物流系统分析期末考试题及答案.docx

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1、1.下列选项中不是物流系统分析特点的是（）.以整体为目标.运用定址方法.以子系统最优为目标.以特定问题为对象二,用（）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。.发展.系统.动态.历史C3 .（）就是为实现定目标而设计的、由各个相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统）所构成的有机整体.物流技术.物流设施物流系统.物流活动4 .物流系统中存在的制约关系也称为（）.一律悖反原理.二律悖反原理.三律悖反原理.四律悖反原理5 .在物流系统中提高物流系统效率的关键活动是（）0装卸搬运.信息处理.流通加工.包装设计6 .物流系统中存在的制约关系行（）A.物流服务和物流成木间存在制约关系B.构成物流服务子

2、系统功能之间存在约束关系C.构成物流成木的各个环节费用之间也存在相互制约关系D.各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系E.物流服务和物流成本之间是一种非制约关系7 .物流系统分析的特点包括（）.以整体为目标.以特定问题为对象凭借价值判断.运用定量分析方法.追求利益最大化S.作为物流系统服务性的衡量标准正确的是（）.对用户的订货能很快地进行配送.接受用户订货时商品的缺货率低.在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少的.保管中变质、丢失、破损现象少装卸搬运功能满足运送和保管的要求9 .下列选项中屈物流系统设计中的基本数据是（）.商品的种类、品目等.运输.商品的数量.物流成本时间10 .

3、物流系统具有的独特系统性质是（）整体性.智能性.可分性.目的性多目标性参考答案:ICx2B、3C、4B、5B、6ABCDx7ABCDx8ABCDE、9ACDE、IOACDE三、判断正误题(正确的用A表示，错误的用B表示)1 .系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。(B)2 .系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。(A)3 .分析利改善系统的关健是找到可以判断目标性能好坏的标准。(B)4 .对于一个系统来说,为了完成同一目标可以有几种不同方案。(A)5 .用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。(A)6 .物流系统分析的目的是

4、分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。(B)7 .物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。(A)8 .物流系统化的H标简称为5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。(A)名词解释1、物流系统分析：是指在一定的时间、空间里，对其所从事的物流活动和过程作为一个整体来助力，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。2、物流系统设计:是运用系统方法分析研究物流过程中相互联系的各部分的问题和要求，确立解决它们的方法步骤，然后凭借物流运作成果的系统计划过程。3、物流系统化：是将一定范围的物流活动

5、视为一个大系统，运用系统学原理进行规划、设计、组织实施，从而能以最佳的结构、最好的配合，充分发挥系统功效，逐步实现物流合理化的过程。4、物流系统的环境环境是指物流系统所处的更大的系统.包括外部环境和内部环境。外部环境包括用户需求、观念及价格等因素，内部环境包括系统的人、财、物规模与结构,以及系统的管理模式、策略、方法等.-殷来说.外部环境是系统不可控的.而内部环境则是系统可控的。(1)物流系统的环境.它是指物流系统所处的更大的系统,它是物流系统模式中不可缺少的组成部分.是物流系统转换处理而对的外部条件.物流系统与其环境之间的相互作用具体表现为物流系统的输入、输出、约束和干扰.物流系统所处的环境

6、变化主要表现为：消费者行为的个性化和多样化.生产经营的零库存.物流装备的自动化和物流管理的信息化等。这些变化导致物流系统呈现出多品种化、零星化、高频率化、快速交货等趋势。5、物流系统的反馈反馈，主要是信息的反馈，存在于输入过程和输出过程中，在约束和干肉中也有。信息反馈一般是指系统和环境之间的信息反馈。五、简答题1、简述物流系统分析特点2.简述物流系统分析的特点？（1）以整体为目标-物流系统分析把任何研究对象均视为系统，以系统的整体最优化为工作目标，（2）以特定问题为对象-一抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标。（3）运用定量

7、分析方法一一应用数学的基木知识和优化理论，从而使各种替代方案的比较，方案的比较，不仅有定性的描述，而H班本上都能以数字显示其差异。（4）凭借价值判断一并n根据各个方案的可能结果使用适节的方法（尽可能用解析的方法）去比较各个方案，以便能够依靠专家的判断能力和经验去处理问题.2、简述物流系统分析步骤7.简述物流系统分析的步骤？（1）问题构成与目标确定当一个研究分析的问题确定以后，首先要将问题作有物流系统与合乎逻辑的叙述，其目的在于确定目标，说明问题的重点与范围，以便进行分析研究。（2）搜集资料探索可行方案在问题构成之后，就要拟定大纲和决定分析方法，然后依据已搜集的Iei关资料找出其中的相互关系，寻

8、求解决问题的各种可行方案。（3）问题分析为便于分析，应建立各种模型，利用模型预测每一方案可能产生的结果，并根据其结果定量说明各方案的优劣与价值。（4）综合评价利用模型和其他资料所获得的结果,将各种方案进行定员和定性的综合分析.显示出每一项方案的利弊得失和成本效益.同时考虑到各种布关的无形因素,如政治、经济、军事、理论等，所因索加以合并考虑并研究，获得综合结论.以指示行动方针。（5）系统实施准确适时地进行系统实施是任何一个新的物流系统成功的关键。系统成功实施有两个主要步骤：系统有效性和系统性能对输入的灵敏爱分析。3、简述物流系统分析中需要注意的问题七、物流系统分析中需要注意的问题凡需用作物流系统

9、分析的问题,恬常是十分迫切而复杂的问题.决策者往往急于获得答案.这种环境因素往往影响物流系统分析者的判断.导致种种错误。主要有以儿方面。(1)忽视明确问题.分析往往是从问题的构成开始，最大的疏忽常常是对这阶段的工作没有给予应有的重视.以至还没有弄清究竟是什么问题.就急于分析.当然也难以得出正确的结论。C)过早得出结论。物流系统分析是个反复优化的过程.仅仅进行次循环就得出结论和建议.往往有失全面、以偏赅全.(3)过分币视模型而忽视问题本身。物流系统分析者往往热衷于模型与计算及诸多数量关系.不恰当地扩大r模型的作用.反而忽视r问题本身.造成分析结果对解决问题帮助不大。(4)抓不住而点。分析者往往希

10、望建立个面面俱到的模型.从而使模型变得越来越第杂,以至广过分注意细节.反而忽略了问题的重点所在.丢了西瓜捡了芝麻.(5)误用模型.任何种模型.都有其定的假定、前提、适用范闱.只有在这种条件F.得出的结论才有效.超越r假定条件和范围.将失去其相应的意义和价值。(6)忽略r主观因素。分析人员往往集中注意数最化的分析结论.而忽视非计量的因素和匕观的判断.从而可能导致未曾想的损失。(7)物流系统的范闱选取不当.如果物流系统选得过窄.以致它不能适当地同外部因素隔开.人为隔开以致忽视重要的控制变量与干扰因素.如果物流系统选得过宽则不能在规定的期限和经费限额内进行适当的研究。(3)数据有误。由于样本不足,造

11、成以点代而；由于考察对象选择错误.使得收集的数据失误；由于分析有错.在错误的思想指导下所得数据必不真实。物流系统分析虽然对制定决策有很大的助益.但是它不能完全代替想象力、经验和判断力。物流系统分析最重要的价值.在,它能解决问题的容易部分.这样决策者就可集中其判断力.来解决较难的问题.物流系统分析基本上.是以经济学的方法来解决问题.虽然其中所包括的经济学原理相当简单.但要用之解决实际问题.则必须具备相当的经济学知识。对任何问题.通常均有不同的解决方案，应用物流系统分析研究问题时.应首先对各种解决问题的方案计算出全部费用,然后再进行比较.宜接费用最少的方案,不定就是最佳的选择.因为选择最佳方案的着

12、眼点.不在“省钱”而可能在总体”有效。4、简述系统的特点系统应当具备四个基本特征.（1）整体性.系统由两个以上有定区别又有定相关性的要素所组成.系统的整体性主要表现为系统的整体功能.系统的整体功能不是各组成要索的筒单登加,而是呈现出各组成要素所没有的新功能.概括地表述为“整体大于部分之和二（2）相关性。各要索组成了系统是因为它们之间存在相互联系、相互作用、相近影响的关系.这个关系不是简单的加和,即1+12而有可能是互相增强.也有可能是互相减物.有效的系统.各要素之间互补增强.使系统保持稳定.具有生命力。而要做到这点.系统必须有定的有序结构。（3）目的性。系统具有能使各个要素集合在起的共同目的.

13、而旦人造系统通常具有多币:目的.例如.企业的经营管理系统.在限定的资源和现行职能机构的配合下.它的用的就是为了完成或超额完成生产经营计划.实现规定的质量、品种、成本、利润等指标。（4）环境适应性。环境是指出现F系统以外的事物（物质、能量:、信息）的总称.相对于系统而言.环境是个更高级的、氨杂的系统.所以系统时时刻刻存在于环境之中.与环境是相互依存的.因此.系统必须适应外部环境的变化.能够经常与外部环境保持最佳的适应状态.才能得以存在.对于社会系统而言,任何系统都是发展和变化着的,根据系统的目的.有时增加些要素.有时删除些要索.也存在系统的分裂及合并.研究系统.尤其是研究社会系统.应当用发展的观

14、点.案例题5.简述影响物流系统设计的因素？（1）物流服务需求由于竞争对手、物流服务市场在不断地发生变化.为了适应变化的环境，必须不断地改进物流服务条件，以寻求最有利的物流系统，支持市场发展前景良好的物流服务需求项目。（2）行业竞争力为了成为有效的市场参与者，应对竞争对手的物流竞争力,如竞争者的服务水平、物流资源配置情况、服务方式及理赔情况等进行详细分析,从而掌握行业基本服务水平，寻求自己的物流市场定位，以发展自身的核心竞争力，构筑合理的物流系统。（3）地区市场差异物流系统中物流设施结构直接同客户的特点及状况有关C地区人口密度、交通状况、经济发展水平等都影响看物流设施设词的决策。（4）物流技术发

15、展在技术领域中对物流系统最具影响力的是信息、运输、包装、装卸搬运、管理技术等。其中，计算机信息和网络技术的应用对物流的发展具有革命性的影响,及时、快捷、准确的信息交换可以随时掌握物流动态,因而不但可以改进物流系统的实时管理与决策，而目.还可以为实现物流作业一体化、提高物流效率奠定基础。（5）流通渠道结构流通渠道结构由买卖产品的关系组成,一个企业必须在渠道结构中建立企业间的商务关系，而物流活动是伴附着一定的商务关系而产生的。（6）经济发展水平经济发展水平、居民消费水平、产业结构等直接影响看物流服务需求的内容、数量、质量。为了满足用户需要，物流业的内容也在不断拓展、丰富，运输、配载、配送、中转、保管、倒装、装卸、包装、流通加T和信息服务等构成了现代物流活动的主要内容。（7）法规、财政、工业标准等.运输法规、税收政策、工业标准等都将影响物流系统的规划。在分析设计时，要考虑政策性因素，如政府的方针、税收政策、法令以及.法律j法规和发展规划等方面的要求，还要考虑环保因素，如废物排放用、污染程度、生态平衡等要求，同时,要遵循国家标准与行业标准。2运输系统选择的角度，对公路、铁路运输的特点比较分