某公司生产主管必备管理思路与工具.docx

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1、某公司生产主管必备管理思路与工具如何当好一个生产主管，简单地说就是用统帅的气度，学者的思维，经济学家的头脑去干情况。市场竞争越来越猛烈，企业到底需要什么样的主管呢？企业需要什么样的主管1.老板欢迎什么样的主管企业需要什么样的主管，首先要看老板需要什么样的主管。通常来说，老板都希望生产主管应该具备如下特点：，相信自己的部属，信赖自己的部属信赖是很不容易的,信赖容易得到也容易失去。假如真正相信部属,部属能够万众一心，这是最大的一条优点。，能适时授权，时刻保持改革的心愿授权是一门领导学问，授权就是为下属提供一个机会，为他的晋级、加薪制造机会。要善于用新的管理理念，要善于听取别人的意见，时刻保持改革的

2、心愿。老板都希望自己的生产主管不墨守成规，能够不断进取、热爱学习。，办事果断，勇于负责生产主管不能拖泥带水、优柔寡断，出了问题要敢于负起责任。，有一个明确的目标意识老板都希望自己的各级主管具有老板的心态，能将老板的情况当成自己的情况去关心与管理。【案例一】（为员工不负责任而苦恼的老板）浙江某毛服装厂在企业规模还小的时候，整个企业都没有管理人员，老板一个人负责所有的情况。早上去拉货，晚上去送货，甚至厕所脏了都得自己打扫。但随着企业规模的逐步扩大，这个老板就有些力不从心了。他埋怨说，自己给班组长与车间主任的薪金待遇都不薄，但是他们都不负责任，出了问题谁也不操心。【案例二】（所有员工都是老板）浙江有

3、一家缝纫机厂的老板很精明。他在厂里宣布，所有员工都是老板，班组园地上写着本班组老板是谁，见面都称老板。让人惊讶的是，这个企业的生产效率非常高。原先当老板就要有老板的心态，像老板一样去操心，去管事，假如所有的员工都这样想，企业的效率怎么能,不高呢？2 .员工希望什么样的主管研究发现，员工喜欢的主管与老板喜欢的主管其条件绝大部分是相似的。通常来说，员工喜欢的主管有下列特点：，相信自己的部下能胜任其责；，能适当地授权，能把部属的工作热情调动起来；，不断学习新的管理理念，不墨守成规，善于听取别人的意见，时刻希望保持改革的心愿，鼓励部属具备创新精神；，处理问题果断，勇于承担责任，出了问题不往下推，愿意将

4、成果与部属分享。3 .老板不喜欢什么样的人老板有喜欢的人，同样也有不喜欢的人，而最不喜欢的有五种类型：，傲慢稚气型这种人不学无术，却装作万事通的样子目空一切，平常盛气凌人，真要遇到问题的时候却又束手无策。，将错就错型这种人出了问题总是将过错推到别人身上，或者者总是强调各类原因自己原谅自己，说没有办法、难以避免等。，大吹大擂型这种人总是吹嘘自己在学校时如何优秀、如何有能耐，但是在实际工作中却是干啥啥不行。很多大学刚毕业的人，往往是这样的情况，己学的用不上，要用的没学过，这种人应该脚踏实地地从头做起为好。，躲避责任型这种人出了问题推三阻四，总说没有他的责任，都是别人的责任，什么情况都往别人身上推。

5、，找老公型假如是男人也能够说是“找老婆型”，这种人上班时装扮得花枝招展，这是要讨上司的喜欢，在撒娇上下功夫，真正干起活来却从来不用心。主管的类主管通常能够分为八类，分别介绍如下：，惟命是从型这种人惟上级的命令是从，上级说什么就是什么，自己不动脑子。，应急救火型这种人是出了问题去堵漏洞，去当消防队长，对工作却没有系统、通盘的考虑。，埋头苦干型这种人只明白自己干得出色，很少去管别人。这样的人能够当个劳动模范，但并不是一个合格的主管，由于他不管理其他人，怎么会是一个合格的主管呢？，事必躬亲型这种人所有的情况都要亲自去做，不相信别人。尽管自己很劳累，但工作却未必做得很好。【案例】1事必躬亲的诸葛亮）诸

6、葛亮是中华民族的智慧化身，但是诸葛亮一生有两个致命的块点。第一就是事必躬亲，第二没有培养好接班人。诸葛亮53岁时，六出祁山与司马懿交兵。他向司马懿下战书的时候，司马熨就问他的使者，宰相近日饮食如何呀，回答仅半升而已；问睡觉如何，回答说，三更半夜还要点着灯到军营里巡视一暮。司马懿长叹一声：孔明命不久矣！果然诸葛亮才54岁就死了。事实上综合分析起来，孔明也没有得什么特别厉害的病，大是劳累而死。实际上很多精况并不需要诸葛亮亲自去做。他事必躬亲的做事风格不但使自己过于劳累，也导致了蜀国后继乏人。，袖手旁观型这种人认为出了问题与自己没有关系，好事都有他，坏事都没他。不但冷眼旁观，还冷嘲热讽。，圆滑计策型

7、这种人很圆滑，什么情况总找不到他头上，但好事都落不下，总有他的份。，公开理论型这种人讲起话来滔滔不绝，讲起理论来一套又一套，实际工作却总是做不好。，外科医生型这种人进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条理，而且能抓住关键。这种主管是最好的领导类型。【案例】外科医生如何动手术）外科医生动手术并不是简单地动刀就行了，那是一个系统工程。外科医生在动手术往常，有一套完整的手术方案，有的时候候有两套三套。这个方案规定了每一个手术的操作步骤。在动手术的时候，所有参与手术的人是一个非常高效的团队。当外科医生进入手术室后，麻醉师首先麻醉；麻眸完后，外科医生无需说话，一伸手，护士就把手术刀递了过去；刀子把病

8、灶部位划开以后，再一伸手，止血钳拿过来了；再一伸手缝合针拿过来了。整个手术过程都是全神贯注，找到关犍部位，非常果断地下刀，绝不可能拖泥带水。从外科医生动手术的规范程序及有条不紊能够看出，外科医生型的主管是最好的领导，假如一个主管能够像外科医生那样进行有条不紊的管理，这个管理一定是高效的。主管的角色、功能与管理技巧1 .主管的角色与功能主管担当着三个角色，这几个角色与功能分别如下：，人际的角色与功能头脸人物对外代表企业，对内代表他所在的部门；发言人与领导者大大小小的情况，从招聘、分工、资源分配，都需要他去负责：联系者工作要靠他去联系，要靠他去解决问题。，信息的角色与功能监控者所有的信息汇总到主管

9、之后，通过他的思考，才决定从哪个方面入手，继续跟进，因此主管是监控者；传播者主管是上情下达，下情上达的传播者；发言人对外主管是权威的发言人。，决策的角色与功能主管是创业者；是纷繁复杂问题的处理者；是人财物、奖金工资的分配者；是对外谈判的谈判者。2 .主管的管理技巧在企业里有三个层次，分别是决策层，管理层与执行层，这三个层次对管理技巧的要求是不一样的。主管的管理技巧要紧有下列几种：，专业技巧执行层要求的是专业技巧。一个班组长，首先要搞专业搞技术。班长应该是技术最全面的，假如技术不全面，工人就不服你，因此基层管理者的专业技术是第一位的。，人际技巧要是到了车间主任这一级，光有专业技术还不行，还要有人

10、际技巧，要处理好人与人的关系。，概念性技巧针对某一时期的问题，简要地用几句话概括一下，当前问题是什么，将奋斗目标凝聚在几个字上，让大家好记，易懂，这就是概念性技巧。概念性技巧，是所有生产主管都非常需要的。，诊断性技巧诊断性技巧就是看病的技巧，是能够发现问题、找出要紧问题，分析原因、找出要紧原因，最后加以解决的能力。这要紧用于高层管理者。在诊断性技巧之上还有一个掌控全局的技巧，但这已经属于战略层面了。3 .三种层次三种语言公司的决策层、管理层与执行层用的语言是不一样的，决策层用的是货币语言决策层也是经营层，在这个层面上讲求的是效益能否转化成货币。，管理层用的是专业语言比如一个质量部长，他所要考虑

11、的是优等品率是多少，合格率是多少，返工率是多少，输配费用多少等。，执行层用的是实物语言执行层只需要考虑自己今天干了多少活，比如自己做了多少双皮鞋，做了多少件服装，修理了多少台机器等。但作为主管来说，仅仅使用一种语言是不够的，由于主管是承上启下的，对决策层要讲货币语言，对下属要讲实物语言。比如对上层提一个合理化建议，开展一个质量成本活动，强调的应该是能取得的经济效益，即货币语言。而对下属则应注重实际生产的情况，比如这个星期废品不能超过一件，超过一件要扣工资等。复合型主管是最理想的主管4 .T型结构复合型的人才是最理想的主管。在一个单位，普遍都有一个知识的T型结构。有的人知识非常专，比如学习机械的

12、，就搞机械设计；学外科的，就开刀等等。但在专长之外，关于其他有关的知识，可能都通，只是并非专长，这两种知识结构搭建起来就叫做T型结构。T型结构是一个很自然的现象，也是很合理的结构。T型结构的分工是，横者为首当领导，竖者则为骨干。熟知一门，同时知识面要尽量宽，成为一个大大的T型。即便横向知识面很窄，也应该不断地充实自己，就算只有一个竖，也应该使它越粗壮越好。5 .知识蛋横向通，纵向又精，就是个复合型的技术人才，另一个表述方法叫知识蛋。，核心层知识蛋最中间的是蛋黄，叫核心层，核心层是指专业技术知识，你搞哪一项，就是指哪一项的专业技术。，中间层第二层叫中间层，又叫“应该明白层，是复合型人才应该明白的

13、。除了专业知识以外，像外语、管理科学、经济、法律、法规及其他一些相应的知识等都是应该明白的。，最外层最外层叫外层，又叫“明白了更好层”，就是明白得越多越好，比如艺术、钓鱼、歌唱、舞蹈等。多一项本领，多一个朋友，思路就开阔得多。6 .复合型人才的具体要求具体来说，复合型人才要懂技术、会管理、能协调、善文笔。会管理就是能运用管理学的原理与各类标准要求,针对具体的问题，拿出具体管理办法。这个办法很可能是简陋的，但只要认真执行就有效果。【案例】1海尔的13条规定）海尔早期13条规定中有一条是、不许在车间随地大小便。很多人可能会提出疑问，张瑞敏的水平怎么那么低，谁会在车间大小便？可当时就是那样的情况，门

14、窗都被拆了烤火，随地大小便那是经常的事。海尔正是从不许随地大小便开始，制造出来一个世界闻名的企业。能协调就是能通过协调把看似难以解决的问题通过协调加以解决。人为了需要能够与三教九流的人交朋友。善文笔就是善于总结经验，善于把各类办法、经验，不断地总结升华为理论与标准。也能够概括成四句话，即“提笔能成文，登台能演讲，即席能发言，对屏能操键”，这事实上就包含了口才、笔才、交际能力、计算机技术都应该全面。主管的时代精神主管是需要时代精神的，从现时来看，时代精神包含5种精神：1 .刻苦学习的精神当今的时代，是一个知识爆炸的时代。在18世纪的时候，一个人大学毕业他的知识能够用60年到90年；在近50年内可

15、能用5年到10年；进入到21世纪，也许3年知识就已经落伍，因此不间断地学习已经是非常必要的了。2 .探索制造的精神主管需要不断学习最新的知识，同时更需要有探索制造的精神，不断地将自己的工作精益求精，而不能止于至善。3 .艰难奋斗的精神探索制造意味着要不断进取与艰难奋斗。只有通过艰难奋斗，才能获得成功。【案例一（这样的孩子有出息吗）某报曾报道过一起新闻，说有一个富人的孩子，上厕所没带手纸，就掏出4张100元的人民币当手纸用了。这样的孩子能有出息吗？只要是正当渠道得来的钱，都是需要努力的。甚至于他完全能够叫同学给他送一卷卫生纸，给他10块钱，也比把400元钱当手纸用好。这样的纨绛子弟绝不可能成才。【案例二（没有免费的午餐）美国的洛克菲勒是百亿万富翁，但他在教育孩子的时候，告诉他们世上没有免费的午餐，谁要想吃饭要领午餐券。他把草地划分出来，只有打扫完了，才能够领到午餐券吃午饭。从小就教育他的子女要自食其力。以至到现在，洛克菲勒财团仍然是美国非常有影响力的财团。4 .合作共事的精神合作共事，就是要有包容心，要有团队精神，实现共赢。5 .积极奉献的精神只有当奉献大于索取的时候，社会才会进步。同理，一个主管假如斤斤计