某气体质量管理手册(DOC 46页).docx

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1、某气体质量管理手册（DOC46页）QM-2009分发号：质量管理手册2009-02-01公布2009-02-01实施茂名华粤华源气体有限公司公布茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册目录质量管理手册版本/修改状态A/1第2页共22页1质量手册颁布令2管理者代表任命书3公司简介4公司质量方针5公司质量目标.6质量手册管理办法错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签质量体系要求错误!未定义书签。1 .范围错误!未定义书签。1I总则错误!未定义书签。12应用错误!未定义书签。2 .引用标准3 .术语与定义4 .质量管理体系错误!未定义书签。错误!

2、未定义书签。错误!未定义书签。4.1总则4.2文件要求.4.2.1总则4.2.2质量手册.4.2.3文件操纵.4 .2.4记录的操纵错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签5 .管理职责错误!未定义书签。5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通。5.5.1总则5.5.2职责与权限5.5.3沟通5 .6管理评审错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。6 .资源管理错误!未定义书签。错

3、误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3基础设施6.4工作环境。7.产品实现错误!未定义书签。7.1产品实现的策划错误!未定义书签。茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册质量管理手册目录版本/修改状态A/1第3页共22页7.2与顾客有关的过程错误!未定义书签。7.2.1识别客户要求错误!未定义书签。7.2.2产品要求的评审错误!未定义书签。7.2.3顾客沟通错误!未定义书签。7.3产品的设计与开发错误!未定义书签。7.3.1设计与开发策划错误!未定义书签。7.3.2设计与开发输入错误!未定义书签。7.3.3设计与开发的输出错误

4、!未定义书签。7.3.4设计与开发评审错误!未定义书签。7.3.5设计与开发验证错误!未定义书签。7.3.6设计与开发确认错误!未定义书签。7.3.7设计与开发更换的操纵错误!未定义书签。7.4采购错误!未定义书签。7.4.1采购过程错误!未定义书签。7.4.2采购信息错误!未定义书签。7.4.3采购产品之验证错误!未定义书签。7.5生产与服务提供错误!未定义书签。7.5.1生产与服务提供的操纵错误!未定义书签。7.5.2生产与服务提供过程的确认错误!未定义书签。7.5.3标识与可追溯性错误!未定义书签。7.5.4顾客财产错误!未定义书签。7.5.5产品防护错误!未定义书签。7.6监视与测量装

5、置的操纵错误!未定义书签。8、测量、分析与改进8.1总则8.2监视与测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视与测量8.2.4产品的监视与测量8.3不合格品操纵8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第1章质量管理手册颁布令版本/修改状态A/1第4页共22页8.5.2纠正与预防措施本手册根据食品安全法、产品质量法、标准法、食品

6、添加剂生产许可证审查细则、HS09001：2000质量管理体系要求的标准要求并结合公司的实际情况，遵循质量管理的八项基本原则，编制了茂名华粤华源气体有限公司质量手册（下列简称质量手册本质量手册规定了本公司的质量管理体系，阐述了本公司的质量方针与目标，对公司的质量体系的过程操纵与相互作用作了总体描述，是公司长期遵循的质量体系文件，是进行质量体系管理，保证生产与服务质量的准则，也是公司对所有顾客的承诺。现予以公布，于2009年02月01日起生效。希公司各部门与全体员工严格遵照执行。总经理：年月日茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第2章管理理者代表任命书版本/修改状态A/1第5页共22页兹因本公司

7、导入与推行IS09001：2000质量管理体系，特任命钟文波同志为质量管理体系管理者代表，全权负责质量管理工作，职责如下：一、负责公司的质量管理工作。二、确保质量管理体系得到建立、实施及保持。三、向最高管理者汇报质量管理体系运行状况及任何更换的需求。四、在本公司内促进全体职员满足客户要求的质量意识。五、质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理：叶蕾2009年2月1日茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第3章公司简介版本/修改状态A/1第6页共22页3.公司简介茂名华粤华源气体有限公司是由广东省茂名华粤集团有限公司（51%）与佛山市南海区大源气体有限公司（49%）于2008年2月共同合作投资组建的

8、环保型企业，注册资本金1000万元，固定资产2000万元。本公司占地面积5400多平方米，总储量300m3,3个IOOnI3储罐及一批设备。在职职工17人，人员持证上岗，工人素养高，制度完善，岗位责任制落实到位。本公司要紧产销工业级、食品级低温液体二氧化碳与固态干冰，年生产能力6万吨,是以茂名石化乙烯乙二醇装置排放的二氧化碳废气作为原料，每年有7万多吨的二氧化碳原料可供使用。资源丰富，经加工提纯后二氧化碳产品质量优于国家标准。二氧化碳产品要紧用于碳酸饮料、食品保鲜、工业焊接保护气、烟丝膨化等行业。公司围绕“抓好经营生产多创经济效益”经营目标，坚持“服务人民，奉献社会”的经营宗旨，实践“安全生产

9、，稳固供应，优质服务，方便用户”的经营思想，创新思路,抢抓机遇。在安全供货、开拓市场，加强管理、深化改革等方面努力，希望创找出良好的社会效益与经济效益。本公司坚持始终如一，以“安全第一，以人为本、以质量为本，顾客至上”的宗旨,竭诚为广大客户提供满意的服务。公司质量方针：以人为本，与谐进展;顾客至上，诚信服务。公司质量目标：（1）顾客投诉处理率:100%(4)顾客满意度：9交付产品合格率:安全事故率：05%99.9%茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第4章质量管理手册管理办法版本/修改状态A/1第7页共22页污染源操纵率：99.0%(5)4.质量管理手册管理办法4.1目的通过对质量手册的编写、

10、分发、更换实施操纵，确保手册持有者所持版本的现行有效。4.2范围适用于本公司质量手册的管理。4.3职责质量手册由综合管理部组织编制。4.4工作程序4.4. 1质量手册的编制由公司组织各部门有关人员编写，内容包含：(1)质量管理体系的范围，包含任何删减的细节与合理性并针对本公司的具体情况，确定质量管理体系的繁简程度。(2)确定质量管理体系所必需的程序文件及其引伸，扩展的作业文件表单的多少。1.4. 2明确质量管理体系中各部分的过程流程图及其相互作用的表述。4. 4.3质量手册的审核质量手册编制后呈交管理者代表。5. 4.4质量手册的批准质量手册经审核后由总经理批准、公布。6. 4.5质量手册的分

11、发、回收质量手册应由综合管理部负责复制、编号、分发、回收，并建立文件总茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第4章质量管理手册管理办法版本/修改状态A/1第8页共22页览表，以便于文件的发行、管理及备查。颁发、修订、废止依文件与资料操纵程序办理。4.4.6质量手册的编号、版本状态、修订及受控状态依文件与资料操纵程序办理。4.4.7公司内质量手册持有者的责任：（1）妥善保管，离岗交回；（2）不得私自复制、外传。4.4.8质量安全管理手册为活页装，以便于更换、修订。4.4.9在各部门熟悉、懂得的基础上，质量安全管理手册可用电子版的形式储存，不必另外再分发书面版本。茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册

12、第5章质量体系的要求版本/修改状态A/1第9页共22页5. 质量体系的要求5. 1范围5. 1.1总则通过对IS09001：2000规范标准在公司的贯彻、落实及有效运作，以期提高本公司的质量管理水平，满足公司在气体行业猛烈的竞争要求；规范公司的各项活动、产品及服务，以持续稳固地提供满足顾客与适用法律法规要求的产品；同时包含公司管理体系的持续改进，以增强顾客的满意度。5. 1.2应用公司根据IS09001：2000规范标准的要求，并结合公司的实际情况，组织编写质量手册，以规范公司提供满足顾客与适用法律法规要求的产品。它适用于公司液化二氧化碳的生产过程的操纵，也适用于第三方认证。5. 2引用标准G

13、B/T19001-2000IS09001：2000质量管理体系要求GBT19000-2000IS09000：2000质量管理体系基础与术语中华人民共与国计量法中华人民共与国产品质量法中华人民共与国标准化法食品卫生法食品添加剂生产管理办法5. 3术语与定义本手册用语根据IS09001：2000规范标准及有关标准的术语与定义。7. 4缩写公司或者本公司一一茂名华粤华源气体有限公司的简称。茂名华粤华源气体有限公司质量管理手册第5章质量体系的要求版本/修改状态A/1第10页共22页气体一一比如：是指液态或者气态氧气、氮气、氧气、二氧化碳与液化石油气等的总称。顾客一一同本公司以协议或者合同形式购买本公司

14、产品的组织或者个人，有的时候亦称之甲方。供方一一为公司提供产品、材料或者服务的组织或者个人。合同一一服务合同或者采购合同。茂名华粤华源气体有限公司第6章质量管理手册质量管理手册版本/修改状态A/1第11页共22页8. 质量管理手册茂名华粤华源气体有限公司结合本公司的实际情况组织编写质量手册。它阐述了公司的质量方针与质量目标，对公司的质量管理体系作了总体描述，对液化二氧化碳生产过程的危害进行了分析与对关键点进行操纵，是公司长期遵循的质量体系文件，作为质量管理体系中的纲领性文件，公司全体员工均应依此规范完全实施。质量手册的内容：（1）质量管理职责；（2）生产资源管理；（3）技术文件管理；（4）采购质量操纵；（5）过程质量操纵；（6）产品质量检验。茂名华粤华源气体有限公司第7章质量管理手册修改操纵质量管理手册版本/修改状态A/1第12页共46页第7章质量管理手册修改操纵章节号修改条款修改日期