某控股集团员工手册.docx

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1、某控股集团员工手册GP控股集团有限公司员工手册GP控股集团有限公司内部资料X未经同意不得抄印第一部分：公司概况5一、公司介绍5二、董事长致辞6三、公司组织架构8四、企业文化7第二部分：日常行为规范H一、着装、仪表9二、言谈举止10、月闻12四、办公场所及环境卫生13五、接待交往14D-1:iQ16一、工作准则16二、工作态度16.、16四、使用公物及办公环境16五、吸烟、用餐、饮水17/、I1i18七、公文写作18八、办公用品管理制度21九、印章管理及使用制度22十、名片管理24十一、车辆使用规范24第四部分：人力资源规氾23一、报到错误!未定义书签。二、试用25二、转正错误!未定乂书签四、招

2、聘及入离职管理制度26五、考勤制度34/、土口-U138七、绩效考核管理制度41八、薪酬管理制度43九、员工福利管理制度45十、员工奖励管理制度47H、职业进展第五部分：财务管理规范.二、三、四、费用管理办法.报销流程网上报销审核报销管理制度第六部分：网络管理规范一、计算机命名规范二、电子邮件系统管理.三、防病毒系统安装4850错误!未定义书签。545757595960*63第七部分：安全保密规范63一、安全64.、UAI:64第八部分：附则66第九部分：员工劳动合同全套第十部分：绩效考核第十一部分：岗位职责第十二部分：岗位流程第十三部分：公司表格序言欢迎加入GP大家庭！为了帮助您尽快熟悉GP

3、、融入GP,更好的开展工作，我们编辑了这本员工手册，认真阅读它，您能够熟悉GP的文化、管理理念与有关的规章制度，您享有的权力与应尽的义务等多方面的内容。需要特别提醒您注意的是，由于篇幅有限，本手册只收录了新员工最需要熟悉，老员工经常查阅的内容。请您除阅读本手册外，也能够通过公司内外部网站与其它资料熟悉、查阅更为详尽的内容，并请您随时注意公司最新通知，并以最新通知的内容为准。第一部分：公司概况一、公司介绍GP控股集团有限公司是一家覆盖能源、制造、国际贸易、IT信息与金融五大板块的企业集团。科誉家具（北京）有限公司是全球顶级办公家具品牌美国Hennan晅I1er公司的北京地区独家总代理。连续十年在

4、北京地区办家具行业销量遥遥领先，近五年来平均年度销售额达到13亿元人民币。安图伟业科技有限公司专注服务于能源、交通、政府等领域客户，专业从事软件开发，为能源企业提供安全生产运营的综合解决方案。金融，北京小额贷款，公司专业的管理与服务团队，为客户提供便利的贷款融资服务；公司与各大商业银行、担保公司等专业的金融服务机构建立合作伙伴关系，构建多层次、多样化的贷款服务平台，为客户提供融资增值服务，提升客户市场竞争力。GP可立享是集团专门为可立享产品成立的事业部。无线会议分享专家一一可立享是世界上最大的视觉影像公司巴可公司的产品，巴可公司总部位于比利时，它是世界上最大的视频与显示解决方案供应商，全球电影

5、院70%的电影机都是来自于巴可，2008年奥运会开幕式的画轴就是巴可提供的产品。二、董事长致辞过去、现在、将来过去近20年来，我们一直只用心的在做一件事，那就是通过我们的努力尽可能的为更多的客户制造更大的价值。现在，我们依然还在努力，努力打造一个最优秀的团队，小赢靠智，大赢在德。用心经营，用心待人，用心做人。正如释家所云：唯心所观，唯识所见；心诚则灵。董事长兼CEO三、公司组织架构四、企业文化GP企业文化理念体系包含核心理念、企业精神、基本价值理念三个部分.1.核心理念11核心价值观：智慧勤奋GP团队认为：智慧包容一切，智慧融会文化，从管理、客户关系、创新、团队、态度及所有事物的解决方法均由智

6、慧决定；GP人坚信，天道酬勤，勤奋将改变命运，态度将决定一切。1.1.1客户：GP秉承“以客户为关注焦点”的宗旨，践行客户利益至上的理念，构建与谐合作的客户关系，致力于客户成功。在服务客户与成就客户之中，实现自身的组织目标，完成企业价值的升华，赢得客户与社会的尊重。GP认为：客户包含两个方面，一是外部客户，即直接购买我们产品与服务的顾客；二是内部客户，公司内部流程链的各个环节都互为客户。GP认为：“客户是公司的战略性资产”。“为客户赢得客户”是GP客户理念的最高境地。I 1.2创新：创新是GP的DNA,没有创新就没有GP的今天，更不可能有未来。GP认为，“做别人没做的是创新，模仿学会了是创新，

7、今天比昨天进步是创新，持续改进也是创新JII 3团队：我们注重个体能力的发挥，更强调团队整体的协同。我们要通过一体化的运作，获得竞争的优势，实现GP与客户价值的最大化。11.4态度：态度由斗志决定，斗志是一种精神，GP倡导的“斗志”就是要求在各项工作中发挥主观能性，敢于面对竞争、勇于坚持、敢于超越、应对各类挑战的精神状态与意识。狭路相逢勇者胜，是高昂斗志的结果。我们要不断提升境地、保持高昂的斗志，也要通过目标导向、压力传递，激发全员的斗志。1.15方法：方法是指为实现某种目的而采取的手段与行为方式。GP倡导将通过学习获得的知识、实践习得的经验加以固化，形成流程，成为GP分析、解决问题的方法，并

8、持续加以改善。1. 2企业的目标及使命：矢志做到销售份额第一，客户服务第一，员工成长第一。在GP,我们提倡：以业绩为导向，更具有竞争力。我们敬业乐业，同时也崇尚愉悦的工作氛围；我们具有灵活的习惯能力与高度的紧迫感，随时满足客户不断变化的需求；我们总是能做到以具有竞争力的价格，向客户提供优质的产品与优良的服务。我们以业绩为导向，并对工作成绩进行嘉奖。1.3愿景：成为市场上最大最优秀行业领先者。14利益共同体：通过管理创新与机制创新，建立一流的激励机制，实现“企业进展，客户升值、员工致富与同业尊重同步”2.企业精神2. 1工作作风：厚德，诚信，勤奋，用心3. 2危机意识：进步，或者者出局4. 3竞

9、争意识勇于进取，敢于面对竞争3.基本价值理念3.1 管理思想：成本,质量,服务，目标,流程,绩效考核。3. 2创新理念：实施具有价值的创新。3. 3营销理念：以客户为关注焦点。3. 4知识管理理念：积存共享制造价值。3. 5资本运营理念：积极稳妥择优而进互利共融。3. 6价值分配理念：业绩导向。3. 7社会责任理念：与员工同致富与客户共成长为社会作奉献。5. 8人才理念：本领决定舞台业绩表达价值财富回报才智。第二部分日常行为规范一、着装、仪表1、员工在工作时间内务必着装整洁、得体；特殊工作岗位可着工作服。1.1 公司全体人员着装要求：春、夏、秋季（日期为每年的4月至10月）周一至周五，要求穿着

10、长袖衬衣、西服与皮鞋，佩戴领带，温度较高时节可不穿西装上衣。冬季（日期为每年的11月至3月）周一至周五，要求穿着深色西装及正装外套，佩戴领带；周六日非重要客户接待可着休闲装，但也要求大方、得体。女士按照季节不一致着职业装。1.2 后勤内务管理人员与工作人员：应保持着装的整洁、得体。一三参加公司统一安排的大型会议或者参加接待活动时，要求男士着深色西装、深色皮鞋，并佩戴公司统一配发的领带，女士着职业装。同时须佩戴集团统一配发的胸牌或者公牌。14我们特别强调的是，您在上班工作期间，所有与销售有关男员工，您都务必穿长袖衬衣、西裤、打领带，并建议尽量坚持每天穿西装，这是我们公司对工作时着装最基本的要求，

11、而且在这个问题上没有商量的余地，假如您坚持做不到或者没有这样做，这完全不符合我们的企业要求，我们会建议您去找一个更适合您环境的地方去工作。2、员工应保持仪表端庄，头发修剪、梳理整齐，女员工不浓妆艳抹，佩戴饰物应美观、得体。3、着装禁忌同宾客交往时，不得袒胸露怀，不得光脚穿凉鞋，也不应穿球鞋、雨鞋、拖鞋，不得戴墨镜等。在不要求穿工作制服的时间与场所中，也不应穿奇装异服、紧身衣、超短裙、有破洞或者补丁的衣裤等。4、修饰方面的基本要求关于工作人员来说，外貌修饰是很必要的。适当的外貌修饰，会使自己容光焕发，充满活力。但是女员工上岗前化妆应注意：1.1 只能化淡妆；1.2 不可使用味浓、有刺激性的化妆品

12、；4. 3不可使用气味浓烈的香水。5、头发修饰应注意：5.1女员工头发修饰应注意：5. 1.1头发整洁，没有气味，头屑少；5. 12发型优美，发质有光泽；5.1. 3额前头发不可过长挡住视线；5. 14不把头发染成其他颜色。5. 2男员工头发修饰应注意：5.1 1头发整洁，头屑少，没有气味；5. 2.2发型优美，头发长度不能过眉、过耳、过后衣领。6、佩戴饰物时应注意：5.1 上班时间不可戴过于夸张的耳环、手链、手镯、脚链；耳朵已穿孔者，可戴素的耳针或者得体耳环；6. 2女员工不戴过于花哨的头箍与头花；7. 3手表以不抢眼为宜。6. 4戒指以不花哨、抢眼为宜，不宜佩戴超过2枚。7、个人卫生方面的

13、基本要求6.1 不可留长指甲，不可涂浓艳的指甲油，指甲修剪为椭圆形；7. 2双手清洁，不可有污渍、笔迹；7. 3不可吃有异味的食品，保持口腔清新；7. 4男员工每天都要剃胡须；8. 5经常洗澡，身上不能有汗味。7.6衣服干净整洁，要求衬衣、领带平整干净，衬衣领子干净没有污渍，白色服装特别要注意。二、言谈举止1、员工应时刻注意自己的言谈，互相交谈应轻声，不得大声喧哗、追逐嬉戏，要保持办公区内的安静；2、员工在开放式办公环境中，通话时应操纵音量，以不影响临桌办公为宜。3、与人交谈要有诚心，热情，语言流利，准确，接待客户一律讲普通话。4、注意口腔卫生，与人交流时口腔中不应有异味或者口腔中含有异物。5、交谈中要善于倾听，不要随便打断别人，或者东张西望；勿鲁莽提问，或者问及他人隐私，避免卖弄机智与学识。6、表情坚持微笑，笑得自然、笑得真诚。眼神运用要准确、得当，不能表情冷漠、反应迟钝。7、手势与动作手势运用要正确、规范、优美、自然。手势要配合语言运用，手势不可太多,动作幅度不宜过大。手势运用要尊重宾客风俗习惯，使宾客能够懂得，并表达自己的个人修养。比如，为客人指示方向应：1 .1拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直；7 .2手臂伸直，指尖朝所指的方向；7. 3男员工出手有力，女员工