某建设管理手册.docx

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1、某建设管理手册管理手册SZJG-QEOm审核：周学英日期：2016年9月1日2016年9月1日公布2016年9月1日实施深圳市京格建设股份有限公司公布一序号文件编号/页数修改内容生效日期版本批准人1全部质量体系环境体系换版2016-9-1B/0彭梁鸿文件修改页1目录2颁布令5公司简介6任命书7质量环境职业健康安全管理方针及目标81总则92应用93管理基本要求101. 1懂得组织及其环境103. 2懂得有关方的需求与期望104. 3管理体系范围的确定105. 4管理体系及其过程104组织机构与职责、策划114.1通常规定114. 2组织机构114. 3职责与权限114. 4质量环境职业健康安全方

2、针144.5目标指标与管理方案144. 6风险与机遇的应对措施154. 7变更的策划154. 8环境因素与危险源的识别与评价156. 9合规义务175资源管理175.1通常规定175. 2意识与能力175. 3培训185. 4知识185. 5沟通与交流197. 6形成文件的信息196施工机具管理208. 1通常规定206. 2施工机具配备206. 3施工机具使用217投标及合同管理217. 1通常规定217. 2投标及签约217. 3合同管理218建筑材料、构配件与设备管理228. 1通常规定229. 2建筑材料、构配件与设备的采购2210. 3建筑材料、构配件与设备的验收2311. 4建筑材

3、料、构配件与设备的现场管理238. 5发包方提供的建筑材料、构配件与设备239分包管理239. 1通常规定239. 2分包方的选择与分包合同2412. 3分包项目实施过程的操纵2410工程项目施工管理2513. 1通常规定2510.2策划2510.3施工设计2610.4施工准备2610.5施工过程质量操纵2610. 6服务2810.7环境职业健康安全运行操纵2810.8应急准备与响应2811施工检查与验收2911. 1通常规定2911. 2施工质量检查2911. 3施工质量验收2911. 4施工质量问题的处理2911. 5检测设备管理30I16环境监视与测量3011.7 职业健康安全监视与测量

4、3111.8 合规性评价3012质量管理自查与评价3112. 1通常规定3112. 2质量管理活动的监督检查与评价3113管理信息与管理改进3313. 1通常规定3313. 2管理信息的收集、传递、分析与利用3313. 3管理改进与创新34附录职能分配表颁布令改版后的管理手册B/0版已由深圳市京格建设股份有限公司办公会议于2016年9月1日审议通过,现予公布，自2016年9月1日起实施,从即日起,公司全体员工要遵照执行，以实现质量/环境/职业健康安全管理体系有效性的持续改进。深圳市京格建设股份有限公司总经理：彭梁鸿2016年9月1日企业简介深圳市京格建设工程有限公司，成立于2009年8月21日

5、，注册地点：广东省深圳市法定代表人：彭梁鸿注册资金：3000万元。公司下行政人事部、经营部、工程部、物资供应部、预算部、财务部、成本部等七个部门。公司是集建筑工程、市政工程、景观建设施工于一体的大型施工企业，目前具有资质：房屋建筑工程施工总承包叁级、市政公用工程施工总承包叁级、城市及道路照明工程专业承包叁级、园林绿化专业承包叁级，公司要紧负责人均有大型工程项目施工经验。公司现有一、二级注册建造师10多人。公司自有槽壁机、旋挖钻机、冲击钻机、挖掘机、推土机、压路机、注浆机、钻孔机等各类大中小型施工机械设备130余台套。公司总部位于深圳市龙岗区，业务辐射深圳、东莞、虎门、佛山等珠三角地区及江西、贵

6、州、四川等省市。业务范围涉及地铁、房建、道路、给排水、绿化等多个工程领域，公司始终秉承“诚实守信，质量第一”的经营宗旨，整合优势资源，集聚建设精英，用创新的模式、科学的管理体系、先进的技术、全力打造“深圳京格”知名品牌，将公司建设成为实力雄厚、覆盖面广、影响力大的一流企业。公司愿与社会各界朋友密切合作，共铸时代精品，共创美好未来。管理者代表任命书公司各部门、项目部：根据质量/环境/职业健康安全管理体系标准要求，在公司管理层中任命周学英为公司管理者代表,履行其管理层职责及质量/环境/职业健康安全管理体系管理者代表职责。安全事务代表任命书公司各部门、项目部：经公司全体员工选举推荐公司詹夏然为公司质

7、量/环境/职业健康安全管理体系安全事务代表，履行其职责。总经理：彭梁鸿质量/环境/职业健康安全方针恪守法规，确保质量；安全生产，保护环境；全员参与，持续改进质量目标1）单位工程竣工一次交验合格率100%=交验一次合格工程已交验工程XIo0%2）施工合同责任履约率100%=按协议完成合同数已签定合同总数XIo0%3）顾客满意率90%=调查结果达满意客户数总调查客户数X100%4）顾客投诉处理满意率100%=顾客投诉处理满意次数总投诉次数X1O0%环境目标与指标：1）降低施工所产生的噪音。2）确保施工废水合规排放。3）施工现场减少扬尘。职业健康安全目标：1）死亡事故为0,重伤事故为0,轻伤事故操纵

8、在1下列。2）确保不发生火灾、爆炸、中暑等突发重大事故。3）劳保用品发放覆盖率为100%,使用率达100%。1.0总则1.0.1为加强公司的质量环境职业健康安全管理工作，规范公司管理行为，促进公司提高管理水平，制定本公司管理文件，它表达了对公司管理体系有效运行与持续改进的操纵，并能证实公司具有稳固地提供满足顾客与适用法律法规要求的建筑工程的操纵能力，满足业主、众多有关方及社会对质量/环境/职业健康安全的要求。1.0.2本公司质量/环境/职业健康安全管理文件适用于全公司质量环境职.业健康安全管理活动。在用作对外声明时，按照GB/T50430-2007、1809001:201518014001:2

9、015及GB/T28001-2011标准向外界提供证实。1.0.3GBT50430-2007.IS09001:2015ISoI4001:2015及GB/T28001-2011是我公司质量环境职业健康安全管理的标准，也是对我公司管理监督、检查与评价的根据。在用作内部质量/环境/职业健康安全管理时，是公司所有从事质量/环境/职业健康安全管理工作的全体员工务必遵循的基本法规。1.0.4本公司的质量/环境/职业健康安全管理活动，除执行GB/T504302007、IS09001:201518014001:2015及GB/T28001-2011标准外，还应执行适用于本公司的国家现行有关标准规范的规定。2.

10、0应用2.1公司质量/环境/职业健康安全管理体系遵循PDCA管理模式。根据GB/T50430-2007、IS09001:2015ISO14001:2015及GB/T28001-2011要求，公司资质覆盖的建筑施工承包质量/环境/职业健康安全管理体系全部按GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范、IS09001:2015质量管理体系一一要求、ISO14001:2015环境管理体系一一要求及使用指南、GBr28001-2011职业健康安全管理体系一一要求使用。2.2不适用说明：本公司体系无设计开发过程，原因是本企业无设计开发、施工的图纸由甲方提供。3管理基本要求3.1 懂得组织及其

11、环境3.1.1 影响本公司管理体系实现预期结果的外部因素有：市场变化、原材料供应、行业进展、金融与货币政策、国家的规划与计划等；内部因素有：施工能力、企业文化、薪酬制度、工作习惯与效率等。3.1.4 公司按照各项管理制度的要求对这些内外部因素的有关信息进行监视、获取，通过定期例会或者管理评审分析、制定计划予以应对内外部变化，并根据上述决策或者计划动态调整质量管理体系，使质量管理体系与公司的环境动态变化相匹配，提高管理体系的保障力、应变力、生命力与竞争力。3.2 懂得有关方的需求与期望1 .2.1公司确定与管理体系有关的有关方及有关方的要求，此类有关方包含但不限于下列方面：工程业主、最终使用者、

12、外部供方、立法机构、其他，如：股东、员工、社区等。3 .2.2公司确定与上述有关方的要求，以避免有关方对公司持续提供符合顾客要求与适用法律法规要求的工程与服务的能力影响或者潜在影响。3.2.3公司定期对这些有关方及其要求的有关信息进行监视与评审。3.2.4公司定期更新以上确定的结果，以便于懂得与满足影响顾客要求与顾客满意度的需求与期望。3.2.5公司要识别应对当前的与预期的未来需求可导致改进与变革的机会。3.3 管理体系的范围的确定a）本手册所覆盖的产品与服务：建筑工程、市政工程、装饰装修工程、城市道路照明工程施工。b）本手册适用于公司建筑施工的生产及有关的人员、场所与过程。3.4 管理体系及

13、其过程3.4.1公司按照有关标准建立质量管理体系、过程及其相互作用，加以实施与保持，并持续改进。3.4.2公司按照过程方法建立管理体系。并使策划、识别、确定的各过程与公司诸业务流程保持一致，确保管理体系的要求纳入公司的实际经营运作；a）确定管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，对公司现有运行过程进行识别，确定要紧过程；b）确定每个过程所需的输入与期望的输出；C）确定这些过程的顺序与相互作用，对过程之间的关系进行清理;d）确定运行所需的准则、方法，以确保这些过程的运行与有效操纵；C）确定与提供资源，包含人力、设备、财力、环境等资源；f）规定各过程的责任与权限；g）确定产生非预期的输出或者过程

14、失效对服务与顾客满意带来的风险；h）实施所需的措施以实现策划的结果；i）监测、分析这些过程，必要时变更，以确保过程持续产生期望的结果；j）确保持续改进这些过程。4组织机构与职责、策划4.1 通常规定4.1.1 公司明确了质量环境职业健康安全管理体系组织机构，配备相应管理人员，规定相应的职责与权限。4.2 组织机构4.2.1 公司根据管理的需要，明确管理层次，设置相应的部门与岗位。4.2.2 在各管理层次中明确管理的组织协调部门或者岗位，并规定其职责与权限。4.3 职责与权限4.3.1 最高管理者在质量环境职业健康安全管理方面的职责与权限应包含：4.3.1.1 组织制定质量环境职业健康安全方针与目标；431.2建立质量环境职业健康安全管理的组织机构；4.3.13培养与提高员工的质量环境职业健康安全意识；4.3.1.4建立质量环境职业健康安全管理体系并确保其有效实施；4.3.15确定与配备质量环境职业健康安全管理所需的资源；431.6评价并改进质量环境职业健康安全管理体系。4.3.2 规定各级专职管理部门与岗位的职责与权限，形成文件并传递到各