XX学校总务处工作思路及工作计划.docx

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1、XX学校总务处工作思路及工作计划根据学校总体工作部署,现将2023-2023学年上学期总务处工作思路及工作计划汇报如下:一、工作思路遵循学校总体工作思路,以学校工作计划为指导,围绕“一个中心,以优质服务为中心;履行“两项职能”-一管理职能、保障职能;做好“三个服务”一一为学校发展服务,为教育教学服务,为广大师生服务;树立“四种意识”安全意识、规范意识、服务意识、创新意识;落实“五个到位”一一认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、保障到位,完成“六项重点”任务,即人员管理、基建维修、食堂管理、宿舍管理、卫生防疫、安全管理等重点工作,全面提高后勤人员思想素质、业务素质,进一步探索后勤服务新途径,

2、构建优质高效、科学完善的后勤管理机制和保障体系,不断提高服务质量和服务水平,让教师舒心,家长放心,学生欢心,领导安心。二、工作计划及措施(一)以人员管理为重点,构建优质高效的服务体系1加强教育培训提高服务能力。通过学习、培训提高服务意识,倡导微笑服务、限时服务、便捷服务、规范服务;提升整体素质,包括思想政治素质,爱岗敬业态度,专业素养和技能。2 .加强制度建设规范服务行为。通过建立健全食堂、后勤、卫生、宿舍、安全等相关制度,建立科学、规范、高效地管理运行机制。加大后勤人员考核力度,明确岗位目标压实责任。3 .加强“走动式”管理提升服务水平。总务管理人员深入工作一线,做到心中有事,心中有数,工作

3、前置,增强预判,提高管理实效。(二)以基建维修为重点,打造文明和谐的绿色校园。1做好水电暖检修工作。制定应急预案,做到突发状况随叫随到;对校舍、电器等定期检查、及时维修;做好重大时间节点及大型活动前的水、电、暖及相关设备检修,为师生安全提供保障。4 .做好年级后勤服务。对年级报修的桌椅、门窗、卫生间等设备设施及时维修,为年级教学提供保障。5 .做好校园基建工程。规范招标程序,严把基建项目质量关,为安全建设提供保障。根据学校实际做好冰场浇建。6 .做好校园环境建设。加强花草树木的栽培管理,做好校园卫生清理,;本着勤俭节约的原则,因地制宜,创新思维,配合做好各楼文化建设,为环境育人提供保障。(三)

4、以食堂管理为重点,营造卫生健康的就餐环境。1、做好食堂卫生事故的预防排查工作。健全食堂人员岗位责任制,坚持食堂工作应急预案、应急演练制;坚持食堂从业人员持证上岗、技术培训和健康排查;严格食堂环境卫生,坚持餐具餐餐消毒、生熟分开管理;坚持食品加工清洗干净、主食现吃现做,夏季室内加大防蝇措施,冬季做好保温工作。2、做好食堂采购及服务人员的监管工作。进行食品采购、贮存、制作、进出库全过程监管,少采勤购,严禁采购变质腐败食品;注重价格成本核算,确保食堂正常运转;所购食品、报货单及相关证明由专人负责查验,所购设备及物资等需经专人批准,大宗资金使用需经校长、分管校领导批准;严格食堂工作人员出勤、着装、个人

5、卫生等管理,每周六进行一次食堂全面清洁。3、打造环境和谐、优质服务的师生满意食堂。创设各班组人员之间友好协作关系,通过强化服务意识、门前大屏幕报菜谱、食堂满意度调查等方式,及时整改,不断提高服务质量。(四)以宿舍管理为重点,提供服务一流的住宿条件。1 .宿舍管理制度化、规范化。健全日常检查和卫生记录制度,做到值班有记录,工作有记载,凡事有据可查;完善每月一次的优秀宿舍评比制;对住宿生进行登记建册,坚持动态管理制;健全安全卫生应急预案,联合政教处进行违禁品检查,进行住宿生防火安全演练,做好卫生防疫相关工作,提高处理突发事件的能力;坚持教学重心,与政教处、年级协调沟通学生安全、纪律、卫生及临时停寝

6、等相关工作,教育学生爱护公共设施,保护环境,节约用水,文明就餐等。2 .优化服务环境,提高服务质量。坚持宿舍管理员业务培训,规范工作文明用语,加强纪律内务卫生管理,倡导微笑服务、暖心服务、便捷服务、优质服务,营造文明、和谐、温暖、有序的住宿环境;做好生活设施管理,急学生之所急,第一时间解决问题;做好高一新生入住准备,明确需带床垫和行李尺寸等;严格执行作息时间,确保学生得到充分休息;继续加强各公寓文化建设,做好包括大厅镜子、楼梯下隔断、北侧安全门等的大厅改造工作。(五)以卫生防疫为重点,建立科学完善的保障机制。1落实传染病疫情及突发公共卫生事件报告制度、师生晨午检制度,加强联防联控;坚持因病缺勤

7、病因追踪和复学证明查验制度、学生健康管理制度,日报数据更新及时、准确;坚持传染病防控健康教育制度,印发宣传小报,制作宣讲视频。3 .建立学校疫情防控工作应急预案,做好疫情防控预演练;做好全校师生的测温、核酸检测及各楼的清洁、通风、消毒等组织、检查和落实工作;做好师生的疫苗接种、返校筛查、防疫日报表等相关工作。(六)以安全管理为重点,形成防控结合的立体网络。1健全安全工作机制。建立健全一月排查制度和日常自检自查相结合的安全管理机制,保卫科实行巡逻值班,加强对各楼及校园基础设施的安全检查与监督,实行全天候监控,清除安全隐患。4 .开展安全大检查。对学校每个角落进行地毯式大检查,特别是教室门窗、学校

8、围墙、体育器材、基础设施等定期检查,发现隐患及时整改;对较旧的电气设备、电线、灭火设施等及时更换,杜绝隐患。5 .做好安全教育及演练。各年级各部门把安全教育作为学校的“必修课”,设置安全教育课,开展经常性教育,做好重大节点的安全教育签字,将应急演练纳入常规工作,选择多种形式进行科学、规范的演练,确保针对性和实效性,增强师生安全意识,提高自我保护能力。(七)加强校产管理,探索后勤管理新思路。1加强勤俭节约教育,加强水电巡管、查报,倡导“光盘行动”,坚持公物报修签字及损坏赔偿;做好校产登记造册和管理,规范物品采购和发放程序,做到账账相符、账物相符、归口管理、责任明确。6 .探索后勤服务社会化运行模式。为激励后勤工人发挥技能专长,新学期拓宽对外服务市场,对后勤服务生产关系进行调整和改革。新学期,新形势,新征程,我们将立足学校教育教学工作中心,更新思想,树立新理念,打开新思路,探索新途径,为学校的可持续发展,全力做好后勤服务和保障工作。

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