医院遭遇暴徒的应急预案及程序.docx

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遭遇暴徒的应急预案及程序应急预案1、遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。2、设法报警及报告本院保安人员，夜间通知总值班,或寻求在场其他人员的帮助。安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者及自己的生命安全及国家财产。3、如暴徒逃走后，应注意其走向，为警察提供线索。4、主动协助警察人员的调查工作。5、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。程序遇到暴徒一保持头脑冷静一正确分析和处理一设法报警和报告保卫科、总值班一安抚患者及家属一暴徒逃走一注意其走向一协助警察人员一尽快恢复工作一保证医疗安全