(44).2019 影剧院 创建文明城市实地考察操作表测评表.docx

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1、影剧院、娱乐场所等实地考察操作表（2019）测评地点：区，（名称）位于（详细地址） 测评口期：侯映大厅内考察测评内容考察情况结果电影-01-01有无障碍设施，电影-01-02无障碍设施能正常使用大门口到服务台（前台）沿途中有楼梯或台阶的地方，设有轮椅通道或缘石坡道（缓坡）、扶手、护栏，有温馨提示帮助残疾人的电话公示且能接通，能够保证乘用轮椅者和老年人正常、安全通行为符合；否则为不符合。若确实无法设置无障碍设施，要有温馨提示帮扶电话公示且能接通。符合口不符合无损坏，能正常使用符合口不符合电影-02-01环境卫生干净整洁，保洁、垃圾及时清运电影-02-02设有分类垃圾箱（桶），标识清晰，设置合理，

2、完好无破损室内无垃圾、污水、痰渍符合口不符合符合口不符合电影-03-01有符合标准的消防设施电影-03-02消防设施保持完整好用电影-03-03有视频监控系统，功能完好符合口不符合符合口不符合符合不符合电影-04-01显著位置有2处社会主义核心价值观类宣传电影-04-02显著位置有1处讲文明树新风公益广告宣传电影-04-03有1处为自行设计创作的作品电影-04-04有“遵德守礼”提示电影-04-05公益广告无明显污损核心价值观类：社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神等符合口不符合讲文明树新风公益广告：包括理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文

3、明礼仪、生态文明、全民阅读等方面,室内以间隔10米为一处符合口不符合符合口不符合在休息区、等候区、出入口等容易发生不文明行为的地方石文明提示语符合口不符合临时张贴形式，公益广告内容含有错别字、嵌有商业宣传、不合时宜、版面发黄发白、破旧、污损、脱落现象，均为不符合符合口不符合电影-05-01显著位置有行业规范电影-05-02工作人员文明用语，礼貌待客，规范服务，态度热情电影-05-03工作人员无吃东西、玩手机、闲聊等慵懒散拖现象电影-05-04有高效投诉处理机制符合不符合符合口不符合符合不符合设有投诉意见箱（意见簿）、投诉电话、投诉处理记录本等符合口不符合电影-06-01有明显禁烟标识电影-06

4、-02非吸烟区无吸烟现象广告形式的禁烟标识视为不符合符合口不符合无人吸烟，无烟具摆放，室内垃圾桶（箱）、地面、桌面器皿无烟头符合口不符合电影-07-01设有学雷锋志愿服务岗电影-07-02有佩戴标识的志愿服务人员电影-07-03有志愿服务内容，正常提供志愿服务显著位置：（1）看到志愿服务岗（有明显标识）；（2）看到志愿服务者（在岗内或在岗周边均可）；（3）看到志愿服务内容（有上墙的服务项目或能够提供具体物品）。（1） （2） （3）同时符合要求视为符合；其中有一个不符合要求视为不符合符合不符合符合不符合符合口不符合电影-08-01有引导牌、服务台、休息区等服务设施，能够正常使用电影-08-02

5、公共卫生间有指示引导标志电影-08-03公共卫生间干净、无异味电影-08-04公共卫生间有冲水设备、洗手设施和废纸篓电影-08-05公共卫生间有洗手液、擦手纸、烘干机等服务设施电影-08-06公共卫生间设有无障碍设施电影-08-07无障碍卫生间能够正常使用符合口不符合清晰、醒目、易懂、有效符合口不符合地面无垃圾、污水等，无异味符合不符合符合口不符合符合口不符合至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器符合口不符合上锁、维修、占用均视为不符合符合口不符合电影-09-01文明排队，办公场所秩序良好电影-09-02无争吵谩骂、使用低俗语言现象电影-09-03无乱扔杂物现象无拥挤、插队现象符合口不符合符合口不符合符合不符合电影-09-04无随地吐痰现象电影-09-05无损坏公共设施现象电影-09-06无携带宠物入内现象电影-09-07无躺卧公共座椅现象符合不符合符合口不符合符合口不符合符合不符合测评员1:测评员2:组长:负责人: