2023年三级技能.docx

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1、科曰代码.八n2023年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理征询师级等级:国家职业资格三级卷册二技能选择题案例问答题注意事项：1、考生一方面将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册涉及选择题和案例问答题两部分。第一部分，技能选择题,在答题卡上作答；第二部分,案例问答题，在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上相应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。所有答案均不能答

2、在试卷上。不按标准规定进行填涂，则均属作答无效。5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔等作答，笔迹工整，易于辨认.请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时,考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地区，姓名:准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题（1-10O题，共100道题）本部分由十三个案例组成。请分别根据案例回答1-IOo题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个成多个答案对的,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,该题不得分。案例一，一般资料：求助者,女性，18岁，大专学生。下面是心理征询

3、师与求助者的一段征询谈话：心理征询师:你好,请坐。你有什么问题,咱们谈谈吧！求助者：我心情很不好，总是烦躁，老感到有什么事情要发生，你能帮帮我吗？心理征询师：你能谈谈心情怎么了吗?什么让你烦躁？求助者:我原先学习一直很好，一年前由于头痛期末考试没考好，以后一到考试前就紧张、心慌。近一个月来,不愿去教室,在教室里总感到心慌，看书也不能集中注意力。现在人多时感到浑身不舒适，呼吸都感到不顺畅,当众写字手会发抖。很烦躁，睡眠也不好。你说我该怎么办？我不学习没办法毕业，前程就毁了。心理征询师:哦，听了你说的情况我也很为你着急,本来应当在学校上课，却为此缺课这么多，这让你感到心烦是吗？求助者:是的，所以就

4、来求你告诉我该怎么办。心理征询师：我想告诉你，我年轻时也曾考试紧张，所以，我很理解你现在的心情。求助者:你能告诉我该怎么办吗？心理征询师：我还需要进一步了解你的情况，然后我们共同讨论卜.一步怎么办，好吗？单选：1、该求助者当众写字手发抖最也许是一种（）（A）情绪症状（B）躯体疾病（C）行为症状（D）精神疾病单选：2、该求助者的情绪症状不涉及（）（A）痛苦（B）烦恼（C）焦急（D）气愤单选:3、该求助者的行为症状最突出的是（）（A）生活退缩（B）冲动失控（C）学习困难（D）社交困难单选：4、该求助者的求助行为表现为（）（A）积极求助（B）被动求助（C）家人逼迫（D）医生转介单选:5、该求助者的自

5、知力表现在对（）（A）躯体疾病的了解（B）心理问题的解释（C）内心感受的觉察（D）生活现实的分析单选：6、引发该求助者心理问题的最重要因素是（）（A）严重躯体疾病（B）缺少社交（C）缺少社会理解（D）认知偏差多选：7、该求助者心理冲突的性质是（）的。（D）常形（C）非道德性多选：8、心理征询师在这段征询中使用的提问方式涉及（）。（A）间接询问（B）直接逼问（C）开放提问（D）封闭提问单选：9、心理征询师在这段征询中不恰当的提问方式是（）（A）间接询问（B）直接逼问（C）开放提问（D）封闭提问多选:10、心理征询师在这段征询中使用的技术涉及（）（.（A）情感表达（B）情感反映（C）内容反映（D）

6、内容表达单选：11、心理征询师在这段征询中使用过的技术是（）。（A）自我开放（B）解释技术（C）面质技术（D）指导技术多选：12、心理征询师在这段征询中表现出（）。（A）完全接纳（B）感同身受（C）通情达理（D）耐心指导单选:13、心理征询师在这段征询中没有（）。（A）表达共情（B）表达热情（C）积极关注（D）表达尊重多选：14、心理征询师在这段征询中应当（）。（A）明确表白态度（B）介绍求助者权利（C）介绍保密原则（D）给出具体指导多选：15、心理征询师在下段征询中最也许进行的工作涉及（）0（A）商定征询目的（B）商定征询方案（O评估征询效果（D）修正错误认知案例二：一般资料:求助者，女性，

7、47岁，本科学历，外资公司高级职工。案例介绍：求助者三个月前.，偶尔得知十七岁的女儿谈恋爱了，男友是外来打工者。老师反映，其女儿经常无端缺课，成绩逐步下滑。求助者曾经严厉批评女儿，并去找女儿的男友,让他与女儿断绝来往。常为珈事和女儿吵架，沟通困难。求助者近期经常失眠,吃不下睡不着,爱忘事。为女儿的事影响了工作,不想去上班,甚至想辞职，专门管女儿。在朋友的劝说下来征询。心理征询师观测了解到的情况:求助者好强,办事干练,同事反映，最近她的工作效率明显减少，经常一个人发呆,注意力不集中，记忆力减退,经常对下属发脾气，经常缺席公司的例会。多选：16、该求助者与认知有关的症状涉及（）（A）注意力不集中（

8、B）爱好下降（C）记忆力减退（D）烦恼失眠单选：17、该求助者的心理状态重要是（）（A）逼迫（B）抑郁（C）焦急（D）恐惊多选：18、该求助者社会功能受损的标志不涉及（）。（A）记忆力减退（B）工作效率下降（C）经常发脾气（D）经常一人发呆多选：19、引发该求助者心理问题的也许因素涉及（）。（A）女儿恋爱（B）个性强（D）更年期（C）工作压力单选：20、对该求助者最也许的初步诊断是()0(A)一般心理问题(C)严重心理问题(B)器质性疾病(D)精神类疾病多选:21、本案例最恰当的征询目的涉及().(A)重新结识女儿的问题(B)促使女儿加紧学习(C)改善求助者情绪状态(D)促使女儿停止恋爱多选:

9、22、该求助者存在()。(A)情绪问题(B)明显人格障碍(C)错误观念(D)社会功能受损单选:23、对于倾听技术,错误的理解是，倾听时应当()0(A)做适当反映(B)关注地听(C)积极参与(D)认真地听多选：24、心理征询师若不适本地运用征询技巧，易出现的问题涉及(),(A)询问过多(B)不适当的内容反映(C)概述过多(D)不适当的情感反映单选：25、根据心理征询的性质,心理征询师在解决求助者心理问题时的作用是()。(A)教育(B)协助(C)诱导(D)训练案例三：一般资料：求助者，男性，18岁，某部新兵。案例介绍：求助者从外地入伍，开始了部队生活.每日的训练很紧张,很辛劳，有些手忙脚乱，感到疲

10、倦。求助者不适应部队驻地的饮食习惯,经常听不懂战友们的方言，也不知该和战友们讲些什么。在部队很难听到自己家乡的口音，感觉自己是个外乡人，内心很孤独非常想家。电话也不能随便打，新兵连规定每人每周只可与家里通一次话.为此心情沉重，有时因想家睡不着,甚至有几次梦到父母后哭醒了。训练时经常走神,做事效率不高,无心参与连里的集体活动，就盼着早点回家.入伍个多月来心情不好，内心苦闷，积极性不高经指导员做工作后没有明显好转，自己来心理征询。心理征询师观测了解到的情况：求助者是独生子，自幼没有单独离开过家，生活上娇生惯养,入伍前生活上的琐事基本都由父母料理，自己连衣服鞋袜都不用洗,认为只有家里才是最幸福的。多

11、选：26、该求助者出现的情绪症状重要涉及（）。（A）孤独（B）失眠（C）疲倦（D）苦闷单选：27、该求助者最重要的心理问题是（）。（A）错误观念（B）适应问题（C）想家失眠（D）躯体问题多选：28、该求助者碰到的生活事件涉及（）。（A）异地当兵（B）盼望早回家（C）内心孤独（D）不适应饮食多选：29、引发该求助者产生心理问题的也许因素涉及（）。（A）思乡想家（B）人格因素（C）身体瘦弱（D）异地当兵单选：30、对该求助者的初步诊断最也许的是（）。（A）躯体疾病（B）一般心理问题（C）精神疾病（D）严重心理问题多选：31、征询中不恰当的提问方式涉及（）0（A）开放式提问（B）道德性提问（C）封闭

12、式提问（D）多重性提问多选：32、对该求助者的隐私问题，心理征询师恰当的做法涉及（）（A）无需保密（B）绝对保密（C）的情保密（D）考虑例外多选：33、心理征询师与该求助者会谈的种类涉及（）。(A)摄入性会谈(C)征询性会谈(B)指导性会谈(D)启发性会谈多选：34、在影响征询关系的因素中，求助者方面的因素涉及()(A)征询动机(B)年龄性别(D)文化职业(B)征询地点(D)征询时间(C)合作态度多选：35、在本案例中征询方案应涉及(KA)征询目的(C)征询方法案例四：一般资料:求助者,女性，67岁，农民。案例介绍：求助者当过会计,十年前遇车祸,腿部受轻伤，当时意识清楚,检查无明显创伤.从此变

13、得谨小慎微。半年后，由于胆怯犯错，不再从事会计工作。从过去比较张扬、活跃，变为沉默寡言、不愿出门，八个月前，孙子要来家住，需要整理房间，自己又无能为力,着急上火。后来女儿、女婿回来解决了问题。但从那以后觉得自己什么都不行了，儿子都在外地指望不上。她想重修旧屋，但儿子们与她意见不一致。为此郁闷，食欲下降，入睡困难,爱好下降。感到生活无意义,但无自杀倾向。有时胃部不适,在本地医院诊断为慢性胃炎，经治疗稍有好转。但情绪始终无法改善,寻求心理帮助。单选：36、该求助者的病程是()。(A)十年(B)半年(C)九年(D)八个月单选：37、该求助者最重要的情绪症状是()。KA)失眠(B)抑郁(C)胃描(D)

14、焦急单选：38、该求助者社会功能受损的表现是()。(A)不愿出门(B)爱好下降(D)入睡困难(C)能力下降多选：39、十年前的车祸对该求助者的重要影响表现在()0(A)意识障碍(B)性格改变(C)胆怯犯错(D)抑郁情绪单选：40、该求助者的重要问题是()。(A)情绪问题(B)儿子在外地(C)生活矛盾(D)性格有变化单选：41、为拟定征询目的,应围绕()。(A)6(B)7(C)8(D)9多选：42、对收集到的资料进行可靠性验证时，方法涉及()(A)补充提问(B)比较不同的来源(C)心理测验(D)多个征询师会诊多选：43、心理征询师对该求助者的恰当解决涉及()0(A)不必解决(B)转介治疗(C)宣泄情绪(D)改变认知案例五：一般资料:求助者，男性，28岁，职工。案例介绍:求助者家庭条件优越，从小父母溺爱有加,学习成绩优秀，一直都很顺利。半年前留学回国工作，明显不适应国内的环境。工作条件与设想的落差很大，生活上也处处不尽如意,感到很失落，压力也很大。觉得单位人际关系复杂，与同事之间交往很少，不愿参与单位活动。整日闷闷不乐、没精打采。为工作上的事经常对家人发脾气。与女朋友为小事发生争执,后来发展到几乎天天吵架,女友不堪忍受便向他提出分手。而后他更加消沉，晚上失眠，白天头晕头疝,饮酒明显增长，每晚都在酒吧泡到半夜。他觉得自己一事无成，所有的梦想都