建设工程项目技术人才从个人管理到团队管理的跨越.doc

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1、建设工程项目技术人才从个人管理到团队管理的跨越如何顺利地从一名技术人才转变为管理骨干？原本都是工程师出身的技术人才，但随着职位的不断提升，工作中又增加了不少管理职责，甚至因为工作的需要，他们需要转型为全职管理人员。一、管理人才的来源 当前许多企业，都面临着管理人才稀缺的挑战。管理人才从哪里来？对于一个科技公司而言，一个重要的来源就是自身企业的技术人才。 作为从公司内部培养起来的管理者，他们对企业产品和技术理解深刻，这使他们具有一些难能可贵的技术优势。同时，他们又熟悉公司环境并积累了内外部的资源，拥有更多的人际关系和沟通渠道，包括合作伙伴、媒体、政府关系。 因此，许多科技企业的管理人才都是从技术

2、岗位培养起来的。然而，这不是说技术人才都适合做管理，或者说技术人才需要一些因素的促使，才能实现向管理人才的成功转型。这些因素可以大致分为两类：一类是诸如个人专长、能力的主观因素；另一类是诸如企业文化、人才培养体系等制度上的客观因素。这两类因素很大程度上决定了一个技术人才能否成功地转变为管理人才。项目经理圈子二、提升个人能力 提升个人能力是促成从技术到管理转变的基石，在这两个因素中，提升个人能力是促成技术人才向管理人才转变的关键。首先，技术人才需要扩大知识面，特别是管理方面的知识。技术人才可以利用工作之余的时间进修管理方面的课程，掌握企业管理中一些重要的要素，比如财务、市场、心理学以及管理学的基

3、本知识。其次，技术人才需要站在更高的维度看待管理，能够从公司管理阶层的角度看待问题。技术人才如果永远只从技术的角度看问题，那么他就永远不可能成为称职的管理者。 技术人才要从宏观角度看待问题，从组织发展方向的角度去看全局，随时随地从管理者的角度看待、处理问题。为什么领导做出这个决策？假如自己处于管理者的位置，我将面临的是什么样的挑战？换位思考是非常重要的。 最后，技术人才需要增强沟通协调能力。许多技术人才都不擅言辞，然而管理最重要的是需要协调各方面的资源，才能达成公司制定的各方面目标，因此沟通是管理人才所要求的最重要的能力之一。这不仅包括学会换位思考，更需要做到通过有效的沟通让别人更好地了解自己

4、的意图。三、健全的企业人才培养机制 健全的管理人才培养机制是一个技术人才向管理人才转型必不可少的“土壤环境”。建立、完善企业人才培养机制，是企业管理者工作的重中之重。 首先，团队领导必须注意甄别，在你的团队里，谁是有领导潜质的人。如果你希望你的组织能够规模化，你的管理阶层也必须有扩展性。这意味着，管理者最重要的能力之一，就是发现、培养新的管理者，使管理团队好像树枝一样不断分出去。管理“种子”就是在做项目的实战过程中挖掘、培养出来的。其次，要让“种子” 成长起来，必须要提供合适的土壤环境。对一个成长中的管理者来说，最好的养分就是挑战。将一个正在茁壮成长中的管理者放到一个需要承担更多责任的位置上，

5、遇到大量陌生的挑战，他们将会逐渐发掘自己身上的管理能力。因此，团队领导要有意识地提供“试炼”的机会。最后，公司还必须建立一种合适的企业内部文化。四、项目团队的建设团队建设是影响工程项目成败的关键因素，其重要性也越来越被管理者重视。项目团队也成为对承包商、服务商评价的一个重要指标。精品项目团队是企业的宝贵财富，也是企业核心竞争力的来源。工程项目的单件性决定了工程项目团队建设的多样性，但还是有一定的规律。1、项目团队建设必须在公司统一的体系、制度指导下进行 项目团队是公司的团队，必须遵守公司的项目管理制度。统一的制度、体系就有利于发现团体建设的规律，把一些片段的、不连续的、少数人的经验传承下来，不

6、断丰富、更新、完善企业的项目管理和制度体系，从而更好的指导企业的团队建设。我们不愿看到：随着项目经理的离任，优秀的团体慢慢失去竞争力。2、项目团队的能力来自和谐 项目团队和谐是指项目、项目团队、项目管理机制三者之间的和谐。工程项目复杂，很难预先将各项责任清晰无误的分配给每个岗位，也不可能预先将所有岗位间的关系准确的表示清楚，任何体系、制度都不可能代替项目团队成员之间和谐的人际关系。项目团队成员必须能够互相支持和共同承担责任。 项目团队成员之间要具备互补的技能，互补的性格也是必不可少的。指导型或社会活动型的人是项目经理比较好的人选，技术员、质量员、安全员应是理智型，施工员可以是合作性或社会活动性

7、的。一个成员性格多样的团队带来管理上更多的麻烦。项目团队成员必须明白：性格无优劣之分，懂得如何适应和欣赏其他性格类型的人，项目团队就会减少彼此之间的隔阂和排斥。 采用何种项目管理机制也是十分重要。只有采取与工程项目、项目团队成员特点相和谐的管理体系、制度、方法，才能让项目团队成员的能力发挥出来，并激发他们的能动性。3、项目团队要有一个有威信的领导 团队领导个人威信也是团队建设的关键因素，这是管理双重属性和中国的传统文化决定的。有威信的项目经理，能团结项目团队全体成员，激发出项目团队成员的潜能，能使项目团队有凝聚力、核心竞争力。项目经理的威信会在项目即将出现混乱的时候起到很大的作用。 企业的授权

8、是项目经理威信建立的必要、首要条件。项目经理个人的能力和魅力是威信建立的基石，扎实的专业能力与丰富的与人沟通、解决冲突等管理经验同等重要。项目经理要有良好的个人修养、道德品质是必须的。建立和培养共同的爱好也有利于个人威信的培养。4、项目团队要有系统的绩效管理 工程项目绩效是工程项目管理系统运行的过程状态及工程实体的状况总合。绩效管理就是确定项目绩效的测量方法并予以评价。我们要尽量准确的测量项目管理活动的绩效，以便为了更好地完善管理体系、制度。绩效评价管理的重点放在工程项目管理本身，而不是单纯为了人员评价。先改善工程项目管理体系，再改善人。因为改变了系统，也就改变了人的行为，而改变了人的行为，却

9、未必能够改变系统。5、项目团队成员数量适当、能力与任务匹配 工程项目管理是复杂的、需要密切协作的任务。项目团队管理人员过多并不能更好的完成工作，还会产生更多的工作，沟通的难度也会增加。我们可以划分岗位小组、适当增加管理层次、简化流程。减少人员的另一个途径就是增加一些复合型人才，他们能力高超、精力充沛、一人多岗。 项目团队人员数量、能力要和工作量匹配，就要求制定项目目标时有适当的挑战性，这样会产生正面的激励效果。工作量远大于能力，项目团队成员就会产生焦虑情绪，牢骚满腹，甚至放弃努力；反之，则会产生无聊的情绪，就会人浮于事，无所事事，无聊、自负。 综上说述，真正的项目团队就是少数有互补技能，愿意为

10、了共同的有挑战性的项目目标而相互承担责任的人们，按照一定的体系、制度、方法组成的有凝聚力的群体。 团队建设是一个长期的过程，受企业性质、人员构成、工程项目特点等各方面因素的影响。一般要经历形成期、成长期、成熟期、成果期、结束期。 工程项目团队的初次组建阶段为形成期，这个阶段基本上处于工程项目的准备期，他们均带着对项目成果和个人的期望走到一起。这时，明确的项目目标和项目原则、体系、制度、方法为大家所关注和接受是非常关键的。另外要使项目成员从心理上融入团队是十分重要的。项目管理风格要注意参与和集权的结合，一方面鼓励大家积极参与。另一方面，要尽快地形成统一的项目规划文件。要尽快度过这个时期，不能在人

11、来人往中开始工程项目主体的施工。 成长期处于基础施工刚开始阶段，真正的工作开始时会遇到各种问题，成员在短暂的礼貌之后开始了冲突。项目团队成员可能会对项目的原则、体系、方法产生不同的理解。这时项目团队成员必须多沟通、多于他人协作、多提建设性的意见和建议。项目经理要同时利用集权、参与和授权的三种管理风格，首先鼓励大家沟通和交流，提出不同建议，在充分交流的基础上坚持项目的管理原则、体系、方法。同时有意识授权那些认同项目原则的人，这样不仅激励了这些人员，也会使他们能够帮助你争取更多的人支持。这一切都要按照项目的管理原则、体系、方法进行。这个时期，项目主要成员要保持稳定，否则会在吵吵闹闹中度过项目团队的

12、全部生命周期。 成长期安全度过后就会到成熟期。工程项目的施工步入正规，项目团队成员之间冲突得到缓解，沟通和协作的必要性得到广泛认可，自觉的遵守项目各项制度。授权的比重明显增加，大家都能按计划完成各项任务。 成果期处于施工的主体到装饰阶段，项目团队真正的核心竞争力形成，项目团队成员以团队为荣。这个阶段仍以授权为主。在成长期、成果期项目人员比较稳定，要注意项目核心成员的思想状态，因为他们的离去可能会对项目产生较大的影响。 结束期，没有度过成长期的项目团队必然会结束。步入成果期的项目团队要认真总结，丰富公司项目管理、团队建设经验；准备迎接新的项目。 无论项目经理还是成员都要熟悉团队建设过程、团队成员的性格特点，并寻求适合项目、团队的管理方式，只有这样，才能建设成一支有核心竞争力的项目团队。5