(49).2019 派出所 创建文明城市实地考察操作表测评表.docx

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1、派出所实地考察操作表（2019）测评地点：区，派出所测评日期：进入派出所办事大厅考察测评内容考察情况结果派出-01-01入口处设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施派出-01-02无障碍设施能正常使用门口到服务台（前台）沿途中有楼梯或台阶的地方，设有轮椅通道或缘石坡道（缓坡）、扶手、护栏，能够保证乘用轮椅者和老年人正常、安全通行为符合；否则为不符合。如果大门口到服务台（前台）沿途没有楼梯或台阶，可以不用设置无障碍设施，此项自动为符合；若确实无法设置无障碍设施，要有温馨提示帮扶电话公示且能接通符合不符合无被损坏、占用情况符合不符合派出-02-01环境卫生干净整洁，无脏乱差现象派出-02-02设

2、有分类垃圾箱（桶），标识清晰，设置合理，完好无污损派出-02-03引导牌、座椅、饮水机等公共服务设施功能完好地面无垃圾、污水、痰渍符合口不符合符合口不符合符合口不符合派出-03-01有符合标准的消防设施派出-03-02消防设施保持完整好用符合不符合符合不符合派出-04-01显著位置有1处社会主义核心价值观类公益宣传派出-04-02显著位置有1处法治精神公益宣传派出-04-03显著位置有1处诚信建设公益广告宣传公益广告宣传主题是社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神等及“讲文明树新风”公益广告（包括理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生

3、态文明、全民阅读等方面）符合口不符合符合口不符合符合口不符合派出-04-04公益广告无明显污损临时张贴形式，公益广告内容含有错别字、嵌有商业宣传、不合时宜，版面发黄发白、破旧、污损、脱落现象，均为不符合符合口不符合派出-05-01有明显禁烟标识派出-05-02非吸烟区无吸烟现象广告形式的禁烟标识视为不符合符合口不符合无烟缸、灭烟桶等；室内垃圾桶（箱）、地面、桌面器皿无烟头符合口不符合派出-06-01显著位置有行业规范派出-06-02有投诉处理机制派出-06-03工作人员态度热情，服务规范，无怠慢群众现象派出-06-04工作人员无吃东西、玩手机、闲聊等慵懒散拖现象派出-06-05有办事制度（流程

4、）、收费标准公示符合口不符合设有投诉意见箱（意见簿）、投诉电话、投诉处理记录本等符合不符合符合口不符合符合不符合符合不符合派出-07-01设有学雷锋志愿服务岗派出-07-02有佩戴标识的志愿服务人员派出-07-03有志愿服务内容，正常提供志愿服务显著位置：1）看到志愿服务岗（有明显标识）；（2）看到志愿服务者（在岗内或在岗周边均可）；（3）看到志愿服务内容（有上墙的服务项目或能够提供具体物品）。（1）（2） （3）同时符合要求视为符合；其中有一个不符合要求视为不符合符合不符合符合口不符合符合口不符合派出-08-01文明排队，秩序良好派出-08-02无争吵谩骂、使用低俗语言现象派出-08-03无乱扔杂物、随地吐痰现象派出-08-04无损坏公共设施、无携带宠物入内现象符合口不符合符合口不符合符合口不符合符合不符合测评员1:测评员2:组长:负责人: