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1、物业管理日常保洁管控措施目录一、保洁工作日常管理1二、清洁工具领用管理2三、常用工具操作3四、保洁人员安全操作管理3五、员工管理规章制度41关于着装42、上班时间不得无故迟到、早退、外出;43、员工请假必须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);44、严禁无故矿工,上下班指纹打卡;45、设备、备件要小心使用,应保持设备外观整洁美观;46、节约用水、用电、不得浪费;47、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;48、离开作业现场要和主管打招呼;49、工作时间不准大声喧哗、演说、集会等;410、不许用任何方式威胁、恐吓同时412、1:Fl12.I:;413、连续旷工3天,按自动离职处理;414
2、、不服从主管安排的严重警告并处罚款5-20元,屡次重犯则开除;515、盗窃他人的物品,立即开除并送公安机关处理;5为规范本物业项目保洁工作,提高业户的满意度,特制定本制度。严格执行甲方服务标准及合同要求。同时在工作中随时接受甲方监督,随时改进,达到业主满意同时尽量减少对公司正常运行的影响。一、保洁工作日常管理1、辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。2、辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理,进行标准化清扫保洁。3、辖区内实行动态保洁,保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。4、根据辖区服务标准,保洁人员对辖区内公共区域保持清洁,雨天及时疏通排水沟。5、环境卫
3、生标准要达到“六不”、“六净”,即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。6、装修垃圾和生活垃圾日产日清,及时集中到指定地点。7、落实检查、考核措施,确保保洁工作达到质量标准。8、保洁人员在工作时间内如遇到辖区内有垃圾、废弃物等,应随产随清、保持卫生。9、物业管理处搞好环卫宣传工作,提高业户的清洁卫生意识,共同创造优美、洁净的物业环境。10、根据季节及辖区布置,保洁人员需及时做好除“四害”和除虫消毒工作。二、清洁工具领用管理1、保洁人员领用设备时,必须填写领用登记表。2、领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因检
4、查不周造成故障设备出库而影响工作的,由领用人自行负责。3、使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚款。4、因使用不当导致机具、附件损坏者,按规定赔偿。5、归还设备时,必须保证设备完好无损、内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。三、常用工具操作1、保洁人员在使用保洁工具前,要了解设备的性能、特点、耗电量。2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按使用说明正确操作、正确使用。4、高压水枪不能在脱水情况下使用。四、保洁人员安全操作管理1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
5、2、保洁人员在超过两米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。3、保洁人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。4、保洁人员不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故。5、保洁人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。6、在操作与安全发生矛盾时,应以安全为重。7、保洁人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。8、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。五、员工管理规章制度目的:规范全体员工行为,加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质。更好的执行甲方服务标准及合同要求。对各部门员工进行规章制度教育,全面贯彻下去。1、关于着装(1)进公
6、司必须穿好工作服;(2)工作服要干净;(3)工作时间必须佩戴标牌;(4)公司发放的安全鞋、作业服等仅限在公司适用,要妥善保管;2、上班时间不得无故迟到、早退、外出;3、员工请假必须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);4、严禁无故矿工,上下班指纹打卡;5、设备、备件要小心使用,应保持设备外观整洁美观;6、节约用水、用电、不得浪费;7、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;8、离开作业现场要和主管打招呼;9、工作时间不准大声喧哗、演说、集会等;10、不许用任何方式威胁、恐吓同时11、无故早退或迟到,罚款5元;12、无故旷工一天扣除2天工资;13、连续旷工3天,按自动离职处理;14、不服从主管安排的严重警告并处罚款5-20元,屡次重犯则开除;15、盗窃他人的物品,立即开除并送公安机关处理;