项目管理方案.docx

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1、11项目管理方案本项目将制定严格的项目管控制度、流程、规范，包括沟通管理、计划管理、配置管理、变更管理、质量管理、风险管理、集成管理、进度管理、范围管理等，并根据项目特点，合理划分项目管理的阶段，在项目实施过程中借助工具对项目进行规范化管理及质量控制，确保项目实施进度和质量。111项目管控体系我司在多年的大型信息化系统建设过程当中积累了丰富的项目管理实践经验，并借鉴国内外的先进项目管理理论，总结和提炼形成了具有我司特色的项目管控体系。在理论基础方面，我司内部的项目管控体系遵从被业内广泛采用的标准体系，例如：IS09001质量管理体系、CMM1软件成熟度模型、PMBOK项目管理知识体系，并通过行

2、业实施经验的积累和总结不断完善。在过程管控方面，我司根据不同类型的项目进行过程分析和裁剪，通过进一步规范每个过程的实施方法、模板、工具等手段来提高项目整体交付质量。并依据过程划分来设置项目不同阶段的检查点，从而达到规避项目风险，提升交付效率的目标。在规范管理和知识传递方面，我司项目管理体系当中针对每一个具体过程提供相应的流程组件。一方面在过程规范管理方面提出相应的要求。例如：过程定义、模板范例、过程检查表：另一个方面，又在知识传递方面做了相应的积累和准备。过程检查表模板范例流程组件用途说明过程定义定义过程当中的关键活动、参与角色、工作内容和关键产出物模板范例定义过程内关键产出物的模板，并提供相

3、应范例实践指南总结提炼在此过程当中的实践经验或业内最佳实践过程检查表针对此过程的关键活动所必须达到的标准进行定义，以备过程管控点进行审计参考文档相关参考文档1.1.2项目计划管理我司充分理解采购人对项目计划管理的要求，并承诺如下：我司制定行之有效的项目计划管理方案，明确每个项目参与者的工作任务，按照采购人要求制定完整的项目实施计划，建立项目工作月报、周报制度，妥善保存各种过程文档资料。1.1.2.1计划管理流程输入项目组SCCB输出O岫目工作植圉说明书制订计划进度跟踪进度交更制定里程碑计划、总体计划A审核计划女HT程碑计划、_/_项H总体计划项H阶段详细计划跟踪1目里程碑进度执行变更1.1.2

4、.2计划管理工具在本项目中计划进度管理工具将采用WPSOfficee1.1.3项目进度管理I .13.1项目组织管理公司首先将组建项目团队，成立项目领导小组，成员由公司原始成员和相关专业人员组成。构建与建设项目的管理和实施相适应的部门和机构，进行明确的管理职能分工和工作任务分工。项目领导组对整个项目负责，下设项目总协调人、项目经理。项目经理负责信息管理、安全管理，同时负责人员、有关部门的联系与协调工作。公司将采用科学的项目管理方法，建立规范的管理制度和工作流程，通过有效的激励和管理体制,最大限度地发挥项目团队的作用,以实现项目目标，确保工程按期完成。II .3.2项目进度管理1.1. 3.3进

5、度管理概述项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。项目进度管理，又叫项目工期管理或项目时间管理。它是为了确保项目按时完成所开展的一系列管理活动与过程。项目进度管理中所涉及的主要过程包括： 活动的定义，确定项目团队成员和项目干系人为完成项目可交付成果而必须完成的具体活动。 活动排序，确定项目活动之间的关系，明确各活动间的相互联系性（前后、并列等），并形成相应的文档和图

6、形。 活动时间估计，估计完成具体活动所需的工作时段，即所需的时间。 编制进度计划，分析活动顺序、活动历时估算和资源要求，来制定进度计划。 进度计划控制，控制和管理项目进度计划的变更。1.1. 3.4进度控制过程一般情况下，我们进行进度控制的目的，是要在最后交付日期之前完成项目。在项目时间管理的工作中，进度控制两个最实际的过程一个是进度计划的控制，一个是进度计划的追踪。1 .制定进度计划项目实施阶段的进度控制“标准”是项目进度计划。进度计划是（SChedUIe）是在工作分解得基础上对项目活动做出的一系列时间安排。制定项目进度计划就是要控制时间和节约时间，安排项目各项活动的时间计划和人员安排。它可

7、以保证按时获利以补偿已经发生的费用支出。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有用，一个是工作分解（WBS）,一个是估计工期。估计工期一般来说可以根据各活动的工期与资源配置情况综合得出，WBS则需要一些经验与理论知识相结合。2 .进度计划的追踪一旦建立了进度安排，就可以开始着手于追踪和控制活动。由项目管理人员负责在过程执行时监督过程的实施，提供过程进度的内部报告，并按照合同规定向采购方提供外部报告。项目管理人员可以用不同的方式进行追踪： 定期举行项目状态会议； 评价在实施过程所产生的所有评审结果； 确定由项目的计划进度所安排的里程碑； 比较在项目资源表中所列出的每一个项目任务的实际开始

8、时间和计划开始时间； 非正式地与实施人员交谈，已得到他们对开发进展和刚冒头的问题的客观评价。在诊断出问题之后，可能需要一些追加资源；人员可能要重新部署，或者项目进度要重新调整。许多进度计划失败是由人引起的，并非没有好的计划。1.1. 3.5进度控制方法进行项目进度控制的具体方法有以下几种：1、关键路径法(CPM)关键路径法，也称关键路劲分析，是指在一条路径中，每个工作的时间只和等于工程的工期，这条路径就是关键历经，它是用来预测总体项目历时的项目网络分析技术。也就是说，一个项目的关键路径是指一系列决定项目最早完成时间的活动。它是项目网络图中最长的路径，并且有最少的浮动时间或时差。要找到一个项目的

9、关键路径，必须先绘制好网络图，而网络图又是基于建立在工作分解结构基础上的活动清单来绘制的。具体的步骤可以从项目计划开始，首先是确定工作(项目活动的界定)；然后确定工作弹性(项目活动的相互联系)，并建立一些网络图；接下来是估计项目活动的时间，根据活动顺序、活动历时估算和资源需求制定进度计划，并确定关键路径。利用这一技术可直接地表示项目所有工作的顺序及相互之间的依赖关系，能够将各种分散而繁杂的数据加工处理成项目管理所需的信息，便于人员进行时间及人力、物力等其他资源的分析和配置，帮助制定折中的进度。2、计划评审技术(PERT)计划评审技术主要用于不确定性因素多而复杂的项目，这类项目经常需要反复研究和

10、反复认识，具体到某一个工作环节是因事先不能估计需要的时间，而只能推测完成时间的范围。利用计划评审技术，可以把每一个项目活动的不确定性及对完成该活动的信息因素加进去，从而给出更有价值的信息。计划评审技术最通常采用三点估计的方法，综合分析项目特点、工作特点、环境等因素对各个项目活动的完成时间按三种不同情况估计： 正常所需时间mi一正常情况下，完成某项工作的时间； 乐观估计时间ai一任何事情都顺利情况，完成某项工作的时间； 悲观估计时间bi最不利的情况，完成某项工作的时间。此时,期望值Di=(4mi+ai+bi)63、甘特图甘特图，也称横道图或条形图，是一种能有效显示行动时间规划的方法，主要用于项目

11、计划和项目进度安排。甘特图把计划和进度安排两种职能结合在一起,纵向列出项目活动,横向列出时间跨度。每项活动或实际的完成情况用横道线表示，横道线还显示了每项活动的开始时间和终止时间，其长度表示完成任务所需的时间。甘特图是通过代表工作任务的条形图在实践坐标轴上的点位和跨度来直观地反映工作任务的各种有关时间参数。通过条形图的不同图例特征(如实心条、空心条等)来反映工作任务的不同状态。通过箭线来反映工作任务与其他工作之间的逻辑关系。在甘特图中，每一任务完成的标准，不是以能否继续下一阶段任务为标准，而是必须交付应交付的文档与通过评审为标准。其优点在于标明了个任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件开发

12、进展情况，难以反映多个任务之间存在的复杂逻辑关系。通过将在同一个项目进度计划甘特图中显示实际进展情况与计划进展情况的对比，可以直观清楚地对比实际进度和计划进度之间的差距，并作为控制计划的定制依据。4、里程碑里程碑又称为关键日期表，它是最简单的一种进度计划方法，仅表示主要可交付成果的计划开始和完成时间。它是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据。所谓里程碑，实际上就是根据项目的具体情况确定的重大而关键的项目活动。它可以被看作是一个项目在初级阶段制订的蓝图，是对项目完成时间以及项目产品交付时间的计划。里程碑计划直接就可以在日历上用一个星号或者一个三角加以表示。每个里程碑代表一个关键

13、事件，在项目实施过程中，以下事件通常是里程碑系统表示的关键事件:项目主要阶段的结束日期(2)主要分项工程的完成日期(3)主要合同的授予日期(4)主要设备的交货日期(5)实施条件准备就绪日期(6)整个项目的完工日期(7)保证项目的完工日期这些关键事件综合了各种因素，针对事件本身对项目的重要活动而言，它可能在网络图的关键路径上，也可能不再关键路径上。1.1.4项目配置管理1 .14.1配置管理范围配置管理是通过在项目生命周期的不同时间点上对各项配置进行标识，并对这些被标识的软硬件配置项的更改进行系统控制，从而达到保证交付产品的完整性和可溯性的过程。为了达到上述定义的目的，SCM要完成四个方面的功能

14、： 配置标识：标识软硬件产品的各个组成部分并定义其属性，制定基线计划； 配置控制：控制对配置项的修改； 配置状态发布：向受影响的组织和个人报告更改申请的处理过程，包括其中更改的内容及它们的实现情况等； 配置的评审：确认受控软件配置项满足需求并就绪。配置管理的工作范围，主要包括：文档代码的集中管理、权限控制、密码管理、产品出库等配置管理相关活动。其中配置项包括：工程文档、系统初始化脚本以及相关项目管理文档和质量控制文档等。114.2配置管理岗位职责岗位本阶段职责制定配置管理计划；管理配置库；组织配置管理基础培训；项目配置管理员创建受控库内部基线；在基线库发布基线；发布配置状态报告；Q负责日常配置

15、管理工作。令审核配置管理计划；令审计配置管理过程；质量经理令配置项物理审计；令项目交付物的审核；令项目组日常配置管理工作的管理与协调。令审批配置管理计划；TRi日纪御令监控项目各类基线；J贝曰红理Q项目交付物的审核；令变更的评估；对外发布的审批；SCCB参与变更的评估；审批变更。1.1.4.3配置管理制度1.1.4.3.1配置管理流程软硬件的配置管理工作包括编写配置管理计划、创建和管理配置库、管理配置项、配置项审计、发布配置状态报告等。本项目中软件的配置管理流程，如下图所示。1.1.4.3.2配置项变更流程配置项一旦经过评审进入基线库后，如果要变更，需要经过配置项变更流程。本项目中配置项的变更流程，如下图所示。1.1.4.33配置管理环境