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工具3: PRM课程结构设计表课程名称:内训师:步骤详细信息一、P-现象呈现(Phenomenon)不良现象列举:尽可能列举具体:二、R-原因分析(Reason)1、公司外部因素:如有请简单提及:2、公司层面因素:淡化并提示会用其他方式解决:3、员工方面存在的问题:知识:态度:技能:三、M-解决措施(Measures)1、传道:知识、原理、原则:2、授业:方法、技巧、工具:3、解惑:常见困惑答疑:4、名称确定:
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