企业邮箱·用户操作手册.docx

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1、企业邮箱用户操作手册中国移动通信CHINAMOBI1EOqP北京2008年奥运会合作伙伴PartneroftheBeijing28O1ympicGames企业邮箱用户操作手册中国移动中国移动2008年10月目录ICOntent1 .系统重点功能91.1 标签页91.2 邮件通知91.3 邮件传真91.4 邮箱另IJ名91.5 邮件代收91.6 短信邮91.7 WAP邮102 .如何办理企业邮箱业务102.1 办理企业邮箱业务102.2 使用企业邮箱102.3 体验企业邮箱103 .登录退出系统113.1 登录邮箱113.2 登出邮箱114 .邮件功能（下列功能如无特别说明，均要求为登录状态）1

2、24.1 撰写邮件124.2 发送邮件124.3 储存邮件草稿134.4 预览邮件134.5 打印邮件134.6 回复邮件134.7 转发邮件144.8 拒收邮件144.8.1 阻止发信人144.8.2 加入过滤耕144.9 删除邮件144.9.1 删除到垃圾箱144.9.2 完全删除邮件144.9.3 清空垃圾箱144.10 编辑草稿邮件154.11 移动邮件154.11.1 选中邮件移动154.11.2 鼠标拖动移动154.12 搜索邮件154.12.1 普通搜索154.12.2 高级搜索154.13 邮件夹管理164.13.1 新建邮件夹164.13.2 删除自建邮件夹164.13.3

3、查看邮件夹信息164.14 收取邮件164.14.1 自动收取邮件164.14.2 手动收取邮件164.14.3 邮件收取过滤174.14.4 代收邮件174.15 邮件列表查看174.15.1 按时间归类显示174.15.2 邮件列表排序174.16 邮件查看175 .邮箱设置175.1 个人信息175.1.1 设置别名175.1.2 设置个人资料185.1.3 修改密码185.2 参数设置185.2.1 基本参数设置185.2.2 自动回复设置185.2.3 自动转发设置195.2.4 发件人姓名设置195.3 邮件签名195.3.1 添加邮件签名195.3.2 编辑邮件签名195.3.3

4、 删除邮件签名205.4 邮件通知设置205.5 邮件代收设置205.5.1 添加邮件代收帐号205.5.2 编辑邮件代收帐号205.5.3 收取代收邮件215.6 邮件过滤设置215.6.1 黑名单设置215.6.2 白名单设置215.6.3 过滤器设置215.6.3.1 建立过滤器215.6.3.2 修改过滤器215.6.3.3 删除过滤器226 .*邮件传真（端口号：962230）226.1 用邮箱发传真（目前仅开通给广东省用户）226.1.1 发送传真226.1.2 取消定时传真发送246.2 发送传真到邮箱（目前仅限广东用户）246.2.1 用户发送传真（962230+用户手机号）2

5、46.3 收取邮件传真246.4 查看传真256.5 删除传真256.6 搜索传真256.7 传真发送成功短信提醒267 .短信功能267.1 发送短信267.1.1 普通方式发送267.1.2 附加短信签名267.2 短信签名277.2.1 添加短信签名277.2.2 编辑短信签名277.2.3 删除短信签名277.3 短信发送记录277.3.1 已发送记录查看277.3.2 已发送记录搜索287.3.3 定时短信查看287.3.4 定时短信搜索287.3.5 未发送短信删除288 .彩信功能288.1 彩信夹288.1.1 新建彩信夹288.1.2 编辑彩信夹298.1.3 查看彩信夹彩信

6、298.1.4 删除彩信夹298.2 发送/储存彩信298.2.1 插入多张图片298.2.2 插入音乐308.2.3 附加题头308.2.4 附加签名308.2.5 发送彩信308.2.6 储存彩信318.2.7 储存发送联系人318.3 编辑彩信318.4 发送已储存彩信318.5 删除已储存彩信328.6 将彩信移动到彩信夹328.7 彩信题头328.7.1 添加彩信题头328.7.2 编辑彩信题头328.7.3 删除彩信题头338.8 彩信签名338.8.1 添加彩信签名338.8.2 编辑彩信签名338.8.3 删除彩信签名338.9 彩信发送记录338.9.1 查看发送记录338.

7、9.2 搜索发送记录339 .通讯录功能349.1 联系组349.1.1 新建联系组349.1.2 编辑联系组349.1.3 删除联系组349.1.4 管理联系组349.2 联系人349.2.1 添加联系人349.2.2 导入联系人359.2.3 导出联系人359.2.4 管理联系人359.2.5 移动联系人359.2.6 复制联系人359.2.7 查看联系人369.2.7.1 查看客户通讯录联系人369.2.7.2 查看企业通讯录联系人369.2.7.3 按拼音首字母查看369.2.7.4 按每页显示条数查看369.2.8 删除联系人369.2.9 搜索联系人369.3 联系人资料379.3

8、.1 查看联系人资料379.3.2 编辑联系人资料379.4 我的电子名片379.4.1 打印/查看我的电子名片379.4.2 发送我的电子名片379.4.3 设置我的电子名片379.5 我的资料389.5.1 编辑我的资料389.5.2 查看我的资料389.6 企业名片389.6.1 打印/查看企业名片389.6.2 发送企业名片389.7 同步通讯录389.8 打印通讯录3810 .天气预报3910.1 当天天气预报查看3910.2 明天天气预报查看3910.3 更换预报城市3911 .短信邮件功能3911.1 邮件到达短信通知3911.2 短信读邮件4011.3 短信回复邮件4011.4

9、 短信转发邮件4011.5 短信发邮件4011.6 短信删除邮件4012 .WAP邮件功能4012.1 WAP收邮件4012.2 WAP发邮件4112.3 WAP回复邮件4112.4 WAP转发邮件4112.5 WAP删除邮件4112.6 WAP参数修改4113 .彩信邮件功能4213.1 彩信邮件到达通知4213.2 彩信读邮件4214 .企业公告功能4214.1 阅读企业公告4214.2 打印企业公告4215 .日程提醒功能4315.1 添加事项4315.2 添加提醒4315.2.1 添加邮件提醒4315.2.2 添加短信提醒4315.2.3 添加彩信提醒4315.3 分类设置4416 .

10、客户端设置4416.1 FOXMA11设置4416.2 OUT1OOK设置4417 .常见问题4517.1 企业邮箱DNS域名设置4517.2 什么是企业邮箱？业务接入端口号是什么？4717.3 已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱？4717.4 企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大？附件最大容量是多少？4717.5 企业邮箱的邮箱名设置有何规律？4717.6 到达短信全部使用完毕后会如何？4817.7 为什么收不到到达通知短信？4817.8 登录不了邮箱怎么办？4817.9 收不到邮件怎么办？4817.10 我的邮件为什么被退回来了？4817.11 为什么会收到乱码邮件，怎么解决？4917

11、.12 为什么会收到附件为W1NMA11.DAT的邮件，怎么查看？4917.13 我删除的邮件能够恢复吗？4917.14 最大能发多大的邮件？4917.15 已删除的邮件会占邮箱空间吗？4917.16 到邮箱空间上限了，我还能收邮件吗？5017.17 什么是黑名单，什么是白名单？如何设置过滤器？5017.18 密码不记得了，该怎么办？5017.19 何设置PoP收信？5017.20 企业邮箱的POP与SMTP服务地址是什么？5017.21 垃圾邮件是否会进行短信到达通知？5017.22 *什么是PUSHEMA11功能？如何开通此功能？5017.23 *PushEmai1有什么功能？5118 .

12、有关说明5118.1 资费说明5118.2 端口号信息5118.3 垃圾短信、彩信政策5219 .技术支持5219.1 版本说明5219.2 版权信息5219.3 技术支持方式521 .系统重点功能1.1 标签页中国移动企业邮箱使用多窗口标签页技术。在邮箱系统中实现类似FirefoX及IE7中类似的标签效果。用户新使用某个功能，马上打开新的标签页面，原有功能页面不可能关闭，实现多窗口浏览，方便用户的邮箱使用，提升邮箱使用体验。写侪U航岛案,1,图01-001企业邮箱标签1.2 邮件通知收到邮件后企业邮箱将使用短信的方式通知用户收到邮件。邮件通知让用户第一时间明白所收到的邮件，不错过任何一封重要

13、邮件！1.3 邮件传真网上发传真！用邮箱就能够发送传真到传真机！用传真机发送传真到企业邮箱！（仅广东省用户。）1.4 邮箱别名手机号即邮箱名！企业邮箱能够设置手机号码为用户邮箱的别名，使用手机号码登录企业邮箱。用户还能够自设定邮箱的别名，使用不一致的邮箱名发送邮件。1.5 邮件代收使用企业邮箱即可收取所有支持PoP3方式收信的邮箱。实现一个企业邮箱，收取所有邮件，实现通过企业邮箱管理所有邮件。1.6 短信邮通过发送短信指令即可实现使用短信收取、发送、转发、回复邮件，只需手机支持短信发送即可，让您随时随地移动办公。1.7 WAP邮通过访问企业邮箱WAP地址，您能够通过WAP来实现登录访问企业邮箱，更方便地查看邮件列表及邮件内容。2 .如何办理企业邮箱业务2.1 办理企业邮箱业务企业邮箱的开通需要申请。申请企业邮箱请与中国移动企业邮箱各代理渠道或者10086客户经理等渠道联系，或者通过企业邮箱提交企业邮箱申请，中国移动客户经理将与您联系开通。申请企业邮箱后，将有专人跟进处理您的申请，为您开通企业邮箱业务。-UtAI1E“W公忤i1M411打办公余施用由分.SMM0W2Wft9ff