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1、自考国际公共关系重点试题及答案试题1一、单选1、美国新闻署属于()A.国际公关公司B,国家官方机构C.民间组织机构D.跨国传媒公司2、国际财经公关决策是国际财经公关计划的()A.前提B.基础C.核心D,结果3、有关女权运动和少数民族权利的议题属于()A.普遍性议题B.倡议性议题C.局部性议题D,专业性议题4、当今全球最大的图书出版集团是()A.美国维亚康姆公司B.美国迪斯尼公司C.德国贝塔斯曼集团D.美国在线时代华纳公司3、公共事务主要的、核心的工作内容是()A.传播沟通B.政治运动C.企业责任D.议题管理4、20世纪50年代末麦卡锡提出的营销理论是(A. 4P理论B. 4C理论C.5R理论D
2、. 5W理论5、被公认为“半官方通讯社”的是()A.美联社B.合众国际社C.法新社D.路透社6、欧洲公共关系联盟成立于()A. 1948 年 B. 1959 年 C. 1962 年 D. 1966 年7、传播学的创始人拉斯韦尔在传播的社会职能与结构一文中提出()A. “5W模式” B. “5R理论” C. “贝罗模式” D. “两步传播模式”8、1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是()A.英国B.法国C.美国D.瑞士9、“直接营销”概念的创造者是(A.唐舒尔茨B.科特勒C.拉斯韦尔D.莱斯特文德曼10、世界上首家利用互联网传播的国际广播电台是()A.美国之音B.英国
3、广播公司C.自由亚洲广播电台D.自由次洲广播电台11、路演的时间一般放在自股票发行生效日起的()A. 一周前B. 一周内C. 一周后D.两周后12、下列不属于SWOT分析法要素的是()A.优势(strength) B.弱势(weak) C.对象(object) D.威胁(threat)二、多选1、企业识别系统包括()A.理念识别系统B.视觉识别系统C.符号识别系统D.文化识别系统E.行为识别系统2、国际公关策划的内容一般包括【A.明确国际公关活动的具体目标B.制定传播战略C.进行经费预算D.选择交通工具E.作好时间安排3、国际公关调查的内容主要包括(A.组织开展公关活动的目标B.组织的国际社会
4、环境C.组织的自身状况D.组织的际地位E.组织面对国际公众的情况4 .整合营销传播中,整合的基本原理是()A.战略B.协同C.共享D.互动E.策略5 .信息披露与战略沟通的成功要素有(A.组织管理高层的重视与支持B.强有力的投资者关系负责人C.有效使用公共关系传播手D.雄厚的资金E.整合提升企业文化6 .环保公关的理念有()A.共生共荣B.可持持续发展C.以人为本D.绿色传播E.以自然为本7 .除公共关系调查和环境监测的方法外,常用的议题监测方法有A.议题趋势影响分析法B.议题发展趋势推演法C.交叉影响分析法D.计算机模拟环境法E.剧本写作法8 .直接游说常用的手段通常有【A.利用大众媒介B.
5、交流信息C.款待D.写信运动E.请名人演讲9 .CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有【A.保持严谨细致的态度B.注重规范的精神C.编排要注意可行性D.编排要注意实用性E.注意系统性和完整性10 .以国家官方机构身份从事国际信息传播的机构有()A.美国新闻署B.自由亚洲广播电台C.自由欧洲广播电台D,马蒂电视台E.美国在线时代华纳公司11 .财经传播包含的主要要素有【A.传播者 B.受传者C.传播信息D.传播渠道E.反馈和嗓音三、名词解释1、国际财经公关:2、公共事务:3、企业行为识别:4、广告:5、销售促进:6、财经公共关系:7、整合:8、 .环保公关:9、企业文化:10、企业国际公共
6、关系:11、狭义的国际传播:12、关系营销:13、国际公关策划:四、简答1、简述整合营销传播的基本手段。广告; (2)公共关系人员推销;(4)销售促进(5)工业设计;(6)直接营销2 简述国际传媒的基本类型1)、报纸媒介的特点:2)、杂志特点:3)、广播媒介的特点:4)、电视媒介的特点:5)、网络媒介特点:3、简述环保公关的基本功能。4、简述国际财经公关的传播手段和方式。5、简述议题管理的一般步骤。6 .简述CIS对于企业的功能7 .简述企业理念系统的设定程序。五、论述与案例分析论述:1、论述中国企业在走向国际化的过程中,在导人CIS方面应注意做好的工作。案例分析1、中国馆的整合营销传播在中国
7、2010年上海世博会中,中国馆运用整合营销传播的手段要让世界了解中国,其向公众展现如下:(1) “东方之冠”的构思主题。中国馆四根粗大的方柱,像一个古代的冠帽,也像一个装粮食的斗,凝聚了中国元素,可称之为“天下粮仓”,表达中国文化的精神与气质。(2)表达盛世大国的统一整体。地区馆水平展开,以舒展的平台基座的形态映衬国家馆,成为开放、柔性、亲民、层次丰富的城市广场;二者互为对仗、互相补充。(3)形成协调配置的独一无二的标志性建筑群体。国家馆、地区馆功能上下分区,造型主从配合,空间以南北向主轴统领,形成壮观的城市空间序列。(4)展现一幅伟大的中国城市文明图。世博会期间,国家馆将在“城市,让生活更美
8、好”主题下,展示“城市发展中的中华智慧”。地区馆将为全国31个省、市、自治区提供展览场所,展示中国多民族的不同风采,以及全国各地的城市建设成就。(5)世博会后,国家馆将成为中华历史文化艺术的展示基地,地区馆将转型为标准展览场馆,和世博会主题馆一起,作为举办各类展览和活动的场所,并与周边的世博建筑群共同打造以会议、展览、活动等功能为主的现代化服务业聚集区。中国上海世博会是发展中国家第一次举办的世博会,意义不同寻常。中国馆整合营销传播的目标是让公众了解:中国五千年的历史文化、改革开放30年来的建设成就。它体现了城市发展中的中华智慧、文化的包容性和民族特色,表达了当今中国的气质与气度。问题:(1)阐
9、释整合营销传播主题词的含义。整合:既是一种观念、理念,又是一个动态实践的过程。营销:以公众为中心,并以传播来实现。传播:沟通与交流意为与他人建立共识,感同身受,分享、交换经验和情感。(2)说明中国馆在整合营销传播上的成功之处。1、“东方之冠”的主题整合;2、盛世大国统一整体的信息传递;3、标志性建筑群的协调配置;4、中国城市文明图的展现;5、世博会后,国家馆将成为中华历史文化艺术的展示基地,将营救的展现中华历史文化的魅力;6、在整合营销传播的目标上:展现了中国五千年的历史文化、改革开放30年来的建设成就。一、单选 1、 (B ) 2、 ( C ) 3、( B ). 4、(C ) 3、( D)
10、4、(A) 5、 (A ) 6、 ( B) 7、 (A ) 8、 ( C) 9、 (D ) 10、 ( A) 11、(B ) 12、 ( C)二、多选 1、 (ABE) 2、ABCE 3、 (BCE) 4. (AB) 5. (ABCE)6. (ABCD ) 7. (ABCDE ) 8. BC 9. ABCDE 10. (ABCD ) ILABCDE 三、名词解释1、国际财经公关:是国际企业以更高的股票价格、更多的投资者、更容易得到的资金,以为组织提供更多的国际财经信息管理支持为目的,通过现代国际传播手段,建立、维护、协调与自身发展密切相关的国际财经公众关系的活动。2、公共事务:从广义上看,可以
11、被定义为组织的所有非商业化行为;从狭义上说,公共事务指的是组织涉及的政治活动及其与政府的关系。3、企业行为识别:是企业社会使命、经营观和价值观的核心体现。(1分)它包括企业整体行为、群体的行为、个体成员的行为,这些行为,使社会公众形成对企业的一般看法和倾向性意见。4、广告:指以树立组织良好社会形象为目的,使社会公众对组织增加信心,以树立组织卓著的声誉的广告。5、销售促进:也称为“促销”是指以创造一种即时的销售为主要目的,对销售人员或最终消费者提供一种额外的价值或奖励的一种:励。6、财经公共关系:是指企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理,从而达到保护和提高公司品牌及声望的目标。(2分
12、)它是企业组织对自身财经信息的传播管理。(1分)7、整合:是指将各分离部分同一合并为一个完整、和谐的整体。(2分)整合既是一种观念、理念,又是一个动态实践的过程。8、环保公关:又称绿色传播,指任一社会组织或个体为实现可持续发展的共同社会目标,就绿色环保主题或问题而与公众进行的有计划的、持续的信息交流。9、企业文化:是指企业全体人员在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信息及行为规范。(2分)它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。(1分)10、企业际公共关系:指在全球化背景下,国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系在国际上进行的企业形象
13、策划和产品形象树立的活动。11、狭义的国际传播:指跨越国界的大众传播。大众传播是利用报刊、杂志、广播、电视,互联网等传播媒介从事的信息活动。12、关系营销:是指在企业与顾客和其他利益相关者之间建立、保持并巩固一种长远关系,(2分)进而实现信息及其他价值的相互变换。(1分)13、国际公关策划:是指对组织的国际公关形象和国际公关活动方案进行构思和设计,其实质是为了树立组织在国际公众中的良好形象。四、简答1、简述整合营销传播的基本手段。(1)广告;(2)公共关系(3)人员推销;(4)销售促进(5)工业设计;(6)直接营销2 .简述国际传媒的基本类型1)、报纸媒介的特点:容纳量大、涉及面广、阅读自由、
14、便于收藏、传递速度不如电视快,所产生的情感和形象不如广播电视富有感染力。2)、杂志特点:较强的专业性、传播的内容细致深入、图文并茂,有感染力,杂志的不足是时效性差。3)、广播媒介的特点:传播速度快、传播面广泛,生动感人,2间即逝4)、电视媒介的特点:传播符号的综合性、纪实形象的直观性、对面传播的接近性5)、网络媒介特点:跨时空传播、传播速度快捷、传播形态多样、传播者与受传播者的交互性。3、简述环保公关的基本功能。(1)监测环境(2分);(2)咨询建议(1分);(3)传播信息(2分)。4、简述国际财经公关的传播手段和方式。国际财经公关的传播手段包括各种组织传播、人际传播、大众传播、各种文字沟通、非文字沟通的方法,包括各种印刷媒介、电子媒介、实物媒介的技术。5、简述议题管理的一般步骤。(1)议题的监测与识别;(2)议题的分析与评估;(3)选测处理议题的策略;(4)议题处理;(5)结果评估。6 .简述CIS对于企业的功能答:(1)整体提升企业的品牌形象和影响力。(2)提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力。(3)提高企业自身的管理能力。(4)激励企业自主创新和制度创新的能力。7 .简述企业理念系统的设定程序。(1)设定企业理念的诉求方向;(2)确立企业理念系统的基本要素;(3)企业理念要素的书面呈现。(4)语言要力求精炼