某技术工程管理手册.docx

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1、某技术工程管理手册文件编号：HD/QEOA2014管理手册根据IS09001-2008ISO14001-2004OHSAS18001：2007标准编制分发号：审核：万荫华公布日期：2014年02月10日实施日期：2014年02月15日中国目录2O.1质量、环境、职业健康安全方针颁布令40.2质量、环境、职业健康安全目标颁布令50.3管理手册颁布令60.4管理者代表任命书职业健康安全事务代表任职书70.5公司概况80.6手册的管理91范围102规范性引用文件103术语与定义104管理体系104.1总要求104.2.3文件操纵114.2.4记录操纵125管理职责125.2.1以顾客、员工、社会与有

2、关方为关注焦点135.2.2环境因素识别与评价135.2.3危险源辨识、风险评价与风险操纵措施的确定135.2.4法律法规与其它要求145.3管理方针145.4策划155.5职责权限与沟通165.5.2内部沟通、协商、参与与信息交流195.6管理评审196资源管理207产品实现227.2与顾客员工社会有关的过程237.2.2与产品生产与服务有关要求的评审237.4采购247.5产品生产的提供267.5.1产品生产的提供的操纵267.5.2产品生产的提供过程的确认267.5.3标识与可追溯267.5.4顾客财产277. 5.5产品防护287.6监视与测量设备的操纵287.7职业健康运行操纵287

3、.8环境运行操纵307.9应急准备与响应308测量、分析与改进318. 1总则318. 2监视与测量318.2.1顾客、社会与其它有关方满意318. 2.2内部审核318 .2.3过程的监视与测量329 .2.4产品生产的监视与测量338. 2.5职业健康安全绩效的监视与测量338. 2.6环境绩效监视与测量338. 2.7合规性评价348 .3不合格事故事件不符合的操纵349 .4数据分析358. 5改进368. 5.1持续改进368. 5.2纠正措施368. 5.3预防措施36附录AB37380.1质量、环境、职业健康安全方针颁布令江西恒大声学技术工程有限公司全体员工应按下列方针要求开展质

4、量、环境、职业健康安全管理方面的工作：遵章守法技术创新：保护环境、规避风险。顾客至上规范管理：持续改进；确保质量。方针内容解释：遵章守法：遵守国家与行业的质量、环境、职业健康安全法律法规与行业的标准、规范与地方法规。随时熟悉其更换状况与及时传达落实到员工手中。保证产品产品生产过程符合质量、环境、职业健康安全的要求。技术创新：技术创新是在遵章守法的基础上实行的保护环境：产品生产过程中提倡使用环保材料，操纵废弃物、噪声、污水的排放，节约资源、能源、美化工作环境。规避风险：以“安全产品生产、预防为主”为指导思想，以质量、环境、职业健康安全的法律法规为根据，加强产品生产现场监督管理，确保员工健康、安全

5、。顾客至上：公司产品生产，充分实现对顾客（委托方、建设方）的全方位需求。规范管理：为顾客，也为企业，务必从严、从客观进行管理。持续改进：在原有基础上，实施整改，持续改进。确保质量：产品生产过程中严格执行工艺规范与验收规范，积极使用新工艺、新材料、新技术，不断提高产品质量，满足、增强顾客的要求。总经理：朱筠（签名）2014.02.10（日期）0.2质量、环境、职业健康安全目标颁布令为贯彻公司的质量、环境、职业健康安全方针，特制定下列目标（指标）：质量目标：产品交验合格率100%顾客满意度95%以上采购材料合格率98%以上产品漏检率为0；人员培训合格率达到95%；环境目标与指标：固体废弃物排放操纵

6、一一固体废弃物达标排放水及能源操纵废水及能源操纵达标噪音污染操纵噪音达标排放；职业健康安全目标：死亡事故为零，工伤事故频率每年W1%）,且属于不可能造成后遗症的工伤。杜绝火灾事故人员伤亡为零，经济缺失操纵在最低限制。对员工健康有影响的岗位配备各类劳动防护用品劳动护用品配备率为100%总经理：朱筠（签名）0.3管理手册颁布令江西恒大声学技术工程有限公司全体员工：本管理手册由总经理组织各有关部门根据ISOOO1：2008、IS014001：2004与0HSAS18001：2007要求，结合公司的实际情况编制而成，经认真审核，现予颁布A/0版质量、环境、职业健康安全管理手册并实施。本管理手册是阐述公

7、司质量、环境、职业健康安全方针，质量目标、环境目标与指标、职业健康安全目标，与一体化管理体系的纲领性文件；是公司在噪声操纵、室内音质环境操纵系列产品、构建建设过程中，与质量、环境、职业健康安全管理体系运行遵循的基本法规；也是公司不断改进与提供优质产品、规范环境行为及职业健康安全管理活动的基本根据；它对内用于公司的内部一体化管理，对外是公司质量保证能力、环境管理及职业健康安全管理绩效的证实文件。本管理手册自2014.2.15起执行，要求公司各部门、全体员工务必正确懂得并严格贯彻执行。总经理：朱笺（签名）2014.02.10日期0.4管理者代表任命书职业健康安全事务代表任职书江西恒大声学技术产品有

8、限公司全体员工：为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针与目标（指标），确保公司一体化管理体系的过程得到建立、实施与保持，任命同志担任公司管理者代表兼最高管理者中负责职业健康被任命者。并给予下列职责与权限：负责按ISO9001：2008ISO14001：2004、OHSAS18001：2007标准的要求建立、实施、保持与改进一体化管理体系；向总经理报告一体化管理体系的运行情况与改进的需求；在整个产品院内促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成；协助总经理做管理评审；做好内部审核的组织工作；就一体化管理体系的有关事宜与外部联络。经民主选举杨林艳为职业健康安全事务代表，要紧职责是：D代表员工

9、就员工所关注的职业健康安全管理体系运行及有关事宜与合理化建议向职业健康安全管理领导汇报；2）参与职业健康安全管理方针、目标的审查，参与管理评审；3）参与职业健康安全管理方案的制定与重大职业健康安全的决策；4）负责回答与解释员工的问题，传达公司的职业健康安全管理信息；5）保持与管理层与员工之间的沟通。总经理：朱筠（签名）江西恒大声学技术工程有限公司是一家专业从事建筑声学、噪声治理的高科技企业，其创立于2006年。公司拥有一支高素养的设计、制造与安装队伍，在多家科研院所及其著名专家指导下，引进并消化国内外先进声学技术，以先进的数控生产设备为基础,研发、生产、销售各类消声、吸声、隔声等声学产品，承接

10、各类建筑声学、降噪减振产品，能提供从设计、施工、设备制造、安装调试、保护一整体服务。公司自成立以来，以“遵章守法技术创新：保护环境、规避风险。顾客至上规范管理：持续改进，确保质量”质量方针为准则，先后承担了吉安体育馆、清华泰豪发动机静音箱、宁夏银川绕城高速路声屏障、南昌中航国际广场、河南洛阳移动公司、中石化北海分公司、江西金世纪焊材等近百项建筑声学、降噪减振产品，同时公司还生产各类隔声门、声屏障、吸声体与消声器等产品，获得了广大客户与业内人士的好评。继往开来，江西恒大声学技术工程有限公司将以稳健的，更快捷的步伐不断前进，继续在企业质量管理方针指引下，一如既往为我们的顾客制造出高技术产品。公司创

11、导以人为本，以管理求效益，本着高起点、高标准、高质量、高效率的原则，立足本地，走向全国，为客户提供可信赖的品牌。江西恒大声学技术工程有限公司热烈欢迎新老朋友!地址：南昌市昌北经济技术开发区枫林大道1059号联系电话：0791-838752928389026683890133传真：0791-83875250邮编:3300130.6手册的管理0.5.1编制、审核与批准a）管理手册的起草工作由公司总经理策划，办公室负责编写；b）管理手册起草完毕，由管理者代表组织公司有关部门进行讨论，管理者代表审核，公司总经理批准公布。0.5.2发放、使用a）管理手册由办公室负责印刷、保管、发放；b）管理手册的使用：

12、公司内部务必使用具体有分发号并盖有“受控”标记的管理手册，任何个人或者部门不得使用“非受控”的管理手册；向顾客及有关单位提供的管理手册属非受控文件无需在封面加盖“受控”标记，提供时由办公室进行登记；c）管理手册持有人应爱护手册，确保其完整、整洁；任何持有质量手册的个人或者部门不得私自增送他人，也不准复印；d）管理手册是公司管理体系运行的基本法规，任何部门或者个人不得以行政手段干预其执行；e）当管理手册持有人因工作变动不继续持有的时候，应主动到办公室办理归还手续。0.5.3手册的修改a）管理手册经运行实践需要进行局部条款修改时，由有关部门提出申请，办公室负责修改；修改后的内容报管理者代表审核，总

13、经理批准，并通知到持有“受控”管理手册的所有人员；b）管理手册的要紧内容或者布局有重大修改时，由办公室组织人员进行修订，并按原审批程序审批。0.5.4手册持有人的责任a）管理手册持有人务必组织分公司职工贯彻执行其有关规定；b）管理手册持有人务必妥善保管“受控”的手册，如发生丢失，应写出书面材料，并经管理者代表批准，方可向办公室提出补发申请，办理相应手续后补发。分发号延用原分发号并加盖“补发”字样。质量/环境/职业健康安全一体化管理手册1范围本管理手册是公司开展质量管理活动、环境管理活动、职业健康安全管理活动的基本准则与指南，是向顾客、社会、公司员工及各有关方证实公司质量保证、环境保证及职业健康

14、安全保证能力的根据。本管理手册适用于公司噪声操纵、室内音质环境操纵系列产品、构建生产与服务实现及有关范围内所有涉及质量、环境、职业健康安全各个过程管理的要求；适用于公司内部对三标一体化管理体系（简称:管理体系）的审核、评审与持续改进；适用于第二方审核与第三方对公司管理体系的认证审核。本手册按照GB/T19001-2008质量管理体系要求、GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系要求标准编制，并建立、实施与保持公司一体化管理体系，其体系覆盖标准的所有条款。2规范性引用文件GB/T19001-2008idtISO9001：2008质量

15、管理体系要求GB/T24001-2004idtISO14001：2004环境管理体系要求及使用指南GB/T28001-2011idtOHSAS18001：2007职业健康安全管理体系要求Q/GDW2-2003安全产品生产健康环境管理体系规范3术语与定义本管理手册使用GB/T19000-2008idtISO9000：2005质量管理体系基础与术语的术语定义。4管理体系4.1总要求公司根据GB/T190012008质量管理体系要求、GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系要求的要求，建立文件化的质量/环境/职业安全健康管理兼容的管理体系，加以实施与保持，并持续改进其有效性。为