某公司质量手册(DOCX 95页).docx

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1、某公司质量手册（DoCX95页）文件编号：XXX-QMO1受控状态：受控非受控受控编号：编制：批准：XXX检测单位2016年01月O1日公布2016年03月01日实施单位名称文件编号：XX-QM01质量手册第1页共1页第1版第0次修改目录实施日期：2016年3月1日1修改页42 .公布令53 .质量手册与准则参照表64 .XXX检验检测机构简介115 .总则126 .授权委托书137 .法人代表授权人声明148 .机构独立性、公正性与诚信性声明149 .实验室行为准则与规范1510 .质量方针16I1质量方针声明1712 .质量目标1813 .引用参考文件1914 .术语与定义2015 .资质

2、评审的要求2116 .依法成立并能够承担相应法律责任2117 .具有与其从事检验检测活动相习惯的技术人员与管理人员2918 .具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求3819 .具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4220 .具有并有效运行保证检验检测活动独立/公正/科学/诚信的管理体系4321 .建立、实施与程序保持文件化的管理体系4322 .质量手册与质量方针声明4523 .保证检验检测质量、公正性与诚信性与保护客户机密信息4524 .文件操纵4625 .要求、标书、合同的评审4626 .检验检测的分包5027 .服务与供应品的采购5128 .服务客户5229 .投诉与申诉53

3、30 .不符合检验检测工作的操纵5431 .纠正措施5532 .预防措施5633 .持续改进5734 .记录的操纵5835 .内部审核6036 .管理评审6237 .检验检测方法与方法确认6438 .测量不确定度的评定与数据操纵7039 .抽样7240 .检验检测物品（样品）的处置7341 .检验检测结果的质量保证7542 .能力验证与检验检测机构问比对7743 .检验检测报告的信息7844 .检验检测报告中对检验检测结果进行解释时的附加信息7945 .检验检测报告中含抽样结果的附加信息8346 .意见与解释8347 .检验检测的分包8348 .检验检测报告的格式及报告的电子传送8449 .检

4、验检测报告的修改8550 .检验检测始记录与报告的归档储存8651 .风险评估8752 .定期向资质认定部门呈交年度报告8853 .资质认定变更管理9054 .特定领域的检验检测机构评审补充要求91单位名称文件编号：XX-QM01质量手册第1页共1页第1版第0次修改修改页实施日期：2016年3月1日文件修改页版本号公布日期/修改日期编修人审核人批准人第1版/第0次修改2016年01月01日/2016年03月01日XXXYYYZZZ单位名称文件编号：XXT)M01质量手册第1页共1页第1版第0次修改公布令实施日期：2016年3月1日公布令我作为XXX检验检测机构负责人向全体员工郑重批准公布本XX

5、X检验检测机构用于开展检验检测服务的质量手册。根据检验检测机构资质认定管理办法（163号令）与检验检测机构资质认定评审准则（2015）、与（目前认监委公布的11个）检验检测机构有关工作程序与技术要求，结合本XXX检验检测机构的实际编制了本质量手册。质量手册规范了本XXX检验检测机构公正、独立、诚信的良好职业行为与为实现XXX检验检测机构质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本XXX检验检测机构的检验检测服务能力，描述了管理体系要素与要求。它是本XXX检验检测机构全面、准确、有效地贯彻法律、法规与资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的根据，是本XXX

6、检验检测机构对客户质量承诺与保证的内部强制性管理文件。质量手册阐明了本XXX检验检测机构的质量方针、目标与服务承诺，规定了质量活动的要求，是本XXX检验检测机构质量管理与质量活动务必遵守的文件。本XXX检验检测机构全体工作人员务必认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信与有效，向客户提供高效的检验检测服务。XXX-QMO1质量手册已经审定，现予以批准颁布与生效，自2016年3月1日起实施。本手册在贯彻执行中如遇矛盾与遗漏之处，应及时向XXX检验检测机构负责人或者质量负责人反映，并尽快予以修改与完善。XXX检验检测机构负责人：XXX2016年03月1日单位名称文件编号：XX-QU01

7、质量手册第1页共5页第1版第0次修改质量手册与准则参照表实施日期：2016年3月1日XXX检验检测机构XXX-QMO1质量手册质量手册条目与资质认定评审准则/IS0/IEC17025条款参照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款IS0/IEC17025相应条款批准页（公布令）质量手册修改页质量手册目录实验室简介4.1.1/4.1.24.1.11总则4.1.14.1.64.1.14.1.41.1授权委托书1.14.1.24.11.2法人代表授权人声明1.24,1,34.11.3机构独立性、公正性与诚信性声明4.1.3/4.5.34.1.41.4实验室行为准则与规范4.1.34.1.4/4.1.5

8、d)1.5质量方针与质量方针声明4.2.9/4.5.24.2.2/4.1.5d).1.6质量方针4.5.24.2.21.7质量目标4.5.24.2.21.8质量方针声明4.2.9/4.5.24.2.22参考文件23术语与定义34资质要求44/54.1依法成立并能够承担相应法律责任4.14.14.1.1本机构是一个能承担法律责任的体4.1.14.1.14.1.2本机构具有明确的法律地位4.1.24.1.14.1.3检验检测活动遵守国家有关法律法的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3/4.5.34.1.4/4.1.5d)4.1.4组织与管理结构（所在法人单位中的地位），与质量管理、

9、技术运作与支持服务之间的关系4.1.44.1.5e)4.1.5识别潜在的利益冲突4.1.54.1.44.1.6设置专门委员会4.1.6CNAS-C152/4.1.5h)4.2人员管理与培训4.35.24.2.1建立与保持人员管理程序4.2.14.1.5a)、k)5.2.2.单位名称文件编号：XX-QM01质量手册第2页共5页第1版第0次修改质量手册与准则参照表实施日期：2016年3月1日XXX-QMO1质量手册质量手册条目与资质认定评审准则/IS0/IEC17025条款参照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款IS0/IEC17025相应条款4.2.2保证检验检测工作的独立性与检验检测数据真实

10、、客观、准确可靠4.2.24.1.5b).4.2.3保密措施与公正性措施4.2.34.1.5c)4.1.5d)4,2,4人员培训与考核4,2,44.1.5g)5.2.2/5.2.34.2.5与检验检测工作有关人员的资格确认4.2.55,2,1.4.2.6技术人员与管理人员的职责权力与相互关系4.2.64.1.5a)/4.1.5f)5,2,54.2.7签订劳动合同并规定工作任务4.2.75.2.3/5.3.44.2.8员工工作描述4.2.84.1.5e)5,2.44.2.9提供持续有效运行管理体系的证据4.2.94.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.2.10技术负责人与质量负责人的责

11、任与作用4.2.104.1.5h)4.1.5i)4.1.5J)4.2.11授权签字人4.2.11CNAS-C1525,2,1c)4.2.12从事国家规定的特定检验检测的人员4.2.125.2.14.3有固定工作场所，工作环境满足检验检测要求4.35.34.3.1本机构管理体系覆盖所有的工作场所4.3.14.1.34.3.2制定程序文件操纵环境条件4.3.25.3.14.3.3检测与记录环境条件4.3.35.3.2.4.3.4制定安全与内务管理程序4.3.45.3.3/5.3.4/5.3.54具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4.45.54.4.1设备管理程序4.4.15.5.6/5.

12、3.14.4.2设备配置4.2.25.5.1/5.5.24.4.3设备操作人员的授权4.4.35.5.3/5.5.44.4.4设备档案4.4.45.5.5.单位名称文件编号：XX-QM01质量手册第3页共5页第1版第0次修改质量手册与准则参照表实施口期：2016年3月1日XX检验检测机构XXX-QMO1质量手册质量手册条目与资质认定评审准则/IS0/IEC17025条款参照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC17025相应条款4.4.5设备故障处理4,4.55.5.7.4.4.6设备的校准状态标识与外携管理4.4.65.5.8/5.5.94.4.7设备的期间核查、校准因子使用与

13、保护4.4.75.5.10/5.5.11/5.5.124.4.8设备测量结果的计量溯源性4.4.85.6.1/5.6.2.1.2.4.4.9标准物质及其操纵管理4.4.95.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.45具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系4.54.2.14.2.74.5.1建立、实施与程序保持文件化的管理体系4.5.14.2.14.5.2质量手册与质量方针声明4.5.24.2.2/4.2.5.4.5.3保证检验检测质量、公正性与诚信性与保护客户机密信息4.5.34.1.5b）、C）与d）4.3.3.44.5.4文件操纵4.5.44.3.14.3.34.5.5要求、标书、合