企业文化建设模型.docx

《企业文化建设模型.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化建设模型.docx（7页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、企业文化建设模型摘要：企业文化建设“四个同心圆”模型是企业与管理咨询公司结合创立的企业文化建设模型，具有系统性与实效性。该模型由内向外分核心项目组、领导小组、先导小组与企业员工四个层次，四个层次共同发动，与企业文化建设中的产品线、培训线、活动线三条线结合，形成企业文化网络，最终使企业文化的宣贯实施最终落到实处。关键词：企业文化同心圆核心项目组领导小组先导小组企业员工分类号：C931.2文献标识码：B企业文化作为企业的核心竞争力、企业一切动力的源泉，其重要性已被绝大多数的现代企业认识到。近年来，国内企业掀起了一股企业文化建设热，一些企业已经建立了专门的企业文化部，设立了企业大学、企业文化经理、企

2、业文化专员等专门的组织与人员进行企业文化建设。但是，据权威调查显示，许多企业家与管理者关于本企业的文化建设及其成果并不满意，中国企业文化建设最要紧的痛点集中表现在：创意好，落地难；口号多，动作少；上面热，底下冷；文化制度两张皮等等，企业文化看起来很美、说起来很甜、做起来很难，最后往往成为纸上谈兵，流于形式。根据企业的企业文化建设普遍“虚火上升”的现象，我们根据长期的企业文化咨询实践，总结出一套企业文化建设“四个同心圆”模型，有力地助推了企业文化建设实施难、落地难的问题。“四个同心圆”模型是企业与咨询公司的合作中产生并发挥作用的。企业与咨询公司达到什么程度的默契、咨询公司在企业文化建设中扮演什么

3、样的角色，是企业文化咨询成败的关键。作为咨询公司，企业不再满足于其提供全面的文本与方案，而其过程价值的制造往往更能受到企业的欢迎，这也是企业管理咨询的一个新动向。作为企业自身，“手把手”的教练式咨询往往使其成长的更快，这在一定程度上违背了以麦肯锡为代表的国际咨询机构“不参与企业变革的具体实施，不参与企业政治与内部利益纷争”的独立性原则，但在中国，这一点却直接关系咨询的效果，特别是企业文化项目。正是基于此点，我们通过广泛的实践与论证，制造出了这种咨询公司参与式的企业文化建设“四个同心圆”模型。企业文化建设“四个同心圆”模型是指咨询公司与企业在企业文化建设中设立的、从内向外的四个同心圆结构，包含企

4、业文化建设核心项目组、领导小组、先导小组及企业员工四个层次（如下图），它们在企业文化建设中分别承担不一致的角色。一、核心项目组核心项目组是企业文化建设项目的核心机构，负责整个企业文化建设规划的制定与推布，是企业文化的核心执行者与推动者。核心项目组通常由咨询公司与企业内相应文化部门共同构成。咨询公司项目组负责对整个企业的企业文化进行诊断，写出诊断报告，提炼出企业的企业精神、核心价值观、经营理念等企业精神层文化，撰写与制定企业文化手册、员工管理制度、员工行为规范、企业文化培训手册等文本，并制定整个企业文化建设的规划。在核心项目组，咨询师不仅仅扮演“顾问”的角色，还要起到“指导员”与“教练员”的作用

5、。企业内负责企业文化建设工作的部门通常由企业文化部（处）、人力资源部、党委工作部、企业宣传部、企业工会、行政办公室等构成，核心项目组通常要求有这些企业文化部门的要紧领导人参与，并配备35名的专职人员。核心项目组这部分人员要求全程参与企业文化建设的诊断、设计与宣贯实施，他们是企业的整个企业文化进展历程中的见证者、参与人，能更深切地把握企业需要什么文化、要进展什么样的文化。他们的工作办法、他们对员工的把握，是企业文化推动的关键环节。咨询公司项目组与企业项目组的通力合作、合理分工，是保证整个企业文化建设工程全面实施、保证到位的基本条件。二、领导小组企业文化建设是一把手工程，离开企业高层领导的支持，企

6、业文化建设将寸步难行。企业文化不是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”，而是企业老总的一项“重中之重”的必修课。因此我们根据众多企业企业文化建设的经验，在“四个同心圆”模型中的第二层设立企业文化领导小组，该小组由企业的一把手及分管企业文化工作的要紧领导人构成。企业文化领导小组是企业文化建设的协调者与推动者。企业文化建设是一项系统工程，其主体部分包含战略文化、组织文化、制度文化、经营文化等，外在部分包含企业信誉、企业行为、企业环境、企业形象等，这些都需要企业领导人总体把握，亲自指导。企业文化的建设包含精神层、行为层与物质层的建设，涉及到人力、财力、物力、信息与文化资源等五大资源，这些都需要企业

7、领导人的协调与配合。企业文化领导小组要紧是为了更好地使企业各部门组织与咨询公司的项目部进行协调与沟通而成立的，参与项目的具体内容较少。同时，作为企.业的领导者，假如对企业文化没有深层次的懂得，也很难使企业做强做大、基业常青。一个成功的企业领导人往往得益于企业的文化、影响企业的文化，比如万科集团的万科内刊就为万科培养了大批优秀的企业领导人、高管。一些企业的文化被称之“老板文化”，也充分说明了企业领导者在企业文化建设中担纲的重要角色。三、先导小组彼得圣吉在他的学习型组织建设中首先提出了“先导小组”的概念，其本意是通过先导小组活动把概念变为能力、把理论变为实践。在企业文化建设过程中，我们也引进了先导

8、小组的概念。先导小组是创建卓著企业文化组织、培养卓著执行者的实验室，在这个实验室里，通过集中研讨、定期会面，确定目标，制定阶段计划，选择议题，试运行方案等手段，使大家学习并改变，提高执行意识与能力，推进企业文化建设工程。企业文化先导小组是企业文化建设的播种者、示范者与推动者。企业文化先导小组能够反馈企业文化内容的实践，为项目组提供真实客观的信息与建议，将企业文化的内容与精神在企业内部快速而广泛地传播。先导小组通过创建企业文化实验室发挥作用，其要紧作用表达在下列几个方面：1、共同分析目前组织企业文化的问题，并进行解决思路研讨成立先导小组的一个重要目的就是通过首先调动核心员工的积极性，共同对目前组

9、织企业文化问题进行内部诊断，对执行过程中出现的问题整理成内部案例，并对该案例进行深入研讨与分析，提出解决的基本思路，将通过实践检验的建议与思路转化为企业文化建设的基本制度框架。2、促进企业文化组织建设思路的产生与方案的出炉要紧表现在两个方面：一是在咨询顾问引导下，先导小构成员共同探讨创建企业文化建设的思路，为方案设计提供重要的参考信息；二是在设计方案拿出来之后，先导小构成员就所提出方案中存在的漏洞及在实施中可能会出现的问题等，对方案进行论证，使方案更完善，更具可操作性。3、推动企业文化建设方案的中基层导入工作，促进知识、技能转移，训练内部教练在先导小组所开展的各类活动过程当中，咨询顾问将通过大

10、量的训练，把自己掌握的知识与技能传授给先导小构成员，使他们掌握执行体系，并能够把自己所掌握的知识在组织内进行传授，最后成为组织的内部顾问，能够对组织在进展与成长的过程当中遇到的问题进行自我诊断与改进。企业文化先导小组由企业文化领导小组负责组建，成员构成包含：企业中、基层单位推荐与选出的员工；各个部门、车间或者班组选出的成员等。员工身份要求包含：中层干部；职工意见代表；具有特色文化思想的员工；要求进步、表现积极的员工等。小构成员要求按期参加文化项目专题活动与会议，同意文化培训与方法学习，并参加企业文化理念提炼活动，向项目组提供建议与批判；与项目组共同探讨一些文化建设的主题活动，积极参与并执行活动

11、，完成宣传与收集信息的任务。四、企业员工企业员工是企业的主体，是企业文化的源头与最要紧承载者、是企业文化的最终建设者与受益者。一个企业的企业文化特点，能够从企业的每一名员工身上反映出来。文化建设需要全员参与才能真正根植于企业，企业文化建设的成败最终由员工决定。文化建设项目强调广泛参与，从设计阶段到实施阶段，对各级员工都会有不一致的参与要求。在企业文化建设初期的提炼、诠释阶段，更多的是企业高层与中层人员的参与，当这一层面心理认同度比较趋于一致之后，接下来是论证与让员工讨论、同意的过程，项目核心组通过小型会议等方式让员工一起来讨论，收集大家的意见。经不断修正后最后达到员工代表的基本认同，再以规范的

12、文本与丰富多样的活动、仪式向全体员工公布实施。我们在企业文化的宣贯的过程中，要紧使用了为企业培训出培训师、再让培训师进行各部门全员培训的方式。实践证明，这种企业文化的宣贯方式切实有效,企业文化教程使用的形式丰富多样，十二名企业培训师也得到全体员工的热烈欢迎与一致认同。特别地，我们借鉴组织管理的实践，在企业文化的宣贯过程中设立了企业文化使者。企业文化使者作为企业员工的优秀代表、企业文化的先知先觉者，是传承文化的带头人、传播文化的宣讲人、员工企业文化疑问的答疑人。企业文化使者来源于基层、服务于基层，是最有体会、最有说服力的企业文化宣传员。产品线馆制线活动线月aXftiF名家企北文彳g揖行力）仪式“

13、企业文员工行匕手留笠先导小划HiW正田论春月B内国域唯与全北文化相调企立济赛月B企1却“企业文I文化佬度图程企业文化放播a*j培训员工由Ri111tt晚会企Ik文化能设的三条平行线在利用企业文化“四个同心圆”组织建设模型进行企业文化建设过程中，我们还分别设计了产品线、培训线与活动线三条平行线贯穿于四个同心圆的组织（如右图）：产品线要紧有企业文化评估手册、企业文化手册、员工行为规范、员工内部读本等，这些文本是企业文化的核心产品，是企业文化建设的要紧根据与工具；培训线是企业文化内化于心、外化于形、固化于制的基本保证，我们在企业文化建设过程中把培训贯穿于前、中、后期，并利用“焦点小组访谈”、先导小组

14、培训、文化教程宣讲等方式使企业文化能够全员传播:活动线是指开展丰富多彩的文体活动，比如拓展训练、辩论赛、拔河比赛等，用活动提高员工的凝聚力、荣誉感，营造一个员工喜闻乐见的文化氛围。四个同心圆与三条产品线的纵横结合，构成了整个企业文化建设的网络，把企业文化的触角伸展到企业的各个部门、各个流程与各个层级。企业文化的核心理念体系务必从企业中来、到企业中去，通过企业管理经营的实践检验，企业文化建设“四个同心圆”模型根据文化建设的经验与创新的工作方法，使企业文化建设真正成为企业上下一致的行动，使企业精神、理念渗透落实到企业的各个层面，真正发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、教化功能、辐射功能等作用，成为企

15、业建立先进文化的基础与保证。同时，作为企业文化建设的一种实操模式，企业也能够脱离咨询公司在自身的企业文化建设中逐步实施。在此，建议企业在企业文化建设中尝试这种组织建设模式，把握其高度、深度与操作度，使企业核心价值观等理念快速在企业员工中形成共识与认同，企业文化真正落地。企业文化因子模型I一I什么是企业文化因子模型？按照企业文化因子模型，我们能够明确员工是企业文化建设的核心，认为企业文化离不开员工的个人信仰、道德准则、价值观念与对工作、生活的态度，而员工所处的企业、行业、家庭与社会对员工这些方面的形成又有着非常重要的作用，而员工在这些方面的反映与行为有集中表达了其上述的观念。因此问卷需要围绕员工对自己、企业、行业、家庭、社会的看法来设计，这样能够整理提炼出员工共同的思维特征，对企业文化建设提供非常有用的参考。