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1、薇娅16条可复制的带货技巧直播准备1)直播第一件事一抽奖薇娅的每场直播开头都是:话不多说,我们先来抽奖。用抽奖的方式吸引用户,活跃了直播间气氛的同时,还能让用户有一种参与感。薇娅直播开场都是雷打不动的抽奖。薇娅直播间奖品一般不低于百元,都是比较热门的产品甚至还会有一些Gucci.爱马仕等奢侈品包包。抽奖口令简单且具有标签性,会刷不同的关键词,比如哆啦薇娅,或是和节日相关,比如“愚人节快乐,或是和产品相关,而不是像其他那习惯性扣Ie她还会将活动时间、品牌名称露出,既可以让观众了解正在卖的产品,也可以让新进直播间的观众快速参与进来。固定的开场形式,在无形中给用户心中打了标签,奖品的配置又给人一种不
2、抽错过一个亿的感觉。2)预告产品优惠,在一开始就给到用户开场抽奖之后,薇娅会预告本次直播的优惠,把优惠力度比较大的货重点剧透出来,提升用户的期待值和停留时间:今晚有XX的卫衣,还有XX的鞋子,不过数量都比较少总共只有5000件,今天直播间会有经典款的秒杀价格另外今晚有XX,有XX,比双11还要便宜;还有XX,那个我很喜欢,我经常吃薇娅的开场预告节奏很紧密,她会先预告整场直播的货品,详细介绍其中的关注度较高的产品,告知观众具体的上架时间段,方便一些不能一直坚守在直播间的粉丝购买。值得一提的是,薇娅直播预告的整个过程非常自然,和用户聊着天顺便把直播要带的货预告完了。3)精心“打造”直播间,高强度还
3、原场景关于直播间的场景,前淘宝直播负责人赵圆圆曾在文章中提到了这样一条信息:在2018年,谦寻(薇娅团队)开始花重金打造高清直播间,当时绝大多数主播还在手机直播,薇娅直播间的高清效果直接蹦了出来,对比观感就是:标清VS蓝光的差距。之后薇娅养成了一个习惯,无论走到哪里播,都要先装修一个高清直播间。因为直播间的美颜或者没有很高清的话,会影响到用户的体验,最最直接的可能会出现色差的问题。所以说有条件的话,千万不要吝啬直播间的装修,千万要注意直播间里的每一个细节。大家都知道,在红豆角直播间环境整洁美观,直播间清晰度高是能提升浮现的重要条件。对新主播来说,除了打造好直播间的高清场景之外,还有一种方式,用
4、赵圆圆老师的话来说就是:越接地气越好,工厂也好,田间地头也好,让大家有一种你直播带货的产品一定是源头货,都是这种性价比很高的产品的感觉另外,薇娅在讲解产品时,背后的大屏幕会放映相应的图片或视频,通过这样的方式增进粉丝对产品的理解。关于选品4)收集用户的需求,解决粉丝的问题薇娅直播还有一个特点,直播过程时刻保持和用户互动。像和朋友唠家常一样了解他们的顾虑,收集用户的需求,粉丝想要什么薇娅就卖什么。很多人表示薇娅就像哆啦A梦一样,什么都有什么都卖,也因此薇娅被大家叫做哆啦薇娅。据说,薇娅直播间出境的东西基本上都卖过,从杯子、镜子、到背景里的灯饰窗帘。只要粉丝点名要的东西,团队都会想办法找到商品上架
5、。除此之外,薇娅还会根据大家的需求和反馈,和用户建立强连接。亲切地称粉丝为“薇娅的女人们,拉近和粉丝的距离,增强彼此之间的信任感。5)将产品的“缺点“,说成对某些人来说的“优点”直播带货想要吸引粉丝,留住粉丝,还能转化,除了产品要过硬之外,我们还需要对产品有充分的了解,会说话也很重要。薇娅带过的产品自己都有试用过,她不会夸大说产品适合所有人,而是会特别强调适合什么样的人,不适合什么样的人,她甚至还会把缺点说成对某类人群的来说的优点。她向粉丝讲解产品功能的时候,会多维度地呈现商品的优缺点,让粉丝感觉很真实没有套路。举个小例子,薇娅有一场直播卖花洒是这样说的:这个花洒的缺点是,不像别的花洒那样有喷
6、射式的猛水流,它的水流有点点小不过完全不影响,这种小水流特别适合女生,对皮肤很好6)拥有强大的供应链,注重选品关于货源,如果是去谈供应商的话,考验的就是主播团队的谈判能力以及和商家的议价能力。薇娅团队有着很强大的供应链,这个是大部分主播没法比的。不得不承认,议价能力不是谁都可以有,短时间内也很难培养。如果是商家自播的话,供应链的问题就不是问题了。除此之外,关于直播带货的选品,也是有很多门道的。薇娅的选品大多都是低客单价、低决策门槛、高频购买适合囤货的商品。比如零食、保温杯、各种日用品等。很少去碰那些高客单价且决策门槛高的产品,比如车子、房子等。关于互动7)语气抑扬顿挫,将直播的节奏把控到位薇娅
7、的语速很快,尤其是在介绍产品如何使用的时候,特别熟练一气呵成。什么时候语速要快,什么时候要放慢,什么时候要加重音,什么时候要重复她都特别熟练。她很少使用形容词,比如什么真的好好吃啊,取而代之的是从侧面表现产品的好,比如我最爱吃他们家的这个,重点强调产品核心卖点:这个麻辣香锅是我卖过所有香锅中最让我惊艳的,他家的香锅特点就是:第一、第二、第三在讲解产品核心卖点的时候她会放慢语速,加重语气。尤其是促销信息,一般会重复至少2遍。薇娅的声音比较低沉,听起来不刺耳、很舒服。助理琦儿的声调相比之下更高,她会补充产品信息、回复粉丝问题、为观众演示领券或下单方式。8)团队配合默契,有应必答,不会冷场薇娅直播间
8、热闹但不吵闹,团队配合默契。她需要什么产品,立马就会有人拿给她,她问什么问题,也立刻会收到回复。基本没有等待的时间,观众也不会感觉无聊和冷场。薇娅会及时关注粉丝的反馈。比如,某次直播中粉丝提到同样一款锅之间的购买价格更高,薇娅立刻追问工作人员,确认后对粉丝说,会退差价,请大家放心。值得一提的是,薇娅的小助手琦儿真的很给力,能接上话,能打圆场。像什么“引导关注、“截屏抽奖“、”优惠信息、”产品基础功能等这些,不需要薇娅发力的次要内容,都是琦儿一遍一遍地口播。9)打造“真诚人设,通过和粉丝唠家常的方式带货对于新主播来说,相比于场景,货源,其实最最不重要的就是人。不过话又说回来,如果你能用心做好直播
9、开场流程,一个真实真诚的人设就摆在粉丝们的面前了。你会发现直播间中的薇娅讲的最多的词就是老公、女儿、我妈、“婆婆,让用户感觉主播在和自己唠家常。整个直播的过程让人很舒服,给人感觉很真诚,感觉不到她有什么套路,在无形中就能被转化掉。或许真诚就是最大的套路吧。除此之外,薇娅将自己的粉丝称呼为薇娅的女人,用这样的方式和粉丝建立起一种亲密关系,无形中提升了粉丝的好感度和忠诚度。关于营销10)扩大产品的受众人群薇娅直播还有一个特点就是,想办法扩大产品的目标受众,讲述产品的多个试用场景。比如直播卖错题打印机时,她会在讲解完产品的基本功能一打印错题后,呈现一个全新的产品使用场景:”这个不仅仅是孩子可以用,还
10、可以当手抄本、便利贴如果你买化妆品,上面都是英文字看不懂,你可以把(化妆品英文注释)打印出来贴在瓶子上面,我妈就是这么干的但是,并不是所有的产品都适合扩大适用人群,比如一些细分市场领域的产品。在这一点上薇娅也会针对人群推荐产品。比如,在推广零食的时候,每种口味她都会打开试吃,还会针对喜好不同的人群推荐购买不同的种类J不能吃辣的人就不要买这个了,可以买另一种咖喔口味:再比如,她在卖一款化妆品冰箱时,她表示,再贵的护肤品,没有冰箱来保存,产品里的活性成分也会流失,以此暗示使用价格高化妆品的观众购买。11)聊使用体验,打消用户疑虑薇娅在直播的时候,会和粉丝有意无意地分享一些家人、工作人员使用过的经历
11、,以此打消观众对产品的顾虑。这个就是在我家洗漱台上的那个面膜,这个我老公也在用、我妈也用、我给我女儿也买了一个,她总是用来简单的几句话,在无形中增强粉丝的信任感,提升了粉丝的忠诚度。薇娅和她的助理婷儿一般会穿着近期售卖的产品,包括饰品、衣服、鞋子等,她在展示其他产品时,自然露出。比如去年10月23日,她全身出镜展示背背佳使用方式,当时有观众问她的鞋子在哪买,她立马告知鞋子将在明天上架,同时价格已经从500多盘到了200多。助理也会告诉观众,她们身上穿的衣服在几号链接。除此之外,薇娅会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是自用款且为重复购买的产品。在宣传一款产品的时候,薇娅经常提到这又是
12、一个我们工作人员都想抢的热门商品。比如,有一次,他们在推广一款水果玉米的时候,薇娅打开箱子发现其中一个玉米已经被工作人员掰掉一半吃了。碰到自己特别喜欢的产品,薇娅和助理会和粉丝一同抢购,抢不到也会十分懊恼。在这种不经意间让观众更容易信服,引发从众心理。12 )引导送人,提升客单数引导送人,增加用户单次购买数量,是薇娅直播常用的技巧。比如薇娅直播卖宝宝纸尿裤的时候,提到说通过兑换卡形式获取优惠,可以送人。虽然我不是宝妈,但一听说可以买商品卡送人,我就会有一种想要买来送给闺蜜的想法。很多用户都是听了主播说的买来送人、买来囤货,就下单了。13 )转折式惊喜,阶梯式优惠薇娅的直播间促销逻辑是转折式连续
13、惊喜。什么意思呢?直播时候先铺垫好产品有多好,配合全网最低价,再买赠,再加赠品!这扑面而来的赠品和优惠,一般人都受不了。薇娅还有一个典型的“优惠”技巧:阶梯式优惠。比如在报某商品的价格的时候,一般会这样说:”第一盒19.9元,第二个9.9元,第三盒不要钱。第T牛39元、第二件19元、第三件9元、第四件免费送。”薇娅有一场和张雨剑直播卖汰渍洗衣凝露的时候,在送赠品的时候直接把旁边的张雨剑吓呆”了:这个洗衣凝珠在市面上卖79.9元两盒,在我们直播间79.9两盒再送两袋洗衣凝珠,但是我推荐你买两份也就是4盒,买两份我们再送两盒,一共6盒薇娅推荐产品的逻辑通常是,产品自身优点+全网超低价+赠品,如果购
14、买数量多,再送赠品。用一轮轮惊喜轰炸的方式,让用户产生一种不买可能真的要吃亏了的心理,很难抵御诱惑:14 )红包雨、惊喜、送送送薇娅直播间的最大特点就是“送送送。除了上面提到的直播开始时抽奖,每隔一段时间,她就会说我们来抽波大奖”。从她的直播标题也能看出,例如抽奖抽到手抽筋、送手机!送现金!“、红包雨等。通过不定期抽奖,吸引粉丝长时间驻留直播间。薇娅会经常邀请有主持经验的明星做客她的直播间,像沈梦辰、小S、林依轮等。不仅可以增加自己的话题性,也可以丰富直播间的内容。15 )限时,限量f限价薇娅直播间的核心竞争力是:性价比,并且还满足了限时、限量、限价3个特性。上面说到,在薇娅直播间,你可能会经
15、常看到她团队的小伙伴在抢,有时候就连她自己也在抢。薇娅会不断重复强调限时特价优势,在卖一款羽绒被时,她一直强调不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越t/KO薇娅会限制每款链接的数量,追求的是“尽量一次卖空+有可能补货。货品基本上不会一次性上完所有的,先上一批商品让大家秒,这样一来商品很容易被抢空。在一款产品卖空后,她会不停地问工作人员,不能加吗?可以再沟通一下吗?紧接着再进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张刺激的抢购氛围。大部分情况下都能再加,实在不能加的还会把那些没有付款的踢掉彳而舌踢人最让人招架不住的要数薇娅在说完优惠、赠品之后的那句54321,她早早就帮粉丝们算好了怎么买最优惠。16 )擅长造节,花式预告薇娅的团队特别擅长造节,比如有美丽节、生活节、零食节、粉丝节等各种节日。上面也提到薇娅在直播抽奖的时候,会引导用户发口令抽奖的方式预告这些节日O也会在讲解其他产品的过程中,穿插着一两句关于节日时候上的商品预告。受薇娅的启发,你是否也可以预告个节日做粉丝回馈呢?或者,你还可以根据自己的产品特点做些调整和升级,然后把直播带货当成一种促销方式。不过说了这么多,薇娅带货之所以这么厉害,其实最最重要的还是:便宜所以大家在找货的时候最好要找源头好货哦。