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1、标准复盘REVIEW主题(Topic):时间(Date):地点(Location):人物(Attendance):用时(Holding Time):概况简述(Briefing).回顾目标:目的与阶段性目标REV正W1 .最初目的(Original Intent)2 .最初目标(Milestones)II.评估结果:亮点与不足EVALUATION3 .亮点(Highlights)4 .不足(Drawbacks)III.分析原因:成败原ANALYSIS5 .成功原因(Success Factor)6 .失败原因(Failure Factor)III.总结经验:规律、心得与行动计划CONCLUSIO
2、N7.规律、心得(Key Learnings)8.行动(Action)开始做(Start doing)继续做(Continuedoing)停止做(Stop doing)经典复盘6步法信息时间事件人物第1步回溯目标第2步寻找结果事实第3步全面分析原因第4步设计有效行动第5步跟踪反馈优化第6步经验建模或流程清单AAR复盘法(After Action Review事后反思法)1当初的意图是什么2实际发生了什么怎么发生的为什么会发生3从中学到了什么4接下来我们可以做什么主观能改变的5采取行动6分享给别人简单高效KPT复盘法(它的用法就是,在复盘的时候,问自己三个问题:Keep/保持:哪些行为是可以保持
3、的? Problem/问题:在过程中遇到了哪些问题? y/尝试:我可以尝试去做些什么?)k做的好点P存在的改进点T改进计划项目复盘表1、回溯行动目标(区分任务和目标)组织目标(短期中期长期)个人目标(短期中期长期)2、对比结果事实(事实大于一切)结果事实3、全面分析原因(聚集我们可以改变的主观因素)客观原因主观原因4、设计行动计划(有时间颗粒度小)停止做(和目标无关低效的动作)优化做(降本增效增加影响力)开始做(全新的做法)5、跟踪反馈优化(没有跟踪一切为0)行动效果(根据效果排序)二次优化(改进原有行动计划)6、总结固化规律(将内隐经验外显化请输出)总结规律固化成果(输出规则标准手册备忘录清单等)