区城管局2022年工作总结和2022年工作思路.docx

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1、区城管局2021年工作总结和2022年工作思路今年以来，区城管局始终保持城市管理应该像绣花一样精细的要求，认真落实落实中央、省市区决策布暑，聚焦城市管理难点、痛点、堵点，凝心聚力，克难攻坚，全力以赴推动城市管理工作再上新台阶。一、XXXX年工作总结（一聚焦精细管理，营造干净有序安全环境。一是管理标准逐步完善。面对新时代、新要求，有条不紊推动城市管理标准化体系建设，编制下发城市管理与执法实务指引（试行），涵盖保洁、绿化、市政、执法、环保等XX个专篇XX个章节的城市管理工作标准，对标对表，全面推动城市管理工作标准化、规范化。二是序化洁化稳步提升。围绕市容市貌、环境卫生等城市管理顽疾问题，常态化开展

2、专项整治，累计查处人行道违停XXXXX辆，锁扣、拖离XXX辆，违停发生率同比下降XX.XX%；累计清理堆物XXXX处，立案查处沿街堆物XXX起，查处流动摊贩、出店经营等乱象XXXX起；拆掉店招店牌XXX处、电子屏XXX处、违规亭棚XX处、违规车身广告XXX处。三是城市运行日益安全。聚焦市政设施、城镇燃气、地下空洞、户外广告等城市运行领域安全问题，全域开展大排查大整治，完成X座桥梁及X座隧道结构检测、XXX公里城市道路地下空洞探测、X个在用消纳场地堆体稳定性监测、XX块大型户外广告安全检测工作，消除各类安全隐患XXX处。（二）聚焦改革革新，切实提升城市管理能级。一是数字改革加速落地。数字法治天目

3、协同执法项目打造了区级综合行政执法指挥平台，实现部门监管、执法多跨协同，有效提升监管效能；数字社会天目智慧泊车项目联合X城市大脑停车系统运营公司共同研发，实现抬头见泊位、便捷停车功能，有效缓解停车难问题。二是执法改革走深走实。今年X月，XX区被省综合行政执法指导办确定为监管一件事场景应用省级试点地区，先行推动建筑工地、餐饮场所、户外广告、农民建房、校外培训机构、瓶装燃气、河道采砂、道路违停X个一件事试点场景，其中建筑工地监管一件事经验做法分别获得高兴夫副省长、缪承潮副市长批示肯定。三是燃气改革大刀阔斧。依据一城一企一网原则，全面推动XX区管道天然气体制改革，三家国有企业就整合方式、股比、合作细

4、节达成新意向。建立瓶装燃气监管平台，实现全区所有场站监控、配送车辆实时在线、钢瓶信息一瓶一码等全过程数字化管理闭环，供应点从XXX个规整至XX个。（三）聚焦环境整治，全面改善人居环境水平。一是美丽X全力争先。紧盯保三争二目标，牵头部门镇街全力以赴推动九大专项环境整治工作，X至XX月累计完成市级问题整改XXXXX个，区级问题整改xxxxx个，月度平均得分xx.xx分，B组排名第二，较去年同期进步二名，城镇环境面貌显然改善。二是填埋场地有序封场。紧盯山牛坞垃圾填埋场封场项目，牵头XX公司加快推动排污管道修补工作，同步建设检测井，实时监测预警,消除外漏风险。垃圾堆体治理工程已完成垂直防渗、堆体整形、

5、渗滤液导排、气体导排等项目，下一步将进行覆膜施工。目前已完成工程总量的XX%,估计年底完成封场项目的主体工程。三是餐饮排污严控源头。以中央、省级生态环境督察为契机，按照水气同治原则，建立联合检察机制，严把源头审核关，禁开区严禁新建、改建、扩建餐饮项目，退办项目申请XXX余家，完成XX个餐饮点位油烟排放在线监测系统安装，筑牢源头防控墙。【四）聚焦民生福祉，扎实做好群众身边小事。一是民生实事便民利民。以红色阵地为示范，以信息革新为突破，全力推动无障碍环境建设，牵头开发了全省首家无障碍诊疗智能语音病历和全市首家在线手语翻译就诊系统，做到设施、信息双一流XXX%完成市级交办问题整改XXXX个，重点场所

6、完成信息无障碍建设XX处。二是民呼我为见行见效。以百名城管进村社、百家商铺结对子、百名店员共商量、百条信访大梳理、百名群众评治理五百专项行动为载体，深入推动三下沉三服务三提升活动，累计帮助企业、基层、群众解决犬只伤人、垃圾清理、邻里纠纷、开通管道燃气等各类问题XXXX件，获评XX区三服务xxxx半年度最正确服务团队三是垃圾分类落实落细。对XX个镇街XXX个行政村专管员开展专项培训，共计XXX名专管员顺利通过上岗能力测试，垃圾分类实操水平不断提升；积极探究微公交模式，在楼宇集聚区设置微站点，形成流动投、到时撤的公交式投放收运模式，垃圾分类效能有效提升。（五）聚焦党风廉政，不断改善城管作风形象。一

7、是党史学习有热度。制定党史学习教育实施方案，组织处级以上领导干部开展集中学习研讨X次，通过邀请讲师授课、组织参观革命旧址、观看红色影片、专题拍摄七个一百视频等形式，全方位渗透党史学习教育。全局XX个支部，累计接受分管领导和支部书记专题授课XX次，城管夜学堂累计开展XX期。二是党员管理有温度。实施发展党员总量调控，培养XX名入党积极分子，新接收XX名预备党员，X名党员按时转正。拍摄党员廉政教育片X部，开展微党课演讲比赛X次，由我局选送的青年党员选手还荣获XX区微党课演讲比赛二等奖，并在学习强国全国平台进行展播。三是廉洁建设有力度。深入开展工作责任大反思大整治大提升活动，制定层级责任追究制度，完善

8、一岗双责组织架构图，所有在职在编人员和协辅人员累计签订两诺一书（即清廉自律承诺、拒绝酒驾承诺和党风廉政建设责任书）XXXX人次。二、存在问题一）管理必须求与体系仍存矛盾。城市管理工作涉及多个部门，必须要整合力量，协同推动，但缺少一套完善的管理责任指挥体系，导致指令缺乏权威，致使管理力量分散、管理力度减弱、管理状态时紧时松。比如美丽X创建工作，交办的问题常常存在使命不清、推诿扯皮、标准不高等状况。二）管理标准与素养仍存矛盾。市民群众整体素养不高,不愿改变陋俗，不愿参加到城市管理当中来，更有少数群众对高标准的管理不适应，产生工作不配合、暴力抗法等状况，今年以来，共发生暴力抗法X起，造成X名队员受伤

9、，特别夜间查处偷倒渣土案件，今年就发生了私家车撞击执法车辆的抗法事件。三）管理要素与力量仍存矛盾。随着全省综合执法改革的推动，城市管理的要素日益增多，综合执法的事项不断划转,而管理执法力量却没有同步跟上，两者不能科学匹配。而城管队员每日疲于应对日常管理工作，频繁处理各类城市管理问题，无法专心钻研综合执法划转事项，也缺少专业执法中队，导致存在划转业务不熟、执法能力不够的现象。三、XXXX年工作思路一）俣持精细管理，全力打好亚运环境整治攻坚战。以举办亚运会为契机，深入精细管理，有效解决城市管理顽疾。一是深入美丽X,创建。在专班指挥、部门牵头、属地包干1工作机制的基础上，进一步完善内外考核和督查检查

10、制度，强化督查考核力度，从源头抓问题排查，从制度抓整改落实，深入推动九大专项环境整治，夯实城市环境基础。强化於潜、昌化两个中心镇的对接指导，全力做好迎检扩面准备工作。二是强化洁化序化管理。进一步细化清扫保洁、垃圾收运、中转站管理标准，环卫保洁加快推动机器换人，通过提升机械化作业率、引进小型作业设备、试行以奖代补政策等方式，提升保洁作业质量和效能。口口口全面强化对街面序化的整治力度，落实长效考核机制，美化精街路，保持以拖管车、以清管物、以查管摊，强化细节管理；规范背街小巷，保持整洁、有序、统一，注重整体管控。三是提升三工管理成效。全面提升管控标准，建立工程运输车队积分管理制度，压实主体责任，常态

11、落实工地出入口保洁、净车出场、覆盖严密等举措，探究渣土偷倒有奖举报，从严从重查处抛洒滴漏、无证运输、偷倒渣土等违法行为。推动万方以消纳场所道闸安装工作，研发出入识别+扫码助推云城管迭代升级，实现双闭环管理。四是提升垃圾分类质量。进一步加大垃圾分类巡检力度、频次和范围，以老旧小区改造为契机，以三型小区建设为模板,采用按时定点+微公交相结合的方式，全面推动老旧小区”按时定点建设和运维全覆盖。加快推动城乡区域一体化可回收物收运体系建设，加快再生资源产业园建设，运营范围逐步由主城区扩大到城乡全域，运营模式实现市容环卫和再生资源”两网融合工五是抓好无障碍环境建设。进一步强化城区无障碍存量问题的排查整改，

12、推动新建项目无障碍设施的验收把关，抓好源头管控。同时，强化无障碍信息的升级扩面，利用基层数字化无障碍服务平台青小服X.X版和无障碍智慧语音公厕临小卫X.X版，探究旅游景点无障碍场景应用。六是推动长效监管扩O推动XX街道XXX万平方米市政绿化管养移交工作，全面提升XX街道市政绿化管养水平。二）保持数字赋能，全力打好智慧城市建设突围战。抢抓数字化改革机遇，加快推动智慧城市建设，大幅提升城市治理效能。一是打造城市运行管理中心。聚焦日常管理和执法必须求,分期建设区级城市运行管理中心，科学划分应用场景，增设街面智慧监控，强化前端感知，提升智慧预警能力，通过大数据研判、分析，实现城市问题治理精准化、高效化

13、、智慧化，打造城市管理部件、要素一网统管平台。二是优化区综合行政执法指挥平台。以打造全业务闭环为目标，进一步完善天目协同执法平台功能。通过全面接入在线感知、投诉举报、上级交办等事件线索来源，形成事件上报研判处置反馈纵向到底的业务闭环；打通基层治理X台，畅通镇街吹哨、部门报道横向到边的治理闭环。三是强化数字城管运用。在做好日常问题采集交办的基础上，以美丽X创建、文明指数测评、国卫城市复评、城市道路污染、精品街区建设等为重点，强化重点区域、重点内容、重点事项的排查采集力度，每月开展专项问题普查行动，提升重点问题的发现率，提升城市问题整改质量，形成城区面上严管态势。（三）保持精准研判，全力打好城市安

14、全运行持久战。聚焦城镇燃气、市政桥隧、地下空间、户外广告等城市运行领域的重点安全风险，提升安全防控等级。一是完成天然气体制改革。保证完成特许经营协议的签订、特许经营权的授予，并发放燃气经营许可证，取缔无证经营管道燃气企业。推动瓶装燃气规模化经营。争取年底前按照X燃气发展规划的要求，淘汰设施落后、隐患无法整改的储配站，完成锦南储配站建设，并规范整合各乡镇供应点。二是开展排查整治行动。围绕人的行为、物的状态、环境因素、管理漏洞四类安全隐患面，继续开展拉网式、滚动式城市运行领域风险隐患排查工作，会同相行业管理单位，围绕隐患清单，明确规范操作、防范措施、整改要求，严格落实闭环整改，保证隐患风险消除到位

15、、不出现反弹。三是落实常态检测机制。按照城市地下空间隐患常态化检测、桥隧定期检测等工作要求，落实XXXX年度X座桥隧安全检测，燃气企业安全评估，消纳场地堆体稳定检测，城市重点道路每X个月进行一次雷达检测、一般道路每年开展一次雷达检测等工作，同步催促相关单位做好排水管线、深基坑周边常态化检测工作。四是提升智慧监管水平。推动用户端燃气泄漏报警器等物联感知设备安装及燃气企业场站视频监控等规范化接入工作，协同住建局地下智防系统建设工作，不断提升市政、燃气等行业智慧化监管水平。（四）保持克难攻坚，全力打好大综合一体化改革战。聚焦综合行政执法改革，不断革新工作举措，全力以赴争当改革排头兵。一是健全指挥体制机制。发挥区综合行政执法指导办的引领作用，建立执法衔接、争议解决、质效评估等配套机制，构建综合执法统筹、专业执法联动体系，保证