2023年（组织行为学）能力知识试题与答案.docx

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1、2023年（组织行为学）能力知识试题与答案一、选择题1、明茨伯格提出管理者扮演着十种角色可被归入三大类为（）A、人际角色、领导力和决策角色B、领导人、决策角色和计划角色C、人际角色、信息角色和决策角色（J）D、信息角色、决策角色和资源分配2、根据赫兹伯格的双因素理论，下列哪个因素与工作不满意度无关？OA、与主管的关系B、薪资C、工作保障D、成就感（）3、哪个理论提出“个人会根据行为所产生某种结果的期望，以及此结果对个人吸引力的大小，而又某种行为的倾向“？（）A、权变理论B、公平理论C、强化理论D、以上都不是（J）4、对于群体与团队的差异比较，以下哪个说法有误？（）A、群体成员技能是相同的；团队

2、成员技能是互补的（J）B、群体之间不一定形成协同效应；团队要有积极协同效应C、群体注重个人责任；团队兼顾个人与彼此间的相互责任D、群体着重个人的工作成果；团队着重集体的工作成果5、相对于个人决策，以下不是群体决策的优点的有（）A、信息的全面性B、结果的可接受性C、观点的多样性D、更高效率（）6、以下哪一项不属于沟通障碍？OA、选择性知觉B、经常使用回馈（J）C、信息过载D、过滤作用7、费德勒权变模式认为一个管理者的领导风格是（）A、可以因环境而变B、会随着职位调整而改变C、稳定不变（）D、会随年纪而变8、个体在群体中工作不如单独工作时那么努力的倾向称为OA、从众B、社会惰化（J）C、社会促进效

3、应D、群体偏移9、以下对冲突的理解正确的是（）A、对组织而言，冲突具有破坏作用，需要尽可能避免。冲突具有正反两面的作用（J）B、沟通、结构以及个人等因素存在的问题是冲突形成的充分条件说是必要条件C、认知和人格化阶段才真正显现冲突，在此之前只是潜在的冲突。D、以上说法都不对10、以下属于强制性权力的是OA、专家权B、奖惩权（）C、魅力影响力D、情感影响力11、“衣食足然后知荣辱”是属于何种激励理论的论述？（）A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需求层次理论（J）12、主管可能因为不喜欢部属的某些行为如抽烟，而在其他所有项目都给与负面评价，称之为：（）A、近因效应B、晕轮效应（J）C、首因效

4、应D、定势效应13、O是为了检验信息沟通的效果，即接收者是否完全接受和理解了信息。A、渠道B、解码C、反馈（）D、编码14、以下说法错误的是：（）A、如果把学习中的失败归因于能力低这个稳定的内因,则他未来会加倍努力。（J）B、如果把失败归因于自己不努力这个不稳定内因，则会增强以后的努力行为。C、如果把失败归因于不稳定的外因，则一般不会影响人的积极性。D、如果把失败归因于稳定外因，则可能降低行为者的自信心和积极性15、主张领导者要考虑追随者的特质和技能上的差异的领导理论是（）A、特质理论B、行为理论C、管理方格理论D、情境理论（J）16、以产品、顾客为基础进行的组织的部门设计适合以下哪种结构？O

5、A、职能式组织结构B、事业部式组织结构（）C、矩阵式组织结构D直线式组织结构17、对费斯汀格的认知失调理论描述错误的是OA、有认知失调就一定会采取行动恢复平衡（）B、造成失调的原因在于外部环境条件，则自己可以减轻对失调所负的责任C、如果陷入失调但可获得巨大报酬，则认识失调造成的压力就不会过于强烈D、如果造成的失调因素非常重要，就一定会迫使对象解决这一失调18、成功的沟通需要信息的传递与OA、信息被他人接收B、接收者采取行动C、反馈的建立（）D、信息被理解19、以冲突和对抗为特征，群体成员接受了群体的存在,但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制，并且对谁可以控制这个群体还存在争议。这处于群体发展的

6、（）阶段。A形成B、震荡（J）C、规范化D、执行20、群体凝聚力与群体生产力的关系描述正确的是OA、凝聚力越强，生产率越高。B、当群体与组织的目标不一致时，群体凝聚力高，生产率就高。C、当群体与组织的目标一致时，群体凝聚力高，生产率较高。（J）D、当群体与组织的目标一致时，群体凝聚力低，生产率较低。21 .马斯洛需求理论不包括OA生理需要B安全需要C、社交需要D权利需要（J）22 .根据双因素理论，下列选项中不属于保健因素的是A、工资报酬B、工作条件C工作富有成就感（）D公司政策23 .弗鲁姆的期望理论认为，激励力二（）A、期望值*达到目标的可能性*目标效价（J）B、期望值+达到目标的可能性+

7、目标效价C、期望值+达到目标的可能性*目标效价D、期望值*达到目标的可能性+目标效价24 .满意的对立面应该是OA不满意C没有不满意D失望25 .关于强化理论的说法中，正确的是（）A要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施（）B、大踏步前进前进，设立一个宏大的目标C、及时反馈D、正强化与负强化并重26 .20世纪初期，美国的弗雷德里克泰勒提出“工作定额原理”和“标准化原理”。他的代表作是：（）A工业管理与一般管理B、科学管理原理（）C、经理的职能D、战略与结构27 .以下哪一个定义最符合组织的概念？OA、政府注册的实体B一栋大楼C人们相互依赖地朝着共同的目的工作的一个团体（）D、一群人28

8、.下列有关开放系统观点的说法中不正确的是OA、组织是生存在一定外部环境影响中B、组织依靠外部环境提供其资源C、组织是一个不依靠外部环境的系统（J）D、成果的组织监测其所处的环境并且能够与不断变化的外部条件保持一致29下列选项中不属于组织学习观点的是OA组织效能依赖于组织获得、分享、运用及其存储有价值的知识能力B、知识是形成竞争优势的驱动因素C组织最有价值的投入要素是知识D组织效能只能依赖于物资原料的投入和物质产品的生产（J）30 .从组织最高层一直延伸到最低层并且界定谁向谁报告的权力路线被称为（）A权威B命令链C命令统一性D权力（J）31 .如果一个组织正式化程度低，信息网络非常宽泛，决策中员

9、工的参与程度高，那么这个组织可以被称为OA有机结构（J）B直线职能型结构C稳定结构D机械结构32 .张经理给他的一名员工写了一张便条。将他的想法写到纸上是一种OA解码B反馈C编码（J）D传递33 .某会计师事务所里，人们按照审计部、管理咨询部、税务部等进行划分，这是O单选题*（这是依照产品部门化的定义进行的划分。产品部门化是指划分管理单位，把同一产品的生产或销售工作集中在相同的部门组织进行。）A、产品部门化B客户部门化C地域部门化D、职能部门化（J）34 .在一个工厂里，经理管辖着工程、财务、生产、人事、销售等部门，这是一种OA、直线制B矩阵制C直线职能制（）D事业部制35,下列哪项最符合价值

10、观的定义OA、个人的选择B相对稳定并可以评价的信念，引导个人在不同情况下对结果或者行动过程的偏好（）C、个人和组织的选择D、组织的选择37 .知觉主要包括人类了解世界的活动中，下面哪个不属于这些活动中的内容OA、创造信息（J）B、选择信息C、整理信息D、解读信息38 .归因的过程中的内因包括什么？OA、运气B他人C资源匮乏D、人的能力或者动机（）39 .个体对通过对自己行为的观察而对自己的情感、情绪和内在特质等心理状态的认识是：（）A、心理契约B绩效评价C、态度D自我知觉（J）40 .与工作相适应的个人品质的总和是OA个性B价值观C人格（J）D态度42.人际关系理论的精髓在于相信在组织中获得更

11、高生产率的办法是提高雇员的（）A满意度B、薪酬C职位D福利（J）44 .个人在群体压力或群体意识影响下，发生自我调节功能的削弱或者责任感的丧失，从而表现出一些个人单独活动时不会出现的行为，这是指OA去个性化（J）B社会助长作用C社会惰化作用D从众45 .团队规模的要点不包括OA、把小的、最基本的团队规模控制在12人以内B、人多力量大，团队规模越大越好（J）C、把一个大的自然工作单位，分化成几个小的工作团队D、把几个小的工作团队组成大的协作团队46 .不属于团队效能的是OA、业绩结果B团队规范（J）C态度结果D行为结果47 .不属于团队多元化类型的是OA分离型多元化B多样性多元化C不平等多元化D

12、不公平多元化（J）48 .任务冲突与关系冲突之间的关系（）A低相关B高相关（）C不相关D负相关49 .不属于团队心理特质的是OA团队共识B信念C情感D多样性（）50 .非来源于组织结构因素的沟通障碍（）A、沟通者的知觉偏差（）B、职位差别C、信息传递链D、团体规模51 .不利于克服组织沟通障碍的途径OA健全组织的沟通渠道，提高沟通效率B、坚信自己的想法，不断试图说服别人（J）C、塑造有利于沟通的组织文化D、把握沟通技巧52 .激励是指影响个人自愿行为的方向、强度和O的个人内在动力。A、持续性（）B、创造性C、积极性D、可能性53 .双因素理论由美国著名心理学家OA、弗里德里克赫茨伯格（J）B、

13、斯金纳C、马洛克D艾瑞克弗罗姆54 .期望理论有美国耶鲁大学教授、心理学家O首先提出。A弗里德里克赫茨伯格B艾瑞克弗罗姆（）C马斯洛D、马洛克55 .期望理论是一种通过考察人们的努力与于此获得的成果之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为,达到最终的O的理论。A、奖酬目标（J）B、成功C、协同发展D共赢目标56 .竞争型策略也叫强制策略，指（）的策略。A高度武断且不合作（）B高度武断且合作C垄断不合作D、不共享双赢57 .群体思维：由于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的，或不受欢迎的观点得不出（）。A、客观的评价（）B直观的意见C有效的反馈D客观的想法58 .沟通是信息凭借一定符合载体

14、，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并O的过程。A、得到回馈B、获取理解（J）C、获得信息D获得消息59信息接受者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（）的作用。A、筛选、过滤和加工（）B、监督、核实和加工C接受、过滤和加工D放大、夸张60 .领导者是组织或群体中，掌握更多权力，能够对其他成员O的人。A调动积极性B实施监督C发挥影响力（J）D发号施令61 .权力性影响力也叫强制性影响力，有（）。A、领导权和管理权B法定权和奖惩权（J）C领导权和奖惩权D法定权和管理权62 .领导的本质也就是OA、执行力B影响力（）C决策力D领导力63 .（）认为一个领导者应该通过明确任务的性质、减少顺利完成任务的障碍和为他们增加获得工作满足的机会来激励下属。A路径目标理论（J）B四分图理论C赏罚分明理论D领导权变理论64 .下列哪些属于工作场所中的情绪的定义是如下哪一个？（）A只是一种生理反应B是一种态度C是对事物、人或者事件产生的生理、行为和心理的综合反应（）D、是一种应激