宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx

上传人:lao****ou 文档编号:171025 上传时间:2023-05-04 格式:DOCX 页数:4 大小:16.24KB
下载 相关 举报
宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx_第1页
第1页 / 共4页
宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx_第2页
第2页 / 共4页
宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx_第3页
第3页 / 共4页
宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《宝马4S店售后维修车间质量管理制度.docx(4页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。

1、宝马4S店售后维修车间质量管理制度三级质检制度车间实行3级质检管理,即自检一班组长检验一质检员质检;1自检操作者完工后,自行检验维修质量。2 .班组长检验一一本组成员完工并自检后,班组长检验维修质量。3 .质检员质检一一质检员检验班组完工并经班组长质检维修车辆的维修质量。各级质检内容一,作者自检1 .是否完成所有的派工单委托维修项目?2 .工具是否遗留在车上?3 .维修质量是否合格?4 .车辆是否清洁(室内和维修部位)?二 .班组长质检1 .是否完成所有的派工单委托维修项目?2 .工具是否遗留在车上?3 .维修质量是否合格?4 .车辆是否清洁(室内和维修部位)?三 .质检员质检1 .是否完成所

2、有的派工单委托维修项目?2 .维修质量是否合格?3 .车辆是否清洁(室内和维修部位)?返修责任判定1厂内返修一一完工车辆交质检进行维修质量检验时发现不合格,即为厂内返修,责任由班组长和操作者担当。2 .厂外返修一一车辆出厂后出现和操作有关的质量问题,回厂检查属实,即为厂外返修,责任由质检员、班组长和操作者担当。3 .返修处罚根据责任判定,按返修管理规定进行处罚。维修进度控制一 .维修进度控制原则一一一楼机修车间个别抽查,重点跟进二楼锁喷车间实现看板管理。二 .看板管理规定1 .目的:实现车间目视管理和信息共享,达到加快维修施工进度、提高工作效率的效果。2 .银喷组长或精品装饰负责人必须在接到施

3、工单的第一时间填写相关内容,漏填或错填,每次绩效考核扣1分;3 .管理看板内容应及时更新(如已完工车辆,交车后应擦掉相应栏目的内容等),不及时更新内容,每次绩效考核扣1分;4 .管理看板上不得乱涂乱画,填写不相关内容,违者每次绩效考核扣3分;5 .施工时必须参照看板上的交车时间,合理安排维修施工前后顺序,以保证按时交车,违者每次绩效考核扣5分。试车管理A.非服务部维修车间指定人员不得驾车外出路试,发现一次绩效考核扣10分;B.有必要时才准外出路试,严禁借路试名义开客户车辆外出,发现一次绩效考核扣10分;C.路试前必须在试车记录登记表上对所有项目进行如实登记,不登记者,每次绩效考核扣10分;D.一台车路试最多只能两人参加,严禁整个班组一起外出路试,否则每次组长绩效考核扣10分,组员扣5分;E.必须严格按照路试路线规定根据不同的维修项目选择相应的试车路线,不按规定路线试车,每次绩效考核扣5分;F.试车时必须遵守交通规则,交通违章后果自负,绩效考核扣5分;G.严禁飕车,否则一切后果自负,绩效考核扣10分;H.路试过程中发生交通事故或车辆损伤,必须及时向公司汇报,隐瞒不报者一经发现立即开除。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文档 > 汇报材料

copyright@ 2008-2022 001doc.com网站版权所有   

经营许可证编号:宁ICP备2022001085号

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有,必要时第一文库网拥有上传用户文档的转载和下载权。第一文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第一文库网,我们立即给予删除!



客服