英德市2023年政务公开工作要点分工方案.docx

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1、英德市2023年政务公开工作要点分工方案工作要求具体任务具体要求牵头落实单位一、优化政务公开工作基础（一）深化行政规章、规范性文件集中公开。1.各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局要结合实际，参照市级规范性文件库模式和要求，逐步推进本地区行政规范性文件库建设，实现规范性文件集中统一公开和动杰更新调整，为下一步对接全市行政规范性文件库夯实基础。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。2.各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局要结合权责清单以及实际承担工作职责，持续推动

2、政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局3.各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局要继续落实基层政务公开标准化规范化要求，持续做好基层政务公开标准目录的动态调整和落实，做好政府网站相关专栏的更新维护。将政务公开触角延伸至基层农村末端，推动基层政务公开与村（居）务公开协同发展。结合基层政务服务大厅、便民服务中心、不动产登记中心等服务事项集中窗口单位以及档案馆、图书馆等公共服务单位，务实推进基层政务公开专区建设，为群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政

3、策咨询等服务。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局工作要求具体任务具体要求牵头落实单位一、优化政务公开工作基础（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。4.各镇人民政府、英城街道办事处要优化公开方式，综合利用村（居）民微信群、益农信息社、农村（社区）公开栏以及广播、电视、报纸等媒介，及时公开涉农补贴申报信息，同时汇总当年面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，年底前将发放结果以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。市财政局要做好业务指导。市财政局牵头，各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门按职责落实（三）提升政府信息公开申请

4、办理工作规范化程度。5 .规范使用全省政府信息依申请公开系统，实现登记、审核、办理、答复、归档等全流程电子化管理，提升各单位依申请公开工作办理实效。积极推动平台使用向镇街一级基层政府延伸。6 .各级政府信息公开工作主管部门要用好平台监督管理功能，督促本级和下级单位做好依申请公开工作，并主动发现工作中存在的共性问题、疑难问题，及时予以指导解决。注意收集在办理政府信息公开申请中发现的群众普遍关心的政府信息，以适当方式予以主动公开。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局、市政府办公室7.认真贯彻落实司法部关于审理政府信息公开行政复议案件若干问题的指导意见，全面规范政府信

5、息公开行政复议案件审理工作。各镇人民政府、英城街道办事处，市司法局（四）规范发布政府信息公开工作年度报告8.规范编制发布政府信息公开工作年度报告，切实提高年报内容质量和数据准确性。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局工作要求具体任务具体要求牵头落实单位一、优化政务公开工作基础（四）规范发布政府信息公开工作年度报告9.各级政府信息公开工作主管部门要切实加强本地区年报编制发布工作的日常监督指导，切实掌握所辖区域行政机关年报编制发布情况。对基层单位年报编制和数据统计要提前介入指导，确保整体内容和数据准确性。对不按时发布、发布内容不准确不全面或发布内容雷同、敷衍塞责并造

6、成不良影响的，严肃追究相关责任。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局，市政府办公室二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开（一）持续做好疫情防控信息公开10 .严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好新闻发布会、政府网站疫情防控专栏、微信公众号等各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展情况和核酸检测、疫苗接种等相关信息，及时充分回应社会关切，防止引发疑虑和不实炒作。11 .加强疫情防控信息发布工作协调，强化政府系统内部信息整合，形成多方协同的工作合力，统一步调对外发声。行政机关向社会公开发布的信息，要与上级单位对下级单位下达的工作指令保

7、持一致。12 .进一步规范流调信息发布和管理，保护个人隐私，避免对当事人正常生活产生不当影响。各镇人民政府、英城街道办事处，市卫生健康局、市政务服务数据管理局牵头，市直相关部门按职能分工落实（二）加强优化营商环境信息公开。13 .加强各级政府网站优化营商环境政策集成内容保障，加大涉企政策的分类公开和精准推送力度。14 .强化惠企政策供给信息公开，加大受疫情影响重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业纾困帮扶政策的公开力度，促进稳就业和消费恢复。15 .持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争的市场环境。各镇人民政府、英城街道办事处，市直

8、相关部门按职能分工落实工作要求具体任务具体要求牵头落实单位二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开持续加强重大政策的发布和解读.（二）加强优化营商环境信息公开。16.加强新的组合式税费支持政策信息公开，帮助基层执行机关和纳税人缴费人及时全面准确了解政策，推动新的组合式税费支持政策宣传到位、执行到位。开展税收优惠政策咨询和政策辅导,优化12366纳税服务平台智能咨询功能。依托税务网站完善统一规范的税费政策库，动态更新并免费开放。加大重大税收违法失信案件信息公开力度，形成有效震慑，引导市场主体规范健康发展。各镇人民政府、英城街道办事处，市税务局（三）围绕扩大有效投资、推动

9、国家重大发展战略落地落实加强信息公开。17 .聚焦推进基础设施项目建设、加快研发创新、战略性产业集群建设、数字经济、贸易高质量发展等方面，加大对工作成效的宣传解读力度，及时回应社会关注。18 .做好对中小微企业、个体工商户、相关服务业支持政策和促进消费政策措施的公开工作。在扩大假期旅游消费、促进新能源汽车推广应用、鼓励家电消费、加快新型消费基础设施和载体建设、培育新业态等方面充分发挥政府信息公开和政策解读引导指引作用，营造良好消费环境。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门按职能分工落实（四）强化保障和改善民生方面信息公开。19.加强稳就业保就业信息公开。针对高校毕业生、异地务工人员、退役

10、军人、脱贫人口等重点群体就业加强政策宣讲和推送，及时传达就业支持政策，做好相关文件政策解读。加强劳动者劳动保障信，公开，畅通维权和咨询投诉渠道。加大面对基层执行机关的政策培力工作力度。推动“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程发准化品牌化发展，及时发布职业技能培训信息，动态公开政策规定及经办流程。各镇人民政府、英城街道办事处，市人力资源和社会保障局牵头，市直相关部门按职责分工落实工作要求具体任务具体要求牵头落实单位二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开持续加强重大政策的发布和解读.（四）强化保障和改善民生方面信息公开。20.加强普惠性学前教育、公办优质学位供给

11、、“双减”、校外培训机构监管、高等教育、特殊教育、老年教育等方面信息公开。对社会关注的典型问题要积极予以回应。各镇人民政府、英城街道办事处，市教育局，市直相关部门按职责分工落实21.加强健康广东信息公开，落实国家卫生健康委医疗卫生机构信息公开基本目录要求，提升卫生健康系统信息公开和信息服务水平。各镇人民政府、英城街道办事处，市卫生健康局（五）推进公共企事业单位信息公开。22 .严格执行教育、卫生健康、供水、供电、供气、环境保护、公共交通等领域的公共企事业单位信息公开制度。市直有关单位要切实履行主管部门职责，加强对公共企事业单位的监督管理，提升公共企事业单位信息公开水平能力。重点围绕具有市场支配

12、地位、公共属性较强、直接关系人民群众身体健康和生命安全的公共企事业单位，或者与服务对象之间信息不对称问题突出、需要重点加强监管的公共企事业单位，强化制度落实和社会监督，更好维护市场经济秩序和人民群众切身利益。23 .市直有关行业主管部门要在政府网站建立公共企事业单位信息公开专栏，明确并向社会公开本系统或本地区范围内适用主体清单，市政府门户网站归集展示各领域公共企事业单位信息公开平台。市直有关行业主管部门，市政府办公室工作要求具体任务具体要求牵头落实单位三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务（一）围绕省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解读力度。24 .进一步改进政策解读方式方法，探索

13、创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播。市直各单位要运用新闻发布会、在线访谈、图文动画、短视频等形式对重大政策开展深度解读，提高政策知晓度。25 .加大重大行政决策事项公众参与，决策事项可通过向社会公开征求意见、书面征求意见、听证会、座谈会、网络平台互动等方式面向企业群众公开征求意见。重大行政决策事项公开征求意见的，决策承办单位应当通过政府网站、政务新媒体以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，公布决策草案及其说明材料，明确提出意见的方式和期限。对公众提出的意见建议不予采纳的，应当及时向社会公众反馈。26 .积极开展政策实施后的跟踪评估和解读。政策文件公布后，文件起草单

14、位要密切关注重要政策，跟踪评估政策实施效果，及时对相关舆情和社会关注点、存在的误解误读进行回应，有针对性地释疑解惑，必要时分段、多次、持续开展解读。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局工作要求具体任务具体要求牵头落实单位三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务（二）优化政策咨询服务。.27 .加快政策咨询综合服务平台建设，充分整合政府网站政策文件库、12345政务服务便民热线、“粤系列”平台、粤企政策通、各级实体服务大厅、基层政务公开专区等线上线下政策资源，建设集智能化政策问答、政策服务热线咨询答复、线下政策窗口服务等功能为一体的政策咨询综合服务平台，提高

15、政策公开实效。28 .提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。29 .依托政府网站加强人工智能技术运用，集成政策问答库，完善智能化机器人政策问答功能。各镇人民政府、英城街道办事处，市政府办公室、市政务服务数据管理局牵头，市直其他单位按职能分工落实（三）积极回应社会关切。30 .认真做好网民留言办理工作，按照规定时限做好留言答复。定期进行留言办理梳理分析，对反映集中的问题可通过二次解读等方式加强回应。31 .切实落实政务舆情回应主体责任，加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性做好引导工作，更好回应人民群众和市场主体关切，为经济社会发展营造良好氛围。各镇人民政府、英城街道办事处，市直相关部门、清远市生态环境局英德分局工作要求具体任务具体要求牵头落实单位四、优化政务公开平台建设.（一）提升政府网站、政务新媒体运维管理水平。32 .严格落实网络意识形态责任制，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。33 .2023年底前，市级政府部门网站全面支持互联网协议第6版，推进市级政务类移动客户端支持互联网协议第6版。34 .深入推进政府网站集约化，强化政务新媒体矩阵建设，及时准确传递党和政府权威声音，着力提升重要政