某软件公司EastPay产品白皮书.docx

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1、某软件公司EastPay产品白皮书产品白皮书tohine开先软件开先公司简介上海开先软件有限公司于2003年成立于上海，她（CoShine）致力于成为全球领先的卡支付解决方案提供商，在卡支付系统方面，为银行与非银行金融机构提供专业服务。开先软件（CoShine）在基于卡的软件解决方案的开发及实施方面有着丰富的经验与资深的专业知识，在卡支付解决方案领域拥有自己独立开发的核心产品（EaStPay）,同时拥有独立的知识产权。专业、专注、专一，是我们不变的宗旨。质量与创新是企业的生存之本。客户的满意是我们追求的最佳回报。开先软件（COShine）与技术上的行业领导者、信用卡组织与同行业的业务提供商建立

2、了长期的合作伙伴关系。我们的合作伙伴包含SUNxIBMHP.Orac1e.Visa国际组织、UaSterCard国际组织等通过努力，我们得到了客户的信任与支持，并建立了长期的合作关系。这些客户包含交通银行总行、江苏联社徐州开发中心、无锡商业银行、上海社会科学院等等。EastPay产品概述EastPay是一套成熟、先进的卡管理系统，是上海开先软件有限公司（COShine）的旗舰产品。EASTPAY同意银行快速地设计新产品、新业务，并迅速地推向市场，从而帮助银行在竞争猛烈的卡业务市场中赢得竞争优势。它在提升了客户关系的同时，即操纵了风险，又大大缩减了交易的处理成本。EASTPAY参数化、模块化的设

3、计，使得它具备了全面而完整的发卡及收单功能，从而既能满足银行在卡处理业务方面的近期需求，又能满足银行将来可能出现的新需求。EaSIPay愿意为国内外客户提供一个多能、高效、安全、稳固的银行卡业务平台，帮助客户开拓市场、制造价值。产品体系架构系统构成EastPay产品使用模块化设计，要紧包含发卡管理、收单管理、信息交换与系统管理几个大的功能模块，每个功能模块又由若干个子模块构成。电话银行、手机银行等EaSIPay的发卡系统包含了信用卡的整个生命周期，包含申请、发卡、账务管理、持卡人管理、授权、催收、争议与忠诚计划等等。EaSIPay的收单系统集成了商户管理、终端管理(POSP)卡组织接口，能够方

4、便地搭建一个功能完善的收单网络。系统管理是产品的核心操纵模块，通过高度的参数化配置，保证了系统的灵活性，其人性化的操作界面，方便客户对系统进行配置与管理。信息交换模块支持多种通讯协议与通讯方式，对交易进行接收、鉴权、校验、格式转换与路由等。系统通过该模块连接ATM、POS、网银、电话银行、IVR等多种交易渠道，同时支持各类交易类型。EaStPay灵活的模块化设计，使客户能够从一个基础系统开始，日后随着其需求的增长而增加新的模块。比如，一家银行能够先从基本的信用卡发卡开始，用核心配置模块、申请模块、持卡人管理模块、财务处理模块、授权模块与催收模块搭建起发卡系统。之后，银行能够逐步添加忠诚计划管理

5、或者者争议管理。随着业务的增长，银行能够方便的扩展其他业务,包含信用卡、借记卡、储值卡、自营卡等等。权限操纵模块内部的安全管理模块，确保只有特定权限的人才能够访问特定的数据库、交易与界面等。系统配置模块该模块是EASTPAY的核心。在该模块中，用户能够设定各类参数，从而操纵整个系统的行为与运作方式。其中一些重要参数包含帐单周期、假日表、产品表、费用表、校验密钥表、商户类别代码表等。申请处理模块该模块通过提供先进的处理功能，实现了对原先繁琐的手工申请处理的自动化。持卡人管理模块该模块跟踪并管理所有与持卡人有关的各个级别的信息一包含客户级别、帐户级别与卡级别。它管理着多个帐户的、多个卡产品类型的、

6、与多张卡的复杂关系。财务管理模块该模块以银行设置的产品参数为根据，处理客户在财务方面的所有有关问题。授权管理模块该模块是一个实时的、24x7的在线应用，负责发卡业务与收单业务的授权处理。催收管理模块该模块要紧帮助银行进行催收处理。它向催收部门的用户提供了一套全面的功能，用于对催收帐户进行跟踪与处理。争议管理模块该模块负责管理由于卡或者商户的收费及交易而产生的争议。它能够自动跟踪调单与退单的整个过程，同时处理所有接收的与发出的退单、调单与其他交易。它同时还提供报表及自动提醒功能，用于自动跟踪每笔争议交易的状态，避免银行丧失退单或者者再请款的权利。还款计划模块该模块使得银行能够向它的持卡人提供灵活

7、的还款方式，如分期付款等，用于促进消费,同时保留客户。忠诚管理模块该模块通过为客户提供积分累计,、奖品兑换、幸运抽奖与现金折扣等方式，帮助银行达到消费激励、客户保留等目的。商户管理及结算模块该模块负责处理单个商户或者者连锁商户的管理与结算。交换模块该模块负责对交易进行接收、鉴权、校验、格式转换与路由等，同时还支持全面的代授权与管理功能。它支持所有要紧的国际、区域性支付组织，支持ATM、POS、网银、电话银行、IvR等多种交易渠道，同时支持各类交易类型。运行环境 平台选择/开放平台IBMRS6000、Sun、HP 操作系统选择/ATXSO1ARTS1INUX 数据库选择/DB2、OracIesS

8、ybase、Informix 通信协议与消息格式选择/TCP/IP、X.25、AsyncISO8583 中间件/支持CICS、TuxedoToPend等中间件产品 管理机/MSWindoWS环境JaVa语言开发安全体系所有用户都有对应的权限设置与口令保护，未经注册的人员无法进入系统操作，进入系统也无法进行权限以外的操作。重要信息限制察看，关键信息加密存放，即使有察看数据库的权限也无法得到客户的密码等信息。各数据表间建有多重核对关系，一旦修改数据，将引起多级别（卡级、账户级、产品级）、多渠道的核对失败，可与时发现问题。每个模块都有审计功能，能够方便地对操作进行监督，并通过日志确定有关人员。外系统

9、接口总帐系统：产品本身提供总帐功能，假如需要连接其它的总帐系统，可通过客户化实现。能够根据总帐系统的要求，按照机构、币种（入账、交易、结算）、入账日期、卡产品、收单机构类型、交易代码等要素生成中间文件。其它业务系统后台通过信息交换模块能够方便地实现与其它系统主机的通讯，产品提供完善的冲正机制，保证信息的一致性渠道前置银行系统中可能包含多种渠道前置服务器，比如电话银行、ATMP.网银、网点前置、中间业务平台等，也有可能已经将其整合为综合前置。EaStPay提供不受格式限制的接口，并支持多种通讯方式与通讯协议。银联与外卡组织支持双信息系统，提供与下列组织的联机授权接口与批量清算接口 银联 Visa

10、 MasterCard JCB Amex DinersC1ub密钥管理系统产品提供专门的密钥管理模块，能够与密钥管理系统配合获得各类密钥，在文件传输等操作中进行加解密操作，也能够在应用中调用加密机。制卡设备以文件方式生成制卡文件打印设备以文件方式生成对账单与报表。性能指标设计目标银行卡是最要紧的个人金融支付工具，除了传统的消费、取款功能外，还有众多的衍生功能，如银证通、基金业务、外汇买卖等，这些功能具有交易量大、峰值明显的特点。EasyPay在系统设计时，充分考虑了支持大批量发卡量及峰值大交易量，在合适硬件平台的支撑下，可支持1500万发卡量与每秒300笔的峰值交易量，平常晚间批量处理在3小时

11、内完成，结息日在5小时内完成。批处理不影响正常业务，做到真正24小时处理。优化策略随着业务进展，卡系统的数据量与交易量将会不断扩大。针对这种趋势，我们能够根据客户的具体情况对EasyPay产品进行进一步优化，优化使用的要紧技术手段有：频繁读取的要紧参数表读入内存。对顺序号的产生尽量使用文件或者共享内存，减少使用数据库表。交易量大的联机交易对数据库表的操作顺序一致。数据库表在符合关系数据库规范的基础上，适当增加字段冗余性，减少多表关联操作。对数据库记录的排他性操作尽量放到交易最后，减少排他锁占用时间。批处理更多的利用数据库提供的高效率工具，如存储过程技术。批处理与日间处理并行，分散夜间处理压力。

12、业务功能EaStPay采纳的理念是以产品为设计中心。用户能够自由配置各个产品属性如卡品牌、卡类型、利息、收费、续卡条件等以确定产品的特性。产品特点的另一个重要方面是用于决定产品信用政策的授权参数，如被分配的信用额度、支付行为习惯如帐户拖欠、退票与自动扣缴失败计数等等。一旦产品属性与授权参数得到确认，根据该产品属性与授权参数,新客户将被分配到适当的产品。同时还有许多客户级属性如客户信用额度，监控代码，客户分类与在银行开户时间等也将影响系统对客户交易的反应。EastPay以灵活的应用架构为特色，具有下列各操纵级：银行级产品级客户级帐户级卡级这种灵活的设计提供了下列功能：多银行多机构支持一个客户多卡

13、一卡多帐户一帐户多卡多币种支持多语言支持产品支持下列卡产品类型：信用卡签帐卡公司卡借记卡自营卡虚拟卡安全管理除UniXoS级安全管理以外，EaStPay还提供权限操纵管理。权限操纵管理是一种内部安全功能，确保只有通过授权的人员才能进入数据库、交易与页面。系统支持在任何时候变更一个员工或者一组员工的权限，该变更立即生效。参数配置EastPay的核心是系统配置模块。该模块同意用户设立各类参数用于操纵系统的行为与运行，其中一部分配置参数包含： 产品属性与授权参数的设立 帐单周期的设立 假日表的设立 信用宽限期、付款宽限期 语言、货币、小数位数、期格式等用户管理操作本系统的人员为系统用户，对用户能够进

14、行下列方面的管理：多机构，多级别可定义每个用户操作权限与金额限制，如： 人工授权交易的最高额度 数据录入员可分配给一个申请的最高信用额度 信用操纵员在做申请决定时可分配给一个客户的最高信用额度 客服人员可分配给一个客户的最高临时信用额度 对不一致用户的申请与申请决定的强制检查及权衡口令有强度限制，禁止过于简单的口令。在每个用户定义的期间用户口令应变更。当口令失效时，应被锁住。管理员有权为一个用户重新设置口令。当用户连续输入不正确的口令，达到银行定义的次数时，其ID将被实时锁住，系统生成违反规定报告。只有管理员有权重新设置同意的错误输入次数。支持指纹安全签到与授权系统参数批处理流程参数其它全局参

15、数：包含期限、标识符、交易处理参数与客户与帐户行为参数卡产品定义多产品一产品种类的数量没有限制在产品操纵表中，卡产品分成两大类：产品组与子产品每个子产品定义帐单货币与应用于该产品的产品属性如利息、交易费用与服务收费。一系列有关子产品连接到一个产品组。在新申请的设立中，经核准的申请被分配到一个产品组中。当一个申请被转到持卡人帐户，系统将创建多帐户，根据与产品组相联系的子产品清单，这些帐户具有不一致的帐单货币（如一个人民币帐户与一个美元帐户）。在创建一个新产品时，能够复制现有产品记录的值，快速建立相似产品。指定卡号范围，并受产品组的整体限制产品的额度限制符合产品组的上限能够选择开卡、换卡、续卡时是否需要激活费用定义同意预先定义向持卡人收取的费用组合，如：入会费、第一年年费、第二年年费、第三年年费与以后年份的年费。参数为百分比比率，将应用到在产品表中为每个卡产品所保护的数额上。每张卡都可与费用表中的任何记录有关联，以达到最大程度的灵活性。密钥管理储