莲都区物管小区防疫管理指南.docx

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1、莲都区物管小区防疫管理指南为全力做好物管小区疫情防控工作，维护物管从业人员和广大业主的身体健康和生命安全，根据省、市、区疫情防控工作要求和部署，依据中华人民共和国突发事件应对法、中华人民共和国传染病防治法、浙江省突发公共卫生事件应急预案，特制定本指南。第一条各物业企业要积极配合属地街道（社区），采取形式多样的新型冠状病毒预防知识宣传，提升业主自我防控和保护能力，劝导业主尽量减少外出、减少聚集、出入公共场所佩戴口罩。第二条各物业企业应通过公告、微信群、宣传栏等方式向所在物业小区居民发布疫情防控安排和相关服务通知，如疫情防控要求、活动区域消毒等相关信息。小区物业应劝导禁止拾荒者、保洁员等翻捡垃圾箱

2、内的垃圾。第三条各物业企业要求加强小区卫生保洁和消毒消杀工作，特别是对电梯、楼梯、门厅等公共区域要进行定时、定点、定量的严格消毒；对地沟、地下室、垃圾清洁的死角和业主能触摸到的地方重点清洁、消毒，并将消毒记录表悬挂在小区明显位置。加强物业管理区域秩序维护。第四条各物业企业要求防控期间暂停组织或举办一切聚集性业主文体活动、交流活动、社区文化活动，暂停开放业主活动室、棋牌娱乐室、业主共有的会所等物管区域内的公共场馆。提醒告知物管区域内的相关经营者，按规定暂停开放公共文体场所、娱乐场所。第五条加强物管区域人员车辆进出管理，严格执行访客登记制度。封闭式小区实施单出口进出，物业要会同业委会实行双值守制度

3、，原则上不允许小区外人员进去，确需进去要业主证明、实名登记、测量体温、拍照记录等。在门禁处对所有进入人员进行体温测量，有发热症状的须询问流行病学史（如是否从中高风险地区回来、与风险地区人员是否有接触等，中高风险区域名单根据区指挥部动态更新）。一经发现疑似人员或密切接触者，及时向属地社区或卫生防疫部门报告。第六条加强物业服务从业人员自我防护和保护能力，为在岗从业人员提供必要的防护物资。人员车辆进出口岗、公共区域保洁岗、物业服务中心接待岗等岗位人员必须正确佩戴口罩后上岗。合理调配服务岗位和物业服务中心开放时间，有条件的企业和物管区域可采取网上、电话受理业主服务需求，并及时将服务受理渠道和方式告知业

4、主，做好物管区域相关服务保障。第七条在封闭式小区进出口和醒目位置，要求设置“废弃口罩收集点”字样，引导业主将废弃口罩集中投放至收集点。物业要做好收集点消毒消杀工作，并及时进行清运。第八条物业要协助做好近期疫情风险地区来莲人员的排查工作。在物业工作人员管理上，要注意从重点区域返莲的人员，要做好登记、上报、隔离、核酸检测等事项。第九条各物业企业要严格落实制度管理。要求有疫情防控指南、防控管理制度和责任人、有疫情防控应急预案。第十条各物业企业应准备充足防控物资，包括基本消毒药品（含氯消毒剂、75%酒精、免洗手消毒剂等）、防护器具（口罩、隔离服、手套、护目镜等）、防控器具（测温设备、喷洒器具）等；当防护物资短缺时，物业可发动小区业主捐助。丽水市莲都区物业管理中心