企业员工全面激励训练整体解决方案(1).docx

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1、企业员工全面激励训练整体解决方案【课程提纲】第一讲优秀员工如何迎接多变的企业环境1 .一流的企业由一流的员工构成2 .态度比能力更重要3 .自我品质的形成4 .金钱是价值的交换第二讲一流的企业员工所应具备的心态1 .要有企业主人的心态2 .成功者应该具备的特质3 .优秀企业员工应具备的心态第三讲情绪操纵的重要性1 .要有巅峰成就，首先要有巅峰情绪2 .成功的速度取决于情绪调整的速度3 .巅峰状态的情绪能够提高自身能力4 .成功者要自己操纵情绪5 .保持巅峰状态很重要第四讲掌握情绪的关键1 .影响情绪的关键之一强烈肢体动作2 .影响情绪的关键之二注意力的调控3 .影响情绪的关键之三思考影响情绪4

2、 .影响情绪的关键之四输入决定输出第五讲操纵情绪的方法（一）1 .及时的思考非常重要2 .注意问题背后的机会3 .以积极的心态面对挑战4 .同自己进行良好沟通第六讲操蚁情绪的方法（二）1 .任何情况没有任何定义2 .重新框视的模式3 .语言用字的魔力4 .平衡才会持续第七讲为什么要有自信心1 .相信的力量2 .如何运用相信的力量3 .自信心是成功的基石4 .自信心会产生磁场5 .员工是企业形象的代言人第八讲如何建立自信心1 .自信心只是一种心理状态2 .建立良好的“自我心象”3 .找到支撑信心的信念4 .找到自己特殊的优点5 .积极地自我暗示与确认6 .进入有强烈自信的状态第九讲目标引导行动1

3、 .人生目标的重要性2 .如何设定人生目标3 .目标与计划的关系4 .设定计划的重点5 .实现计划的步骤6 .平衡思考力与行动力第十讲让行动变得快乐1 .为什么行动比怎么行动更重要2 .建立行动与快乐的链接3 .凡事要主动出击4 .开发你的潜意识5 .改掉拖延的习惯第十一讲树立终生学习的意识1 .成长的快乐2 .最好的投资3 .打造学习型组织4 .养成终生学习的习惯第十二讲如何提高自己的使用价值1 .变“应该做”为“喜欢做”2 .做最有价值的情况3 .具备不可替代的专长4 .做累积性效应的工作5 .如何成为有价值的人第十三讲为什么要把工作变成乐趣1 .个人成就取决因素2 .乐在工作的好处3 .

4、快乐状态才能做好4 .活在现在，享受过程5 .并非工作需要你第十四讲如何把工作变成乐趣1.使命感的定义2.找到工作使命感3.感动才会行动4.怀着伟大动机工作第十五讲为什么要具有团队精神1 .团队的神奇力量2 .为一个团队而付出3 .团队每个成员都非常重要4 .制造价值是集体的协作活动第十六讲如何成为团队中最受欢迎的人1 .出乎真心关心帮助他人2 .谈论别人感兴趣的话题3 .其心赞美周围的同事4 .为别人的成就感到高兴5 .激发别人的能力第十七讲企业员工为什么要学会销售1每一个人都是推销员6 .不知名的企业等于不存在7 .生活中时时刻刻在销售8 .学会销售你自己与周围的一切第十八讲企业员工如何应

5、用销售1 .懂得销售的宗旨2 .由衷的赞美3 .帮助别人下决定4 .传递信心与信赖感5 .建立融洽的人际关系6 .服务超出顾客的期望第十九讲管理者应有的重要心态1 .管理者应有的重要心态（一）2 .管理者应有的重要心态（二）第二十讲管理者如何自我激励3 .管理者自我激励的观念（一）4 .管理者自我激励的观念（二）5 .管理者自我激励的观念（三）第二十一讲如何激励下属（一）1 .激励下属的方法（一）2 .激励下属的方法（二）3 .本讲小结与自我分析第二十二讲如何激励下属（二）1 .激励下属的方法（三）2 .激励下属的方法（四）3 .总结课程整体内容【内容摘要】第一讲企业员工为什么要具备敬业精神【

6、本讲重点】一流的企业由一流的员工构成态度比能力更重要形成自我品质金钱是价值的交换思考假如你现在要换个工作，有一家世界知名大企业与一家普通的企业要你选择,大企业的职位与薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？在21世纪多变的企业环境中，如何让自己变得更优秀？如何让自己发挥出更大的绮效？如何让自己各方面的优势得以更好发挥？通过本书的学习，我们会为你提供一个有效的思路迎接多变的企业环境，优秀的员工应该同意什么观念？第一个观念：一流的企业由一流的员工构成一流的企业由一流的员工构成，企业是员工构成的团队，这个团队应该具备四个要素：1 .第一个要素：选择一流的企业，总是在选择一流的人才。一流的企

7、业由一流的人才构成，二流的企业由二流的人才构成，三流的企业当然是由三流的人才构成，因此每一家企业都在选择优秀人才的加入，只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。2 .第二个要素：沟通人与人之间要不断地沟通，才能得到彼此想要的东西，才能明白对方想要的是什么，才能在两个人之间建立起很好的工作关系。3 .第三个要素：连接人与人之间要有工作之外的连接，使每个人找到归属感，人都渴望一种凝聚力，都希望找到自己的位置，因此，这种连接非常重要。企业与员工的连接在企业经营中会起到重要作用。4 .第四个要素：个人成长每一个员工来到企业的办法是不一样的。有的人希望自己的能力变得更强，有的人希望增加自己的收入，有的

8、人希望工作环境有无穷的乐趣，有的人希望在团队中找到友谊，每个人希望是不一样的。但是每个人未来的进展空间是什么？想得到一个什么样的成长？就需要企业与个人之间有一个很好的连接，以实现个人目标与企业整个目标的连接。厂选择沟通连接个人成长J图1-1一流企业团队的四个吴素【事例1-1微软公司能够说是世界上最赚钱的公司，据说只有8个国家的国民生产总值超过微软公司。因此有人说，微软公司是世界第九大国。有人问比尔盖茨，微软公司为什么进展速度那么快，成功的关键是什么，最重要的方法是什么？比尔盖茨每次总是会说一句话：我又请了比我更棒、比我更优秀的人来加入到微软公司。有一次，比尔盖茨看中了一个非常优秀的技术开发人才

9、，但是这位人才非常的不喜欢微软公司，不想加盟。比尔盖茨就把这个人所在的公司买了下来，让他继续在自己的公司工作，当然也等于为微软公司工作。但是这个人脾气非常的古怪，不愿意离开他生活的那个小镇，比尔盖茨就提出，技术工厂能够不建在总部，建到那个小镇里去。这里涉及一个问题：你是一个人才级的人，还仅仅是一个人手，还是一个人物级的人物。一个优秀的团队的人员的构成必定非常优秀，假如把其中的人才进行置换，这个团队就会发生变化，因此一流的企业总是由一流的人才构成。一流的企业选择一流的人才。在工作当中，你是否具有把自己变成一个优秀的人才，继而成为一个人物级的人物呢？一流的企业绝不同意第二流的工作表现，因此它对人才

10、的选拔与考核非常重视。在一流的企业工作，各方面的要求会非常严格，不仅要求员工具备良好的心理素养，还要求具备外在多方面的能力。设想，假如一个成员的不良表现被企业同意了，就会有下一个人表现出同样的行为，假如企业又同意了，那这家企业的品质就会越来越下降，会由一流的企业变成二流的企业，继而变成三流的企业，甚至是不入流的企业。第二个观念：态度比能力更重要国外有一群心理学家在做实验：选择一群非常优秀的人与一群平庸的人进行调查，想明白为什么优秀的人能够达到那么大的成就，那些普通的人为什么这么平庸。结果是非常惊人的：他们之间的最大差别，并不在于外在的能力，而在于他们的心理素养。是心理素养决定了他们的外在能力，

11、而态度是心理素养中非常重要的构成部分。【事例1-21香港著名企业家李嘉诚，在每天晚上休息之前，他都会看科技与哲学的书籍，至少要看半个小时，然后才开始休息。香港有个景泰蓝大王叫陈玉书，在过去很穷的时候就很爱读报，每天下轮船时，把别人看过扔掉的报纸拿回到他住的地方，每天晚上学习。这种习惯使他比别人的成长速度快，是他的态度，锻炼出了他的能力。通常人会认为，一个人获得很好的进展，是由于他有能力，一个人取得很大的成就，也是由于他有能力。事实上最大的前提是，你到底拥有什么样的态度。是态度造成了能力，是态度造成了人与人之间的差别。对待成长的态度，决定了成功的速度；对待学习的态度，决定了成长的高度：对待失败的

12、态度，也决定了成功的一个高度。很多成功企业家都认为：生活当中有几件情况对成功有利，一个是大量的阅读，一个是去见优秀的人，还有不断地上课学习。很多企业家，都面临过挫折失败，假如对待失败的态度正确，就能从挫折与失败中重新站立起来。第三个观念是：形成自我品质我们把社会上的人分成几种：人手，就是假如安排他做情况，他能够把要求的结果基本达成；人才，就是提出一个事物的框架，他不但把情况完成，还能够有一些发挥。人物，就是他可能仅仅熟悉一个进展方向，就能够实现一个很好的开拓，就能够把情况有条不紊地处理得很好。这种人物型的人，能够独当一面，是非常优秀的人才。还有一种人，就是人渣。是可能去危害社会，是社会上没有用

13、的分子。到底想成为哪一种人，对自我品质的形成非常的关键。从事一项工作，不仅仅是赚取了一些钱，更重要的是在做工作的过程当中，你变成了一个什么样的人。【事例1-3美国大企业家洛克菲勒，在2O世纪被称之一代赚钱名王。他讲过一句话：纵使把我一个人丢在沙漠里面，一个铜板都不给我，同时把我身上的衣服全部剥光，但是只要有一个商队救我，我又会成为亿万富翁。洛克菲洛为什么讲这些话呢？由于他在工作当中，明白了一套能够赚取亿万财富的方法，因此是工作打造了他。即使在失去全部金钱情况之下，他也能够快速地赚到那么多的财富。勿庸置疑，这是个不小的人物。【练习】“打工皇后”吴士宏最早在IBM公司时，只是一个清扫卫生的工人，但

14、是每天她内心都在想着让她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一个销售人员，由于她一贯很好的工作态度，又加上不断地申请，公司同意她的请求。通过自己的努力，她成为IBM公司南方区的销售经理，当时被称之“南天王”。后来她又到TC1集团任要职。你认为她走向成功的要紧原因是什么？【提示】一个人的成功是取决于他的态度，成就取决于态度，每家企业都在寻找对企业负责的人，当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来。过去是不是很优秀，没有关系，重要的是你的未来是什么样的。重要的是，你今天在做些什么。心态比能力还重要，心态是最大的能力。第四个观念：金钱是价值的交换现实当中，人们总希望自己的收入变得更高一点，有一个观念很重

15、要，就是金钱是价值的交换。只要你能够为你所服务的团队制造出很好的价值，你就会获得应得的金钱。不管今天在什么样的公司工作，不管这家公司是什么样的性质，你应该坚持一个习惯：每天帮助公司想三个制造价值的方法。成功者常要换位思考，永远思考别人的利益点，就是在想获得之前，先想去付出。人生的最大乐趣是什么，是找到一个值得为之付出的团队，同时做到全力以赴。这样，你会养成一个非常好的一个自我品质。【事例1-4】一位管理界的名人原先在一家具有系统化管理的外企打工，同事们都用公司的电话打一些私人电话，但他在打私人电话时，总是到楼下去打公用电话，有些同事取笑他，他却认为，只要在公司里工作，就要全力以赴，否则不要去扮演那个角色。后来他确实成为一个社会名人。一个小小的行为会影响整个企业一连串的振动，作为个人，是不是为这个企业制造价值，要不要通过工作养成一个自我品质，成为一个人