企业ERP系统的管理思想(doc 71页).docx

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1、企业ERP系统的管理思想(doc71页)原载於：管理樊微公BSEnterpriseResourceP1anning(ERP)是GartnerGroup1990年初提出的,GartnerGroup技j群槃表中於ERP的定羲：GartncrGroup,sITG1ossary-EnterpriseResourceP1anning(ERP)Aconceptdeve1opedbyGartncrGroupdescribingthenextgenerationofmanufacturingbusinesssystemsandmanufacturingrcsourcep1anning(MRPII)softwa

2、re.Itwi11inc1udethec1ient/serverarchitecture,usegraphica1userinterfacesandbecraftedwithopensystems.Beyondthestandardfunctiona1itythatisoffered,otherfeaturesareinc1uded,e.g.,qua1ity,processoperationsmanagement,andregu1atoryreporting.Inaddition,thebasetechno1ogyusedinERPwi11giveusersbothsoftwareandhar

3、dwareindependenceaswe11asaneasyupgradepath.KeytoERPisthewayinwhichuserscantai1ortheapp1icationsoitisintrinsica11yeasytouse.一他由GartnerGroup的概念，描述下一代裂造商案系统与裂造资源音十副(MRPII)软醴它符包含客户/服矜架横，使用I剧形用户介面，鹰用放系统装作。除了已有的襟型功能，它遐包含其他特性，如品、遇程遽作管理、与整辍告等。特别是，ERP探用的基磁技徐亍符同畴玄合用户戟:醴与硬飕雨方面的褐立性优而更加容易升级。ERP的嗣维在於所有用户能多包裁剪其Fg用

4、，因而具有天然的易用性。GaitncrGroup提出ERP具储的功能襟型鹰包含四f1方面：1 .超越MRPn甄凰的集成功能包含量管理;室管理;流程作渠管理;配方管理;筐品资料管理;雉IS管理;管制辍告与盒IW管理。2 .支援混合方式的裂造琪境包含既可支援蹄散又可支援流程的裂造琪境;按照面向物件的棠矜模型a合维矜遇程的能力与Ia除SS1S内的鹰用。3 .支援能勤的Sg控能力,提高兼矜效包含在整他企豢内探用操纵与工程方法;比功能C夬策支援与用於生姓及分析的直1形能力。4 .支援放的客户械/伺服器言十算琪境包含客户檄/伺服器舞系名吉情;唇!形用户介面(GuI);甯躺辅助皂婷十工程(CASE),面向物

5、件技淅;使用SQ1封层耳馨资料IS查1;内部集成的工程系统、商案系统、资料推取与外部集成(EDI)。ERP是封MRP的超越本上看,ERP仍然是以MRP焉核心,但在功能与技徐亍上Sn超越了俾统的MRPII,它是以Ig客勤的、基於畤的、面向整他供管理的企棠资源多十副。-、ERP系统的管理思想ERP的核心管理思想就是封整(0供鹰鲤的有效管理，要紧醴现在下列三他方面：1、醴现封整偃!供资源迤行管理的思想在知东篁潸畤代僮靠自己企渠的资源不可能有效地参典市埸兢事，遐必须把管遇程中的有各方如供鹰商、裂造工圈i、分路、客户等纳入一他聚密的供中，才能有效地安排企缴的姓、供、活勤，满足企棠利用全社曾一切市埸资源快

6、速高效地迤行生管的需求，以期迤一步提高效率与在市埸上51得兢事僵15。换句tSI，现代企案兢事不是单一企棠舆军一企棠的兢事，而是一他企案供舆另一他企兼供之的兢事。ERP系统现了封整倜企棠供的管理，遹鹰了企棠在知潸畴代市埸兢事的需要。2醴现精益生姓、同步工程与敏捷裂造的思想ERP系统支援新昆合型生方式的管理，其管理思想表现在方面：其一是“精益铤1P(1eanProduction)m的思想，它是由美阈麻省理工孽院(M1T)提出的一槿企略醴系。即企豢按大批量生j方式生姓B寺，把客户、售代理商、供鹰商、曲作军位纳入生姓髓系，企渠同其笠肖售代理、客户与供鹰商的保，已不再曾军地是棠矜往来保，而是利益共用的

7、合作夥伴保，造槿合作夥伴居制保女且成了一他企案的供，道即是精益生姓的核心思想。其二是“敏捷裂造(AgiIeManUfaCtUring)”的思想。富市埸彝生燮化，企棠遇有特定的市埸与筐品需求B寺，企棠的基本合作夥伴不一定能满足新姓品生j的要求，B?，企棠曾女且僦一他由特定的供鹰商与售渠道玄且成的短期或者一次性供，形成“虚擦工蔽”，把供Fg与ft作单位看成是企案的一他条且成部分，通用“同步工程(SE)”，金且僦生筐，用最短的新彦品打入市埸，畤刻保持姓品的高量、多檬化与索活性，迨即是“敏捷裂造”的核心思想。3醴现事先言十副舆事中操纵的思想ERP系统中的晋十副般系要紧包含：主生姓1十副、物料需求考十副

8、、能力晋十副、atJ壬肖售轨行利润晋十制、材矜IW算与人力资源号十制等，而且道些言十副功能舆慎值操纵功能已完全集成到整他供系统中。另一方面，ERP系统通谩定羲事矜虑理(TranSaCtion)相居舶勺核算科目典核算方式，以便在事矜虑理赞生的同B寺自勤生成曾言十核算分鳏，保Ig了资金流舆物流的同步言己JS与资料的一致性。优而寅琨了根掇财矜资金现状，能够追溯资金的来育I去服，或迤一步追溯所赞生的相棠矜活勤，改燮了资金滞接於物料的状;兄，便於事中操纵与即畴做出;夬策。此外，at事矜虑理、操纵舆决策功能都在整他供的柴矜虑理流程中宣琨，要求在每他流程棠矜虑理谩程中最大限度地彝挥每倜人的工作潸能典责任心，

9、流程舆流程之即强飘入舆人之的合作精神，以便在有檄幺且线中充分彝挥每他的主觐能勤性舆潜能。现企渠管理徙“高餐式”&且横向“扁平式”组僦械横的樽燮，提高企棠封市埸勃憩燮化的回鹰速度。之，借助IT技淅的来速赞展舆愿用，ERP系统得以招很多先迤的管理思想建成中可宣施鹰用的甯躺软醴系统。二鹰用ERP舆企案的I?群系ERP是借用一槿新的管理模式来改造原企棠蒿的管理模式，是先迤的、行之有效的管理思想与方法。ERP戟:醴在隙的推质鹰用中，其鹰用深度与廉度都不到位，多数企棠的效果不骸著，没有引起企豢决策者的震勃与人f1的廉泛Bf1注。1施ERP是企渠管理全方位的燮革企棠领溥眉首先是受教两者，其次才是现代管理理a

10、的贯微者与施者，烧85企菜管理及其有IiH琪箭，使之成篇领厚者、管理屑及员工自的行勤，使JM代管理意紫根於企案中，成篇企案文化的一部分。惚!外企施ERP大概没有的绘地，全Si同意，自性强。其，辨企棠道檬做是天地羲的，而我俨)道要等待思想提高，觐念更新，有畴遐要避绛芒，遭就竦腐，互相推会委。假如我不夬向道些陋曾告别，道埸全方位的燮革就曾反便、甚至夭折。2企渠管理班子要取得共要眼睛向内，好内功，做好管理的基磁工作，造是任何再好的愿用软醴与软SS供鹰商都辗法提供的，只能靠自己勤勤恕恕地耕耘。把ERP的施穗禹第一把手工程”，明了企案的决策者在ERP施谩程中的特殊作用。ERP是一他管理系统，奉勤全局，没

11、有第一把手的参舆与授，很辘全局。3 ERP的投入是T系缸程ERP的投入与j出舆其他固定瓷姓/殳倩的投入与j出比较，不那麽直觐、与明瞭，投入不可能焉上得到回辍，见到效益。ERP的投入是一(固系统工程，36不能立竿见影，它所贯徼的要紧是管理思想，道是企渠管理中的一。它R期起作用、削效益，在不断深化中向管理要效益。此外， 戟略规副企棠是否存在一他五年的IT系统规制?随著社曹的化，IT系统f於企渠不僮是工具，更是技 (B手段。ERP作篇IT系统的重要/且成部分，服矜於企渠的晨期烧制，是是期规副的手段与保瞪。ERP 的目襟源於IT系统规副，是押僧ERP系统成败的基本襟津，鹰依獴IT系统规副，明硅ERP系

12、统的宣 施SSlM与寅施内容。 事案JH型倩硅定硬醴及路方案、逗撵ERP系统与言平估旬合作夥伴是喀段的三项要紧任矜，也是ERP系 施的三大要素。硬醴及多罔路方案直接影辔系统的性能、通行的可靠性与稳定性；ERP系统功能的 强弱决定企豢需求的满足程度；合作夥伴的工作能力与蟀瞬决定施谩程的量及宣施成效。T施ERP遐要因地制宜，因企豢而别，具醴冏题具IS分析。首先，要根撼企豢的具醴需求上相Fg的系统，而不是箱统地都上小型檄，或者者不企渠的规模上WindowsNT,道檬晨期i1作，f企案危害性趣大。其次，道槿投入不是一劳永逸的，由於技淅的樊展很快，随著工作的深入，企案曾越来越感到资源的聚缺，因此，每年鹰

13、有相鹰的投入，才能保瞪系统健康地j1醇。4 ERP的施需要合型人才他IF1既要懂甯月商技彼亍，又要懂管理。常前高校封合型人才的培餐速逮港足不了企案的需求。合型人才的培普需要有一他谩程与一定的畴惜1，但企案领醇者常把造檬不多的人才常作通常管理者，没有把他1富作是企渠来之不易的财富，是一支重要的除伍。道典畏期忽视管理有嗣，造些合型人才在企案中的地位遽逮不及市埸拓人员与姓品者，而是“I助角色，不是政策阳斜物件，因素是造成人才流失的重要原因。另外，富企兼上ERP畤，造些11合型人才起到了先要作用，而一旦管理迤入常规，他凭大概又成焉多绘的人，道已成舄必定规律。在人才市埸上，合型人才最焉活蹬，那些有眼力的

14、企渠家都曾下功夫挖掘人才，而造也不利於施陵伍的稳定。之，修件具储的企案要不失B寺檄地上ERP管理系统，不能只搞触理a研究、再研究，畤地考察。要首先整理好内部管理基本资料，逗定或者遹合自己企案的ERPH，修件成熟了就上。三ERP的及其fH防企棠的僚件熊a多倭越，所做的津借维言俞多充分，施的仍然存在。在ERP系统的施周期中，各槿影辔因素随畴都可能亵生燮化。如何有效地管理与操纵是保瞪ERP系统施成功的重要璟B之一。ERP再案的通常人在考I失败的因素B寺，通常著重於封施遇程中聚多因素的分析，而往往忽视再案普勤前与宣施完成接ERP系统潸在的H陂。封於ERP再案而言存在于再案的全遇程，包含更案规副、再案I

15、WW储、寅施谩程与系统通行。端字内起来，ERP再案的凰1要紧有下列黑方面：1. 缺乏烧副或者规副不合理；2. 再案fS型储不充分，表现舄硬醴逗型及ERP软IS逗撵；3. 施程式操纵不殿格，I段成果未逵襟；4. 15言十流程缺乏有效的操纵琪第；5. 施效果未做估或者押估不合理；6 .系统安全十不完善，存在系统被非法入侵的I1患；7 .炎辘防5措施不富或者不完整，容易造成系统崩溃。3再案宣施操纵在ERP系统施中，通常探用事案管理技淅螯寸施谩程迤行操纵与管理。有效的施操纵表现在科阜的施副、明硅的喀段成果与殿格的成果塞核。不僮如此，有效的操纵遐表现在稹趣的与通的停遮渠道。施ERP的右且檄情包含：指溥委员曾、喜案理、外部冏、IT部咒、IK能部力的寰施小幺且与能部力的最余冬用户。部力之与交流得好壤”夬定施谩程的工作量与工作效率。目前，在企棠缺乏合逾的事案理的修件下，造一凰陂特别明Ig与殿堂。4柴矜流程操纵企棠案矜流程重aa是在再案r施的ISP皆段完成的。流程中的操纵与盛督琪第保erp在正式邂行彼，各项案矜虑於有效的操纵之中，避免企案遭受人JBiR失。Igrf操纵墓第畤，要兼Bg操纵与效率。谩