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1、基于目标管理的高职学生顶岗实习质量评价体系论文基于目标管理的高职学生顶岗实习质量评价体系论文顶岗实习是高职实践教学的关键环节,深人实施顶岗实习能够促进教学质量的提高,同时有利于学生职业能力以及职业素养的培养,也有助于学生的全面发展,并能促进学生就业。因此,顶岗实习是一种非常重要的人才培养模式,各高职院校现已普遍推行并日渐重视这一环节。然而在具体实施过程中,顶岗实习在质量管理方面暴露出了种种问题,如缺乏明确的实习目标和科学的管理方式,考核内容简单和考核主体单一等,成为学校管理中的一大薄弱环节,使实习质量受到了很大的影响。要提升顶岗实习质量,必须找到有效、合理且可行的顶岗实习管理方法。目标管理被称
2、为“管理中的管理”,最新运用于企业管理之中,并取得了显著的成效。目前这种管理万法已被广泛应用于各个领域,笔者相信目标管理也是保障顶岗实习质量的科学之路。在高职院校顶岗实习管理中引人目标管理理论势必也能得到更好的管理效能,这对于高职人才培养质量的提高具有现实意义。一、目标管理的内涵目标管理这一概念的提出是在1954年,由著名管理大师彼得?德鲁克提出。其基本思想就是,组织首先制定出某段时间内的总目标,然后根据总目标来制定出各个部门以及个体的目标,同时以此来进行方案的实施和落实,并对其进行定期的考核以及总结和反馈,最后根据存在的问题再进行改进,这主要是一种能够根据设定的目标进行管理的方法。但是如果没
3、有明确的目标,很多领域的工作可能会被忽略,将会直接导致目标不能够完成。所以对于一个组织或者企业来说,最终都是根据目标来进行管理的,这也是管理过程中一个最为基本的原则。目标管理是科学、现代的一种管理模式,其包含三个阶段,A目标制定阶段、实现目标阶段以及成果考评阶段。将其引人到顶岗实习的管理过程中是非常科学以及可行的。因为对于顶岗实习来说,其本身也是一个管理以及目标实现的过程,其过程也分为制定目标、实现目标过程的管理和成果考评等几个阶段。将目标管理方法引人顶岗实习管理过程中,对学生起到激励以及导向的作用,同时能够使得学生获得知识与技能,对于学生的就业起到促进作用,真正实现顶岗实习的总目标。目标管理
4、能调动和发挥学生实习的主观能动性,使顶岗实习管理工作走向科学化,这样不仅可以提升顶岗实习的管理效能,使得实习的质量得到全面的提升,同时对于教育管理也能够发挥重要的作用。二、目标管理视角下高职学生顶岗实习管理存在的问题高职院校如今在其专业人才培养方案中普遍纳人了顶岗实习环节,并进行必要的考核和评价。但是仅仅流于形式,缺乏相对完备的、切实可行的评价机制,往往使得顶岗实习考核不全面不客观,整个评价过程存在诸多问题。(-)实习目标不明确目标对于-项活动的影响是最为关键的,是活动的出发点以及归宿,也是对活动进行考核的主要依据。虽然高职院校都会制定种种制度对顶岗实习学生进行考核,比如制定顶岗实习任务书顶岗
5、实习手册、学生顶岗实习管理办法等,但是基本都是大而空的定性指标,比如“提升职业素养”“增长社会才干”“培养专业技能”等等,无法量化,而且考核评价顶岗实习质量的制度缺失,导致考核大多流于形式,不够规范。造成很多学生对顶岗实习的目标和重要性没有明确的认识,不能准确自我定位,在工作中缺乏主动性、责任心和上进心,无法承受工作压力和工作纪律,还过于关注待遇,大大影响了顶岗实习的效果,实习质量难以得到保证。(二)管理方式不科学(三)考核内客简单(四)考核主体单一目前,高职院校在顶岗实习成果考核时普遍由专业教师一方来评价,在整个考核过程中缺少了学生自己以及辅导员的评价,同时企业的评价也形同虚设,这使得其不能
6、够对于顶岗实习的效果进行有效的反映。虽然有些高职院校要求企业指导教师参与评价,但往往是“优秀、良好、合格、不合格”的定性评价,评价方式过于简单,很难发挥企业指导教师的评价作用,无法全面衡量顶岗实习成果。企业指导教师是和学生打交道最多的人,他们对于学生的实习表现是最清楚的,在参与评价的过程中应该占主导地位&辅导员也应该参与到评价过程中,他们平时也会定期询问、关注学生实习状况,解决学生在实习期间思想方面所出现的问题由此说明,将顶岗实习质量的评价体系多元化是非常关键的,使其形成以企业指导教师的评价为主,以学校指导教师的评价为辅,同时将学生的自我评价意见以及辅导员评价意见适当纳人,保证顶岗实习考核结果
7、的科学性与合理性气三、顶岗实习质量考核评价体系的建立对高职院校顶岗实习考核过程中所存在的问题进行深人分析,关键在于建成一套相对科学而又合理可行的质量评价体系,从而使得顶岗实习有目标,实习过程有管理、有考核,实习结束有检查、有评价、有总结反馈,切实提高顶岗实习的质量效果-高职学生顶岗实习应在各方目标任务的基础上制定科学合理的质量目标评价体系,包括顶岗实习质量管理流程(如图1)和顶岗实习质量评价指标体系(见表1)。在实习的整个过程中,评价体系应该贯穿于始终,同时也应该与其管理流程紧密结合在一起。在学生外出顶岗实习前,高职院校要严格遵守顶岗实习质量管理流程的相关规定,严把质量控制关。顶岗实习质量评价
8、指标体系设计时应以国家制定的顶岗实习管理总目标为依据,对学生的职业道德、职业技能、敬业精神以及实习成果等方面进行重点考核,即建立德、能、勤、绩四个一级评价指标,再依次进行内容分解,最终确定18个二级评价指标,并赋予相应的分值和权重。此外,还设计了奖惩项,对表现出色或给企业带来不良后果的学生进行额外加减分。只有实现这些子目标,才能最终达成总目标。(二)加强全过程管理与监控,注重过程性考核与评价在顶岗实习质量目标的评价体系建立完成以后,无论是学校还是企业和个人都应该根据自己的目标不断地努力,实现自己的目标。想要使得目标得到实现,就必须从顶岗实习的规划设计一岗位选择一任务下达一顶岗实习过程管理一实习
9、成果考评的全过程进行管理与监控,并注重过程性考核与评价。学生在顶岗实习过程中分别接受校、企双方的管理与指导,因此,从学校方面来讲,学校教务处和督导处要不定期巡视和检查,并定期检查学校指导教师的跟踪记录、辅导情况等。学校指导教师要通过定期实地访问检查和不定期地利用电话、网络等方式进行辅导、交流,对学生的实习情况进行全面了解,同时对他们在岗位上表现的职业道德、职业技能等有一个相对准确地掌握,并对他们的表现进行跟踪记录和量化考核!辅导员可以利用新媒体技术与实习学生进行沟通交流了解他们的思想动态以及可能存在的困难,帮助他们排疑解难,使他们的合法权益得到维护。从企业方面来讲,企业人事管理部门要将学生视同
10、正式员工一样,统一管理、统一考核,包括工作技能、工作态度、遵章守纪等方面,这有助于加快学生向企业人的角色转变!企业指导教师是学生顶岗实习过程中的主要管理与考核者,负责对学生实习各阶段的知识、能力和素质等方面进行如实记录、现场指导和成绩考评。此外,学生还应与学校指导教师定期、主动进行联系,对实习的进度以及存在的问题及时进行汇报和反馈。只有这样,才能避免顶岗实习处于“放羊状态”,切实提高顶岗实习质量效果。(三)完善顶岗实习目标管理的检查和评价四、顶岗实习考评体系的实施效果构建并实施高职院校学生顶岗实习质量评价体系有利于高职院校教学管理水中的提升,保证高技能人才培养的质量,而且还能促进学生就业。(-
11、)有效促进学生顶岗实习的规范管理顶岗实习质量评价体系的建立与实施使学校、企业和个人的职责以及目标更加明确,目标主体能够按照目标任务去检查、跟踪、指导和考核学生,学生也能够按照目标任务书的要求在企业进行顶岗实习,企业的现代管理模式在其实习过程中能够得到有效落实,也有效避免了顶岗实习处于“放羊状态”,规范管理成效显著7。(-)有助于提升技能训练效果学生参加顶岗实习时,接受实习企业师傅或指导教师的指导和安排,按照学校下达的目标任务和顶岗实习质量评价指标体系中明确的德、能、勤、绩四个方面的考核内容认真实习,遵守厂纪厂规,以一个准员工的身份接受企业的各项管理,执行岗位的职责要求,对自身的知识、能力和素质
12、等进行了全面的学习与锻炼,真正实现与企业的“无缝”对接,让学生的学习积极性得到明显提高,显著提升了技能训练的效果。(三)有助干学生就业顶岗实习是学生与企业“零距离”接触的过程,是以一个准员工的身份去执行相应的岗位职责和义务的过程,更好地实现了学生与社会人的“零适应期”。按照顶岗实习质量考评体系要求,通过实习全面培养学生的综合职业素质,包括职业道德、职业技能以及在社会中立足、生存、发展的职业能力。这样的学生更容易得到企业的青睐,多数企业在学生顶岗实习未结束时就会和实习期间表现优秀的学生签订就业协议书,提高了学生的就业率和专业对口率。同时,通过参加顶岗实习,学生积累了很多实践经验,从而能够提升自身的就业竞争力。