某物业管理行政制度汇编.docx

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1、某物业管理行政制度汇编行政制度汇编带格式的：页脚到边缘距而：175象米第一章员工守则1-1企业精神勤奋敬业，热情服务，诚信务实，追求卓著1-2员工守则（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。（二）服从上级指挥，如有不一致意见，应婉转相告或者以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。（五）遵守公司一切规章及工作守则。（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。（）不私自经营与公司业务有关的商业或者兼任公司以外的职业。（九）待人接物要态度谦与，以争取同仁及顾客

2、的合作。（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或者行号的馈赠、贿赂或者向其挪借款项。第二章人事管理制度2-1人员招聘、录用制度1、新进员工务必通过公司及用人部门两次面试，并由用人部门通知上班。上班前务必先办理录用手续或者签订劳动合同（或者劳务协议）。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，由员工本人亲自与公司签订劳务协议或者劳动合同后方能上班。2、新进员工自上班之日起试用期为一个月（技术部门试用期为三个月）。3、员工关于自己所担任之工作有任何

3、问题，需先征询用人部门主管或者经理意见。4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金等。若原单位/社保中心从未办过社会保险或者从学校新毕业之员工，请书面向公司说明并提出申请新开户头。2-2离职、辞职、辞退办法及手续1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提早向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。2、凡员工未按合同（或者协议）书承诺提早离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司缺失（除非特殊情况，经用人部门主管或者经理同意准予提早离职）。3、有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或者经理批准，报公

4、司核准予以立即辞退。(1)、在试用期内证明不符合录用条件的。(2)、符合劳动合同书中条款须辞退的。(3)、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的。(4)、不能胜任所聘岗位工作的。(5)、违反国家法律或者治安条例的。(6)、有意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。(7)、有意损坏公物或者利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。(8)、有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。(9)、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。(10)、严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。2-3公司考勤管理制度本管理制度为公司考勤管理的基本制度，各管理处能够此制度

5、为基础，结合管理处实际情况，另行制定考勤管理制度。另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行。2-3-1考勤制度1、员工工作时间为上午8：30时至12：00时，下午130时至5：30时（个别岗位工作时间以工作需要设定），因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知。2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度，由各部门、各管理处负责组织实施。3、公司员工外出办理业务，需提早办理员工外出登记单，并交至各部门经理处，否则按迟到或者旷工论处。4、员工因公出差，须事先填写出差申请单并交至各部门留存。凡未填写出差申请单者按事假论处，特殊情况须报公司总经理审批。2-3-2迟到、早退1、迟到与早退的违

6、约金标准如下：迟到/早退分钟违约金标准5X1010元10X3020元30X30元2、月累计迟到、早退共3次（含3次）以上，无当月绩效工资。2-3-3旷工有下列情况之一者以旷工处理：1、未办理请假手续而缺勤或者未经准假而私自休假者，与因各类假期逾期而无事先申请续假者。2、不服从调配而不上班者。3、打架斗殴致伤而不上班者。4、一次迟到或者早退30分钟以上者。5、其他无正当理由缺勤者。6、凡旷工而2小时以内的，按半天计算，严重警告并扣发当月绩效工资与半天工资；旷工超过3小时的，按一天计算，严重警告并扣发当月绩效工资与一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资，并扣发四天工资，给予最后警告。7、一个月内累计

7、旷工三天及以上者,予以立即辞职。第三章员工薪资管理3-1工资管理暂行办法3-1-1总贝!按照公司经营理念与管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策与公司其他有关规章制度，特制定本方案。3-1-2指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。3、统一基本工资基数，构造适当效益工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。3-1-3员工工资制度一、适用范围：（一）、公司中层管理人员；（二）、公司所属各管理处通常管理

8、人员及正式员工。二、工资模式：（一）中层管理人员：月薪构成按上级公司有关规定执行。（二）正式员工：1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工。2、工资模式：使用结构工资制。员工工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资（1）基本工资：、公司基本工资标准的确立，变更由公司根据公司经营状况、盈利情况制定。、确因工作需要，需对员工基本工资进行调整的，由各部门书面上报并说明调整理由，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；（2）岗位工资：、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项。、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档，由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限(注：清洁工岗位三档

9、晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年)，每年各项考核成绩达标，由各部门书面上报申请，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；(2)绩效工资：、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门根据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或者定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；、绩效工资未经批准，任何人不得擅自公开。、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放。(3)工龄工资：、工龄工资确定30元/年的标准，员工的工龄工资为工作年限X分配标准。、工龄工资的

10、计发为员工工作每满12个月计工龄一年，从第13个月起计发工龄工资。(4)、其他：、公司根据不一致工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴与通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴。享有补贴的工作岗位，补贴在发放工资时一并发放。、因工作性质，为解决上丁管理处秩序保护员生活问题，公司向上丁管理处各秩序保护员按每天10元标准，提供中晚餐，中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序保护员工资中扣回；、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算，无合同约定的按国家或者地方规定标准计算。、凡公司正式员工应当参加社会保险。各项社会保险，由公司根据国家及本地区有关规定统一办理。3、正式员工工资标准见附件。（三）非正式员工工资

11、制1、适用范围：试用期内的员工、离退休返聘人员。2、工资模式：协议工资制。三、社会统筹（一）、社会统筹包含基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。（二）、社会统筹按照国家与本市的有关规定为本公司员工办理。社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴。3-1-4附则1、公司每月支薪日为5Ho中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资。2、以上工资均为税前工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行，解释权在公司总部。3-1-5备注本薪资管理办法发有单行文本：XX物业公司工资管理暂行办法。第四章公司福利4-1员

12、工婚、产、丧假的规定4-1-1婚假1、员工在试用期满后，符合结婚年龄者，经总经理批准按国家有关规定可获得有薪婚假。（1）、根据重庆市劳动与社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知（渝劳社办发（2000）24号）“职工本人结婚，由本单位行政领导批准，给予5天的婚假（不含按规定应享受的晚婚假）（2）、重庆市人口与计划生育条例规定“男年满25周岁，女年满23周岁以上初婚为晚婚,晚婚增加婚假10个工作日。晚婚的职工，增加婚假十个工作日；2、休婚假的员工须提供结婚证复印件。若无故延长假期者，按事假处理。公司有权根据业务工作情况决定休假日期。4-1-2产假凡与公司签订劳动合同的女员工，根据重庆市人口

13、与计划生育条例及重庆市职工生育保险暂行办法可享受有薪产假。1、女职工生育产假为90天；晚育（指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女）增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；难产增加产假15天。2、女职工怀孕4个月以上流产或者引产的，产假为42天；怀孕4个月下列流产的，产假为15天,其中患宫外孕的，产假为30天。3、生育生活津贴二生育上年本人月平均工资30天X产假天数。4-1-3丧假1、根据重庆市劳动与社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知（渝劳社办发（2000）24号）的有关规定，职工的直系亲属（父母、配偶或者子女）死亡时，由本单位行政领导批准，给予5天的丧假。

14、职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，能够根据路程远近，另给予路程假。2、员工非直系亲属（职工的岳父、母或者公、婆）死亡时，需要其料理丧事的，参照重庆市劳动与社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知规定，公司准予职工享有三天有薪丧假。其他非直系亲属死亡时，需要其料理丧事的，按事假处理。3、员工务必出示有效证明，经部门经理同意，报经总经理批准，方可休假。若无故延长假期者，按事假处理。丧假务必当时提取，不能保留或者其他方式代替。4-2员工病、事假的规定4-2-1病假1、员工因病休假，务必凭医院病假证明方可病休，若当天无法交病假证明的，须在上班当天补交（须附病历证明），但务必

15、在病假当天电话告知部门主管或者经理。员工上班时间需要到医院就医，需先经部门主管或者经理同意。就医时间若不超过2小时,不按病假处理。多于2小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。2、员工按请假手续休病假的，所扣工资二休假天数X日工资，并不享受当月绩效工资。3、员工休病假天数超过40（含40天）天的，公司有权与其终止劳动关系。4-2-1事假员工因事确需本人处理，务必至少提早一天向部门主管或者经理提出申请，并填写休假申请表，经批准后方可休假。因急事需当天休事假者，务必在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或者经理，经同意后方可休假，事后补办请假手续。1、服务期满一年者事假可用年休假抵冲，但务必在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。2、仍在试用期的员工，通常不予批准事假。有特殊情况者除外。3、事假工资计发办法：（每月累计事假天数为D）（全额工资/22）X（22-D）4、全年事假累计超过15天（含15天）,公司有权与其终止劳动关系。4-3员工工伤假的规定员工因工受伤，经公司指定医