邮政储汇业务员理论知识试卷五级回显答卷.docx

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1、邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）回显答卷一、单项选择题1 .绿卡通卡副卡BIN号为（）。（0.5分）正确答案为：AA.621096B.621098C.622150D.6221512 .为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。（0.5分）正确答案为：CA.银行业监督管理机构B.中国银联C.银监会D.公安机关3 .下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）O（0.5分）正确答案为：DA.每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B.在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C.与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部

2、门处理D.逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款4 .打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。（05分）正确答案为：CA.一个月B.二个月C.三个月D.半年5 .下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）o（0.5分）正确答案为：CA.领用主尾箱B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C.对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D.综合柜员核对批量业务成功报表下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）O（0.5分）正确答案为：BA.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B.邮

3、政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印7 .以下关于邮政储蓄转账业务的手续费收取方式，说法正确的是（）。（0.5分）正确答案为：BA.账户间转账现金方式收取手续费B.账户间转账可从转出账户扣收手续费C.账户间转账只能从转入账户扣收手续费D.现金到账户转账仅能以现金方式收取手续费8 .对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。（0.5分）正确答案为：DA.先收款，后记账B.先记账，后收款C.先发售，后交

4、易（签发）D.先交易、后发售（签发）9 .某储户于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。（0.5分）正确答案为：DA.40238B.2010年2月30日C.2010年2月29日D.4023710 .人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。（0.5分）正确答案为：AA.活期续存3000元B.零存整取续存IOoO元C.整存整取开户500元D.活期转账2600元H.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其填报的外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表自首次提交之日起（）内有效。（0.5分）正确答案为：CA.1年B.2年C.3年1）.5年12.加办密

5、码由客户凭有效实名证件、存折/单在（）网点办理。（0.5分）正确答案为：BA.开户B.县（市）内任一联网C.省内任一联网D.通存通取范围内任一联网13. .对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（）起开始实施。（0.5分）正确答案为：BA.34029B.36465C.36161D.3515614. .个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。（0.5分）正确答案为：DA.开户日B.清户日C.结息日I）.支取日15. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施,每个网点至少有（）个探头。（05分）正确答案为：BA.二B.三C

6、.四D.五16. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。（0.5分）正确答案为：DA.汇兑机构止付汇款时不需要授权B.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付17. 计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（）摄氏度。（0.5分）正确答案为：CA.41202B.41212C.15-35D.15-4018. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。（0.5分）正确答案为：DA.10

7、00B.5000C.10000D.5000019. 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。（0.5分）正确答案为：BA.银监会B.国务院C.审计部D.监察处20. .下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：CA.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D.利息清单的第二联为交客户联21. .银监法规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。（0.5分）正确答案为：BA.人民银行B.银监会C.当地政府机构D.公安局22. 下列关于汇款取消

8、说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：DA.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额I）.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金23. .以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。（0.5分）正确答案为：DA.客户查询B.协助查询C.内部查询D.同业查询24. 下列几组中汉字大写金额写法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：CA.壹、贰B.柒、捌C.百、千1）.零、整25. 银监法规定（）负责对银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。（0.5分）正确答案为：CA.证监会B.财政部C.银监会D.保监会26.

9、下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：BA.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B.办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”27. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和“启用”交易外的其它交易。（0.5分）正确答案为：AA.撤销B.激活C.挂失D.换卡28. .以下（）交易不适用换卡（020235）交易范围。（0.5分）正确答案为：AA.卡密码遗忘B.绿卡卡面破损C.绿卡卡磁

10、道信息丢失D.非银联绿卡更换为银联绿卡29. .客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。（0.5分）正确答案为：DA.支票入账B.支票登记C.支票直接存款D.支票预处理30. .以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）o（0.5分）正确答案为：CA.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B.各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C.柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D.柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户31. .关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：CA.存款业务操

11、作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B.大额复核制度落实到实处C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送I）.办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开32. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。（0.5分）正确答案为：BA.支局长B.事后监督部门C.市分行D.县支行33. .下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：AA.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C.账

12、户的支取交易码为010203D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印34. .以下关于查询业务的说法错误的是（）。（0.5分）正确答案为：DA.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改D.信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为35. 密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。（0.5分）正确答案为：DA.1天B.3天C.5天D.7天36.客户撤销卡折合一户的

13、绿卡时，原卡对应的活期存折（）o（0.5分）正确答案为：BA.同时作废B.可继续使用C.修改密码后可使用D.激活后可使用37. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）o（0.5分）正确答案为：AA.品格正直，诚实守信B.团结协作，竭诚服务C.精通业务，勤勉尽职D.勤勉奉公，任劳任怨38. .绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）o（0.5分）正确答案为：CA.整存整取B.定活两便C.零存整取D.通知存款39. .邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。（0.5分）正确答案为：CA.赎回B.基金业务撤单C.预约D.转换40. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）o（0.5

14、分）正确答案为：AA.定活两便B.定额定期C.零存整取D.存本取息41. .凭存折转账金额在（）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。（0.5分）正确答案为：BA.5000元（不含）B.5000元（含）C.50000元（含）D.50000元（不含）42. 同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。（0.5分）正确答案为：AA.一个B.二个C.三个D.不限数量43. 实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。（0.5分）正确答案为：AA.开户局所属省内B.开户

15、局所属县市C.全国范围内D.账户通存通兑范围内44. 邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。（0.5分）正确答案为：AA.挂失事项的更改B.零存整取存折的挂失清户C.密码重置D.绿卡正式挂失的补新45. .只能在当日办理的理财产品交易是（）。（0.5分）正确答案为：DA.“终止投资”交易的撤单B.“预约”交易的撤单C.“认购”交易的撤单D.“提前赎回”的撤单46. .绿卡通卡最多可申请（）张副卡。（0.5分）正确答案为：CA.1B.3C.5D.1047. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在（）网点办理。（0.5分）正确答案为：I）A.开户B.县（市）内任一联网C.省内任一联网D.通存通取范围内任一联网48. 储蓄管理条例规定：储户提前支取定期储蓄存款，必须持（）办理。（0.5分）正确答案为：AA.存款凭证和储户本人身份证件B.存款凭证C.储户本人身份证件D.他人身份证及存款凭证49. 储蓄管理条例规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。（0.5分）正确答案为：CA.安全生产许可证B.保险许可证C.金融许可证D.代理基金许可证50. 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或