定的一般方法研究市场调查与预测的一般方法试题16、8.从消费过程考察消费者，消费者是各种商品或服务的（）。A:使用者B：集团消费者C：购买者D：需要者E：被消费者答案：购买者使用者EE6 -rdx而芟百试题17、9.从商品或服务的角度考察消费者，在同一时空范围内消费者可作出不同的行为反应，按这三种不同反应可把消费者分为（）。A：个人消费者B：

6、家庭消费者C：潜在消费者D：现实消费者E：永不消费者答案：现实消费者潜在消费者永不消费者试题16、8.从消费过程考察消费者，消费者是各种商品或服务的（）。A:使用者B：集团消费者C：购买者D：需要者E：被消费者答案：购买者使用者EE6 -rdx而芟百试题17、9.从商品或服务的角度考察消费者，在同一时空范围内消费者可作出不同的行为反应，按这三种不同反应可把消费者分为（）。A：个人消费者B：家庭消费者C：潜在消费者D：现实消费者E：永不消费者答案：现实消费者潜在消费者永不消费者该对象多个属性评价的加总。（V）试题23、投射法是指用以测定心理活动过程的一种方法。（X）试题24、在实际应用中，观察法

7、主要用于研究消费者的预期行为，而对于现期消费心理的研究则基本上是不适用的。（X）试题25、“消费者” 一词是指在不同时空范围内参与消费活动的个人。（X）试题26、8.潜在消费者，即通过当前的交换行为，获得某种商品或服务并从中受益的人。（X）试题27、9.消费者行为是指消费者在购买、使用及消耗商品或服务的过程中，在心理的支配下，对客观外界事物所形成的具体反应方式和表现形式。（V）试题28、10.在市场经济条件下，作为市场主体的消费者被视为永恒的上帝”，企业只有按照消费者的愿望组织生产与销售，才能被广大消费者所接受。（V）第二章消费者的需要与动机一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）试题L最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需要层次