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1、2020年全国工作者职业水平考试真题社会工作务实(初级)题目及答案解析项次单项选择题多选选择题总分应得分6040100实得分一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、某社区与社会工作服务机构携手创建新时代文明实践志愿服务示范社区”,拟在社区培育成立多个志愿服 务队,开展志愿服务。下列工作中,属于志愿服务活动策划阶段的是()。A.确定志愿者的配置数量B.评估机构自身的人力配置C.表彰奖励优秀志愿团队D.进行志愿服务项目预算管理2、初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话,课下喜欢追逐打闹, 成绩也不好,但并非像老师说的那样“没法管
2、。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与 差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时,小李会询问:“你最擅长 的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的O原则。A.发展性B.整体性C.主体性D.平等参与3、肢残青年小亮特别喜欢声乐,他的理想是成为一名专业歌唱演员,但又对自己的专业能力没有把握。为 了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做得是为小亮()。A.联系声乐老师B.搜集文艺团体的招聘信息C.提供声乐技巧培训D.联系专业机构评定其自身条件4、老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业,遭到女儿强烈反对,在几次激烈争吵后,女儿竟不辞而别。 痛苦的
3、老王夫妇向社会工作者小强求助。为了帮助老王夫妇理解女儿的想法,改善与女儿的关系,根据家庭 所处生命周期阶段的任务和要求,小强适宜的做法是鼓励老王夫妇()。A.用温和的沟通方式劝女儿早日回家B.调整沟通方式,缓和与女儿的关系C.改善沟通方式,尊重女儿自立的要求D,与女儿平等协商,找到冲突解决方法5、企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组,以协助他们应对入职压力,提高他们对 环境的适应能力。根据此小组工作目标,下列做法正确的是()。A.培训小组成员的办公软件操作技能B.矫正小组成员入职初期的行为偏差C.教授小组成员插花技能以陶冶性情D.请小组成员分享入职体验相互鼓励6、社会工作者小
4、燕在社区开展“03岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目,在对朵朵家进行家访时,9个月大的 朵朵见到小燕就大哭。朵朵妈妈告诉小燕,朵朵面对生人或进入陌生环境时就会哭闹。小燕从积极人格培养 的角度,建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养。下列小燕给朵朵妈妈的建议中最适宜的是()。A.让她想跟谁玩就跟谁玩B.尽可能多地带她到陌生的地方C.尽可能多地留出时间陪伴她D.尽可能多地带她到人多的地方7、为了贯彻落实2020年国务院政府工作报告中提出的保隙残疾人合法权益的精神,某街道计划购买某 社会工作服务机构的专业服务,为辖区内残疾人提供差异化的“补偿性”功能训练,帮助残疾人学习文化基础 知识并接受职业技能训练。上
5、述计划购买的社会工作服务可以促进残疾人O的实现。A.康复享有权B.环境友好权C.社会参与权D.文化生活权8、某社会工作服务机构策划了“幸福门”一站式救助方案,计划通过评估了解服务对象的现实情况和需求,运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境;运用增能方法提高服务对象主动脱贫的意 识和能力;注重居民个人发展与社区发展相结合,倡导居民自助互助;依托社会组织直接为有需要救助的居 民提供服务。上述方案属于()。A.家庭为本的生活救助B.以人为本的教育救助C.社区为本的综合救助D.机构为本的专业支持9、某精神卫生中心社会工作者小曹发现,很多精神病患者担心一旦有过入院治疗经历就会被贴上标签。日 后很难搞掉
6、“精神病人”的帽子,其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况,小曹应开展的服 务是()oA.尽快安排患者出院,帮助患者去除“精神病人标签B.联系其他医疗机构,将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案,尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育,改变公众对精神疾病的传统认知10、“健康中国战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标,就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作 者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童 生长发育具有()。A.顺序性B.
7、个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性11、某校社会工作专业师生在某村实施“社会工作教育对口助力脱贫攻坚计划”,在需求评估中发现,该村的 留守妇女较多,她们摆脱贫困的愿望十分强烈。为提升留守妇女的致富能力,提高其家庭和社会地位,实现 既扶贫又扶志的目标,该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班。上述活动关注了妇女的()。 A.战略性性别需求B.成长性性别需求C.实用性性别需求D.发展性性别需求12、某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌生命回顾小组工作方案,为军休所的老 干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就,引导他们分享现 在
8、的欢乐时光和幸福生活,鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的 在于OoA.缓解老人的寂寞孤独感B.帮助老人坦然面对死亡C.建立老人间的信任关系D.协助老人重构生命价值13、针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,社会工作者配合村委会换届工作,推动 妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是()。A.举办妇女参政议政能力培训活动B,对农村妇女参选活动效果进行评估C.分析农村妇女参政议政能力低的原因D.评选社区“好媳妇扩大妇女影响力14、在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小 李认为大明已经返回原籍,个
9、案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继 续为大明服务,以巩固大明改变的信心和成果,小刘上述建议依据的是对结案阶段O的要求。A.转介服务B.跟进服务C.时机选择D.情绪处理15、某社区开展“新时代文明实践”活动,招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者,参加老 年助餐志愿服务,不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的一技之长。上述做法体 现了老年社区社会工作O的原则。A.权益保护B.资源整合C.健康维护D.多方参与16、新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑向督导请教。督 导通过对实际案例的讨论分析
10、,协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠17、14岁的女孩小花智力发育迟缓,自我防护意识较弱,因家长监护不力,半年前遭受性侵,在侵害者受到 处置后,小花被转介到某特殊教育学校,社会工作者开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时,小魏最适宜开 展的工作是()。A.危机干预B.关注小花的心理和行为变化C.资源链接D.为小花家长提供防性侵知识18、为了增进青少
11、年道德教育的有效性,某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践的理 念,创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务,如做博物馆的志愿讲解员、参加环保 实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少 年道德教育具有的()特征。A.教育与引导B.监督与管理C.保障与控制D.实践与体验19、独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近,张爷爷突发脑梗,导致日常生活起居、外出行动和就医等都出 现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后,决定将张爷爷列 为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后
12、,小袁下一步需要完成的工作是()。A.评估张爷爷需求和生活中的问题B.与张爷爷签订个案管理服务契约C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D.为张爷爷制订个案管理服务方案20、14岁的大壮是事实无人抚养儿童,与奶奶相依为命。最近,大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断,无论 奶奶怎么劝说,大壮都不想去上学了,于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务,下列做法中正确的是()。A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访B.去学校向老师和同学了解大壮的情况C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈21、随着新冠肺炎疫情得到控制,某工业园区与地方政府联动采
13、取包机、包车接送等全程点对点”方式招聘 新员工,以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、 子女就近上学等服务,提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法, 属于职工OoA.福利服务B.休闲生活服务C.情绪管理D.工作与家庭生活平衡服务22、小兰今年12岁,父母常年在外务工,与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言,课间休息时常一个人 在角落发呆,学习成绩下滑,衣服也变得脏兮兮的,老师发现小兰这些变化后,请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助,小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。
14、A.小兰家的住房状况B.小兰家使用社区资源的状况C.小兰父母的年收入情况D.小兰与父母沟通交流情况 23、为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工,一直在玩具厂的生产线上工作,最近,因企业智能化 改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长,文化程度不高,跟不上时代的发展,觉得自己很无 能,对未来感到茫然,遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相 互关系,引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的()。A.B.C.D.建立信任关系 挖掘自身潜能 链接周围资源 重新界定问题24、社会工作者小林在入户走访评估时发现,刘阿姨
15、的家庭符合最低生活保障救助条件,但刘阿姨并没有提 出申请,刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅,行动不便,但依然有动手能力,希S能自食其力,为就读初 中的女儿做榜样。对此,小林适宜的做法是O。A.向刘阿姨介绍国家救助政策设立的目标B.劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活C.尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息D.尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务 25、某施工现场发生意外事故,一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重,陪同人员心情急躁,觉得 医护人员行动迟缓、救治不力,与医护人员发生争吵,出现过激行为,妨碍了救治工作。此时,急诊部的医 务社会工作者最适宜的做法是()。A.协助医院保安,对患者陪同人员暂时实施隔离B.提供现场陪伴,对患者陪同人员进行情绪疏导C.引导医护人员,避免与患者陪同人员直接接触D.劝导陪同人员,并探究其出现过激行为的原因 26、新冠肺炎疫情防控期间,小明在家上网课,面对电脑时注意力不集中,学习效果不理想。小明父母向社 会工作者小黄求助。小黄与小明建立了微信联系,采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频 会谈,小明学习注意力不集中的问题有了明显改善,服务进入结案阶